Mengurus produk, kategori dan koleksi di Shop

Anda boleh mengurus produk, kategori dan koleksi yang tersedia dalam aplikasi Shop menggunakan saluran Shop. Produk yang anda terbitkan dan cara anda mengatur koleksi mengawal cara pelanggan menemukan produk anda dan sama ada mereka boleh membayar di Shop.

Keperluan produk

Untuk dapat ditemukan di Shop, produk perlu memenuhi keperluan berikut:

• Produk anda merupakan sebahagian daripada Shopify Catalog.
• Produk anda mempunyai imej, harga dan kategori produk.
• Produk anda mematuhi garis panduan pedagang Shop dan produk tersebut bukannya produk terlarang.

Terbitkan produk ke Shop

Jika produk anda diterbitkan ke saluran Shop atau merupakan sebahagian daripada Katalog Shopify, maka semua produk anda yang layak dapat ditemukan pada aplikasi Shop, tanpa mengira sama ada anda telah menyediakan saluran Shop. Jika anda menjual berkas produk yang tetap, maka berkas tersebut akan dipaparkan di Shop sebagai penyenaraian produk.

Status penerbitan produk di Shop menentukan cara pelanggan boleh membeli produk apabila mereka melihat produk tersebut di Shop:

• Diterbitkan di Shop: Jika produk diterbitkan ke Shop dan anda telah menetapkan Jual secara langsung di Shop sebagai kaedah jualan anda, maka pelanggan boleh membeli produk secara langsung di Shop.
• Tidak diterbitkan di Shop: Jika produk tidak diterbitkan ke Shop tetapi merupakan sebahagian daripada Katalog Shopify, produk anda masih dipaparkan di Shop, tetapi Shop akan mengarahkan pelanggan semula ke kedai dalam talian anda untuk membuat pembelian.

Anda boleh mengurus sama ada produk anda diterbitkan ke Shop daripada katalog saluran Shop. Selepas anda mengemas kini ketersediaan produk, perubahan ini mungkin mengambil masa beberapa minit untuk dipaparkan di Shop.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Saluran jualan > Shop.

2. Dalam bahagian Katalog, klik baris Produk tidak diterbitkan.

3. Lakukan mana-mana yang berikut untuk menerbitkan produk ke Shop:

   • Untuk menerbitkan semua produk yang tidak diterbitkan ke Shop, klik Terbitkan semua.
   • Untuk menerbitkan berbilang produk pada satu masa, pilih kotak semak di sebelah setiap produk yang ingin anda terbitkan, kemudian klik Terbitkan yang dipilih.
   • Untuk menerbitkan produk individu, klik Terbitkan di sebelah produk yang ingin anda terbitkan.

4. Pada dialog, klik Terbitkan.

Nyahterbitkan produk daripada Shop

Menyahterbitkan produk daripada Shop tidak menghalang produk tersebut daripada dipaparkan di Shop. Apabila anda menyahterbitkan produk daripada Shop, penyenaraian itu masih dipaparkan di Shop dan dipautkan ke kedai dalam talian anda agar pelanggan boleh menyelesaikan pembelian mereka.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Saluran jualan > Shop.

2. Dalam bahagian Katalog, klik baris Produk yang dijual secara langsung di Shop.

3. Pilih kotak semak di sebelah setiap produk yang ingin anda nyahterbit, kemudian klik Edit pukal.

4. Dalam dialog, nyahpilih Shop daripada menu juntai bawah Saluran jualan.

5. Klik Simpan.

Menyembunyikan produk daripada Shop

Untuk menyembunyikan produk daripada dipaparkan dalam Shop, gunakan status produk tidak disenaraikan atau medan meta tersuai seo.hidden. Penggunaan status tidak disenaraikan menyembunyikan produk daripada semua permukaan Shop. Penggunaan seo.hidden bermakna produk masih boleh diakses dan ditambahkan pada troli dengan URL produk Shop terus, tetapi produk tersebut disembunyikan daripada permukaan berikut:

• Suapan utama Shop
• Hasil carian produk Shop
• Hasil carian kedai Shop

Status produk tidak disenaraikan dan medan meta seo.hidden juga mengalih keluar kebolehlihatan produk daripada platform lain, termasuk Shopify Catalog, carian internet dan carian kedai dalam talian. Untuk membandingkan kebolehlihatan produk antara status produk tidak disenaraikan dengan medan meta seo.hidden, rujuk jadual pada artikel Pusat Bantuan Menyembunyikan halaman daripada enjin carian.

Jual produk langganan dalam Shop

Shop berintegrasi dengan aplikasi Shopify Subscriptions dan aplikasi langganan pihak ketiga dari Shopify App Store supaya anda boleh menawarkan langganan sebagai pilihan pembelian dalam Shop.

Shop Store anda memaparkan pilihan langganan kepada pelanggan secara automatik. Anda boleh menghidupkan atau mematikan langganan untuk Shop daripada pentadbir Shopify anda. Jika anda mematikan langganan untuk saluran Shop, Shop akan mengarahkan pelanggan ke kedai dalam talian anda untuk membeli langganan.

Selepas pelanggan membeli langganan, mereka boleh menguruskannya melalui halaman akaun pelanggan mereka di kedai dalam talian anda. Pelanggan yang menggunakan Shop Pay untuk langganan mereka secara automatik akan menerima e-mel peringatan dari Shop apabila kad pembayaran mereka hampir tamat tempoh. Peringatan ini menggesa mereka untuk mengemaskinikan maklumat pembayaran bagi mengelakkan gangguan langganan.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Saluran jualan > Shop.

2. Klik Tetapan.

3. Dalam bahagian Langganan, lakukan salah satu daripada yang berikut:

   • Untuk menghidupkan langganan bagi saluran Shop, klik Dayakan.
   • Untuk mematikan langganan bagi saluran Shop, klik Lumpuhkan.

Melihat status produk anda

Anda boleh menyemak lajur status penyenaraian pada halaman Katalog Shop untuk memastikan sama ada produk disenaraikan dalam Shop:

• Produk yang dijual secara langsung di Shop: Produk anda boleh dilihat di Shop dan pelanggan boleh membeli produk tersebut secara langsung di Shop.
• Produk tidak diterbitkan: Produk anda boleh dilihat di Shop, tetapi Shop memautkan pelanggan ke kedai dalam talian anda untuk menyelesaikan pembelian mereka.
• Produk tidak layak: Produk anda tidak boleh dilihat oleh pelanggan dalam aplikasi Shop. Klik status penyenaraian untuk mengetahui sebab produk tidak disenaraikan dan cara menyelesaikan isu tersebut.
• Produk dilarang: Produk anda melanggar garis panduan pedagang Shop atau mengandungi kandungan yang dilarang. Produk ini tidak boleh disenaraikan di Shop.

Ralat biasa untuk produk tidak layak atau dilarang

Urus koleksi

Untuk membantu pelanggan menavigasi produk anda, anda boleh menambahkan koleksi ke Kategori atau Koleksi anda di Shop. Shop memaparkan kategori sebagai ikon di bahagian atas Shop Store anda. Koleksi dipaparkan dalam bahagian Koleksi. Imej kategori menggunakan produk yang paling laris daripada koleksi secara automatik. Anda boleh menyesuaikan imej koleksi.

Anda boleh menambah sehingga 12 kategori dan 5 senarai koleksi, yang setiap senarai koleksi boleh menyertakan sehingga 10 koleksi. Selepas anda menambahkan koleksi pada senarai koleksi, koleksi tersebut tidak boleh ditambahkan pada senarai koleksi yang lain.

Untuk disenaraikan di Shop, koleksi perlu mempunyai sekurang-kurangnya 1 produk yang diluluskan, satu imej dan tersedia pada saluran Shop. Anda boleh menggunakan saluran Shop untuk memilih koleksi yang dipaparkan dalam Shop.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Saluran jualan > Shop.

2. Dalam bahagian Kedai, klik Sesuaikan.

3. Lakukan salah satu daripada yang berikut:

   • Klik Kategori.
     • Untuk menambah koleksi pada kategori Shop anda, klik Tambah kategori, kemudian pilih koleksi yang ingin anda paparkan di Shop.
     • Untuk mengalih keluar kategori daripada kategori Shop anda, klik ikon tong sampah di sebelah kategori yang ingin anda alih keluar dari Shop.
   • Klik Koleksi.
     • Untuk menambah koleksi pada koleksi Shop anda, klik Tambah koleksi, kemudian pilih koleksi yang ingin anda paparkan di Shop.
     • Untuk mengalih keluar koleksi daripada koleksi Shop anda, klik ikon tong sampah di sebelah koleksi yang ingin anda alih keluar dari Shop.

4. Klik Simpan.

Tukar susunan paparan kategori dan koleksi

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Saluran jualan > Shop.

2. Dalam bahagian Kedai, klik Sesuaikan.

3. Klik Kategori atau Koleksi.

4. Seret dan lepas kategori atau koleksi untuk menukar kedudukannya dalam senarai.

5. Klik Simpan.

Paparkan imej kulit koleksi

Kategori memaparkan imej produk paling laris daripada koleksi yang dipilih secara automatik. Anda boleh memilih untuk memaparkan atau menyembunyikan imej kulit untuk koleksi.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Saluran jualan > Shop.

2. Dalam bahagian Kedai, klik Sesuaikan.

3. Klik Koleksi.

4. Untuk pilihan Papar imej, klik Ya atau Tidak. Jika Ya dipilih, koleksi yang dipilih mesti menyertakan imej kulit.

5. Klik Simpan.

Melihat status koleksi anda

Dalam bahagian Kategori dan Koleksi, anda boleh melihat status kelulusan koleksi yang ingin anda sediakan dalam aplikasi Shop. Jika koleksi tidak diluluskan, anda boleh klik pautan di sebelah mesej ralat untuk membuat perubahan pada koleksi supaya koleksi tersebut boleh dinilai semula.

Mesej ralat

Jika koleksi anda tidak diluluskan, koleksi itu tidak akan dipaparkan dalam aplikasi Shop. Sila semak jadual berikut untuk mengetahui lebih lanjut tentang maksud mesej ralat.

Had koleksi

Koleksi dalam saluran Shop mempunyai had berikut:

• Hanya 250 produk pertama dalam koleksi akan dipaparkan. Produk tanpa imej tidak akan dipaparkan dalam koleksi.
• Anda boleh menandai sehingga 50 koleksi sebagai boleh dilihat di Shop, tetapi hanya 10 dipaparkan di Shop Store, walaupun anda mengklik Lihat semua.
• Koleksi individu hanya boleh wujud dalam senarai koleksi tunggal.
• Jika anda mengalih keluar semua produk yang layak daripada koleksi yang kelihatan, koleksi tersebut akan kekal kelihatan. Untuk menyembunyikannya, pergi ke indeks koleksi dan sembunyikan koleksi tersebut, atau tambah produk yang diluluskan ke dalam koleksi.
• Di laman web Shop, tajuk koleksi melapisi imej utama, tetapi dalam aplikasi mudah alih, tajuk berada di bawah imej.

Penyegerakan koleksi

Memaparkan atau menyembunyikan koleksi dalam saluran Shop biasanya ditunjukkan serta-merta di Shop Store. Walau bagaimanapun, kadangkala terdapat kelewatan sebelum perubahan disegerakkan. Berikan masa hingga 48 jam untuk proses penyegerakan selesai.