Menyiapkan mata wang untuk pasaran

Anda boleh menetapkan mata wang tertentu untuk setiap pasaran supaya pelanggan anda boleh menyemak imbas, membuat pembayaran dan menerima bayaran balik dalam mata wang yang biasa bagi mereka. Memaparkan harga dalam mata wang tempatan menambah baik pengalaman pelanggan dan boleh membantu untuk meningkatkan kadar penukaran dalam pasaran antarabangsa.

Setiap pasaran boleh mempunyai penyesuaian mata wang yang menentukan mata wang yang dipaparkan kepada pelanggan di pasaran itu. Apabila pelanggan melawat kedai anda, pasaran mereka dikenal pasti dan harga dipaparkan dalam mata wang yang dikonfigurasikan untuk pasaran tersebut.

Jika mata wang pasaran berbeza daripada mata wang yang ditetapkan untuk harga produk anda, maka harga ditukar menggunakan sama ada kadar pertukaran automatik atau manual. Yuran penukaran mata wang dikenakan apabila anda menggunakan kadar automatik.

Pewarisan mata wang

Subpasaran mewarisi penyesuaian mata wang pasaran induknya secara lalai. Jika anda menambahkan penyesuaian mata wang pada subpasaran, maka penyesuaian ini mengatasi mata wang induk.

Jika subpasaran mempunyai berbilang pasaran induk yang mempunyai penyesuaian mata wang yang berbeza, maka mata wang yang paling padan dengan mata wang tempatan pelanggan akan digunakan. Jika tiada mata wang yang sepadan, maka penyesuaian yang paling terkini dikemaskinikan akan diutamakan.

Tambahkan penyesuaian mata wang pada pasaran

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pasaran.

2. Klik pasaran yang ingin anda sesuaikan.

3. Klik di sebelah Mata wang.

4. Pilih mata wang yang ingin anda gunakan untuk pasaran ini.

5. Pilih tetapan kadar pertukaran anda:

   • Pilih Dinamik untuk menukar harga secara automatik. Harga ditukar menggunakan kadar pertukaran pasaran semasa yang kerap dikemaskinikan. Yuran penukaran mata wang disertakan dalam harga yang dipaparkan kepada pelanggan anda.
   • Pilih Manual untuk menetapkan kadar pertukaran tetap. Yuran penukaran tidak ditambahkan pada harga yang dipaparkan kepada pelanggan anda. Sebaliknya, yuran tersebut ditunjukkan dalam pembayaran anda.

6. Pilihan: Aktifkan Pembundaran untuk melaraskan harga yang ditukar kepada titik harga standard (contohnya, $10.00 USD berbanding dengan $10.27 USD).

7. Klik Selesai.

8. Klik Simpan.

Mata wang untuk pasaran negara tunggal

Apabila anda mencipta pasaran untuk negara tunggal, mata wang pasaran ditetapkan secara automatik kepada mata wang tempatan negara tersebut. Contohnya, mencipta pasaran Jepun akan menetapkan mata wang kepada JPY secara automatik. Anda boleh menukar mata wang ini kepada apa-apa mata wang yang disokong.

Mata wang untuk pasaran berbilang negara

Apabila anda mencipta pasaran dengan berbilang negara, mata wang lalai ditetapkan kepada mata wang asas kedai anda dan mata wang tempatan diaktifkan. Ini bermakna setiap negara dalam pasaran memaparkan harga dalam mata wang tempatannya sendiri, yang ditukar secara automatik daripada mata wang asas pasaran.

Jika anda menyahaktifkan mata wang tempatan untuk pasaran berbilang negara, maka harga dalam mata wang asas pasaran dipaparkan untuk semua pelanggan dalam pasaran itu, tanpa mengira lokasi mereka.

Nyahaktifkan mata wang tempatan

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pasaran.

2. Klik pasaran berbilang negara.

3. Dalam tetapan mata wang, nyahaktifkan Mata wang tempatan.

4. Klik Simpan.

Kadar pertukaran dengan pasaran

Apabila anda menjual dalam mata wang tempatan, harga produk ditukar daripada mata wang asas anda menggunakan kadar pertukaran. Anda boleh memilih antara kadar pertukaran automatik dengan manual, bergantung pada tahap kawalan yang anda perlukan ke atas penetapan harga antarabangsa anda.

Kadar pertukaran automatik

Dengan kadar pertukaran automatik, harga ditukar menggunakan kadar pertukaran pasaran semasa. Kadar disumberkan daripada pasaran kewangan dan kerap dikemaskinikan sepanjang hari.

Apabila anda menggunakan kadar pertukaran automatik, yuran penukaran mata wang disertakan dalam harga yang dipaparkan kepada pelanggan anda. Yuran ini adalah sama ada 1.5% atau 2%, bergantung pada lokasi kedai anda. Yuran ini menampung kos pemprosesan pembayaran dalam mata wang yang berbeza daripada mata wang pembayaran anda.

Harga yang dipaparkan kepada pelanggan anda dikira menggunakan formula yang berikut:

Harga pelanggan = Harga asas x Kadar pertukaran x (1 + Yuran penukaran)

Contohnya, harga asas untuk produk di kedai anda ialah $100.00 USD. Kadar pertukaran kepada EUR ialah 0.92 dan yuran penukaran kedai anda ialah 1.5%. Yang berikut ialah cara penukaran mata wang anda dikira:

• $100.00 USD x 0.92 = €92.00 EUR
• €92.00 EUR x 1.015 = €93.38 EUR
• Apabila pembundaran diaktifkan, amaun ini dibundarkan mengikut tetapan pembundaran anda.

Kadar pertukaran automatik ialah pilihan yang sesuai apabila keadaan yang berikut benar:

• Anda mahukan penetapan harga yang sentiasa selari dengan keadaan pasaran tanpa kemas kini manual.
• Anda selesa dengan turun naik kadar pertukaran yang menjejaskan margin anda.
• Anda mahu yuran penukaran dimasukkan ke dalam harga yang dipaparkan kepada pelanggan anda.

Kadar pertukaran manual

Dengan kadar pertukaran manual, anda menetapkan kadar pertukaran tetap untuk setiap mata wang. Hal ini memberi anda kawalan penuh ke atas harga ditukar yang dipaparkan kepada pelanggan anda.

Apabila anda menggunakan kadar pertukaran manual, yuran penukaran mata wang tidak ditambahkan kepada harga yang dipaparkan kepada pelanggan. Sebaliknya, yuran tersebut ditolak daripada pembayaran anda. Hal ini bermakna harga yang dibayar oleh pelanggan adalah tepat seperti yang anda tetapkan, namun pembayaran anda kurang sedikit berbanding dengan jumlah yang ditukar.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pasaran.

2. Klik pasaran yang ingin anda kemaskinikan.

3. Dalam tetapan mata wang, pilih Manual.

4. Masukkan kadar pertukaran yang ingin anda gunakan.

5. Klik Simpan.

Kadar pertukaran manual merupakan pilihan yang baik jika perkara yang berikut adalah benar:

• Anda mahukan kawalan penuh ke atas harga yang dipaparkan kepada pelanggan anda dalam setiap mata wang.
• Anda mempunyai sasaran margin yang khusus untuk pasaran antarabangsa.
• Anda lebih suka menanggung turun naik kadar pertukaran berbanding dengan menyalurkan ketaktentuan tersebut kepada pelanggan.
• Anda mahukan penetapan harga boleh dijangka yang tidak berubah dengan pergerakan pasaran harian.

Pembundaran

Apabila harga ditukar antara mata wang, pertukaran tersebut selalunya menghasilkan jumlah seperti $14.27 USD atau €9.73 EUR. Pembundaran melaraskan harga ditukar kepada harga yang lebih mudah untuk diproses oleh pelanggan.

Sebagai contoh:

• $14.27 USD menjadi $14.00 USD
• €9.73 EUR menjadi €10.00 EUR
• ¥1,423 JPY menjadi ¥1,400 JPY

Pembundaran dikonfigurasikan sebagai sebahagian daripada penyesuaian mata wang untuk setiap pasaran. Apabila pembundaran diaktifkan, ciri ini diaplikasikan selepas penukaran mata wang dan apa-apa pelarasan harga.

Aktifkan pembundaran

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pasaran.

2. Klik pasaran yang ingin anda kemaskinikan.

3. Dalam penyesuaian mata wang, aktifkan Pembundaran.

4. Klik Simpan.

Yuran penukaran

Yuran penukaran mata wang dicaj apabila pelanggan membayar dalam mata wang yang berbeza berbanding dengan mata wang pembayaran Shopify Payments anda. Yuran tersebut sama ada 1.5% atau 2%, bergantung pada lokasi kedai anda.

Yuran ini digunakan pada setiap transaksi dan menanggung kos penukaran bayaran daripada mata wang pelanggan kepada mata wang pembayaran anda.

Dengan kadar pertukaran automatik, yuran disertakan dalam harga yang dipaparkan kepada pelanggan. Harga yang dipaparkan kepada pelanggan sudah mengambil kira yuran penukaran. Dengan kadar pertukaran manual, yuran tidak ditambahkan pada harga yang dipaparkan kepada pelanggan. Sebaliknya, yuran ditolak daripada pembayaran anda.

Apabila yuran tidak dikenakan

Yuran penukaran mata wang tidak dicaj dalam kes yang berikut:

• Pelanggan membayar dalam mata wang yang sama dengan mata wang pembayaran Shopify Payments anda. Sebagai contoh, jika mata wang pembayaran anda ialah USD dan pelanggan membayar dalam USD, maka tiada penukaran dan tiada yuran.
• Anda menggunakan penyedia pembayaran pihak ketiga dan bukannya Shopify Payments. Penyedia pihak ketiga mempunyai struktur yuran masing-masing untuk penukaran mata wang.

Yuran dan kedai berbilang entiti

Jika kedai anda menggunakan berbilang entiti perniagaan yang mempunyai akaun Shopify Payments di negara yang berbeza, maka yuran penukaran bergantung pada entiti yang memproses bayaran tersebut. Jika mata wang bayaran pelanggan sepadan dengan mata wang pembayaran entiti, maka tiada yuran penukaran dicaj.

Sebagai contoh, anda mempunyai entiti AS (pembayaran dalam USD) dan entiti UK (pembayaran dalam GBP). Seorang pelanggan di UK membayar dalam GBP, lalu pesanan itu diproses oleh entiti UK anda. Oleh sebab mata wang bayaran sepadan dengan mata wang pembayaran, tiada yuran penukaran dicaj.

Mengambil kira yuran dalam penetapan harga anda

Apabila menetapkan harga untuk pasaran antarabangsa, pertimbangkan pendekatan yang berikut:

• Kadar pertukaran automatik: Yuran telah disertakan dalam harga yang dipaparkan kepada pelanggan. Tiada pelarasan tambahan diperlukan, namun perlu diingat bahawa margin efektif anda adalah sedikit lebih rendah berbanding dengan yang digambarkan oleh harga asas anda.
• Kadar pertukaran manual: Ambil kira yuran penukaran pada kadar yang anda tetapkan. Sebagai contoh, jika kadar pertukaran pasaran ialah 0.92, anda boleh menetapkan kadar manual anda kepada 0.906 (0.92 x 0.985) untuk menanggung yuran 1.5% tersebut dan mengekalkan sasaran margin anda.
• Pelarasan harga katalog: Anda boleh menggunakan pelarasan harga berasaskan peratusan dalam katalog anda untuk menaikkan harga bagi pasaran antarabangsa. Hal ini boleh mengimbangi yuran penukaran dan kos jualan antarabangsa yang lain, seperti kadar pengiriman yang lebih tinggi.

Mata wang yang disokong

Shopify Payments menyokong beberapa mata wang untuk jualan antarabangsa. Mata wang yang tersedia kepada anda bergantung pada lokasi kedai dan pemproses pembayaran anda.

Jika mata wang tempatan negara tidak disokong oleh Shopify Payments, maka harga dalam mata wang asas pasaran akan dipaparkan kepada pelanggan di negara tersebut sebagai ganti.

Bayaran balik dalam mata wang asing

Apabila anda mengeluarkan bayaran balik untuk pesanan yang dibuat dalam mata wang asing, jumlah bayaran balik dalam mata wang pembayaran anda bergantung pada kadar pertukaran pada masa bayaran balik dibuat, bukannya masa pesanan asal. Hal ini bermakna anda mungkin memulangkan bayaran dengan jumlah yang sedikit berbeza berbanding dengan jumlah yang anda terima pada asalnya.

Apabila pelanggan membayar dalam mata wang yang berbeza berbanding dengan mata wang pembayaran anda, hal yang berikut berlaku:

• Pada masa pembelian: Pelanggan membayar dalam mata wang tempatan mereka. Pembayaran tersebut ditukarkan kepada mata wang pembayaran anda menggunakan kadar pertukaran pada masa itu.
• Pada masa bayaran balik: Anda mengeluarkan bayaran balik dalam mata wang asal pelanggan. Jumlah bayaran balik ditukarkan semula kepada mata wang pembayaran anda menggunakan kadar pertukaran pada masa itu.

Oleh sebab kadar pertukaran berubah-ubah, jumlah yang ditolak daripada pembayaran anda untuk bayaran balik mungkin lebih atau kurang berbanding dengan jumlah yang anda terima pada asalnya.

Pergerakan kadar pertukaran memihak kepada anda

Seorang pelanggan membayar €92.00 EUR untuk suatu produk. Pada masa pembelian, kadar pertukaran ialah 0.92, jadi anda menerima $100.00 USD.

Kemudian, kadar pertukaran berubah menjadi 0.95 (EUR telah mengukuh). Anda memulangkan bayaran kepada pelanggan sebanyak €92.00 EUR. Nilai yang setara dalam USD kini adalah $96.84 USD.

Hasil: Anda menerima $100.00 USD tetapi memulangkan bayaran sebanyak $96.84 USD sahaja. Anda memperoleh keuntungan sebanyak $3.16 USD.

Pergerakan kadar pertukaran tidak memihak kepada anda

Seorang pelanggan membayar €92.00 EUR. Pada masa pembelian, kadar pertukaran ialah 0.92, jadi anda menerima $100.00 USD.

Kemudian, kadar pertukaran berubah kepada 0.88 (EUR semakin lemah). Anda mengembalikan €92.00 EUR. Nilai setara USD kini ialah $104.55 USD.

Hasilnya: Anda menerima $100.00 USD tetapi mengembalikan $104.55 USD. Anda mengalami kerugian sebanyak $4.55 USD.

Bayaran balik separa

Bayaran balik separa mengikut logik yang sama. Jumlah separa dikembalikan dalam mata wang asal pelanggan dan ditukar kepada mata wang pembayaran anda pada kadar pertukaran semasa.

Sebagai contoh, pelanggan membayar €92.00 EUR dan anda mengeluarkan bayaran balik separa sebanyak €46.00 EUR. Jumlah yang ditolak daripada pembayaran anda ialah nilai setara USD bagi €46.00 EUR pada kadar pertukaran semasa.

Bayaran balik dan yuran penukaran

Apabila anda mengembalikan pesanan yang diproses dalam mata wang asing, yuran penukaran mata wang yang dicaj pada transaksi asal tidak dikembalikan. Yuran penukaran meliputi kos pemprosesan pertukaran mata wang dan digunakan pada masa transaksi asal.

Bayaran balik dengan kadar pertukaran manual

Jika anda menggunakan kadar pertukaran manual, bayaran balik masih diproses pada kadar pertukaran pasaran semasa pada masa bayaran balik, bukan pada kadar manual yang anda tetapkan. Hal ini kerana penukaran mata wang sebenar berlaku pada kadar pasaran tanpa mengira kadar yang anda gunakan untuk penetapan harga kepada pelanggan.

Menguruskan bayaran balik mata wang asing

Semak petua berikut untuk meminimumkan kerugian akibat bayaran balik dan kadar pertukaran:

• Proses bayaran balik dengan segera. Semakin lama anda menunggu, semakin besar kemungkinan kadar pertukaran berubah, yang meningkatkan peluang kerugian.
• Jejak pendedahan kadar pertukaran. Jika anda menjual jumlah pesanan yang tinggi dalam mata wang asing, pergerakan kadar pertukaran boleh memberikan kesan yang bermakna ke atas kos bayaran balik anda. Semak corak bayaran balik anda dan pertimbangkan sama ada penetapan harga anda mengambil kira risiko ini.
• Gunakan kadar pertukaran manual untuk lebih kawalan. Jika turun naik kadar pertukaran pada bayaran balik membimbangkan anda, kadar pertukaran manual membolehkan anda membina penimbal ke dalam penetapan harga anda. Tetapkan kadar manual anda supaya lebih menguntungkan sedikit (untuk anda) untuk menyerap potensi kerugian bayaran balik.

Caj balik

Caj balik mengikut logik yang sama seperti bayaran balik. Jumlah yang didebitkan daripada akaun anda dalam mata wang pembayaran anda adalah berdasarkan kadar pertukaran pada masa caj balik, bukan pada masa transaksi asal.