Penapisan bot dalam analisis dan laporan Shopify

Kedai dalam talian anda mungkin mengalami trafik bot atas pelbagai sebab yang berbeza, seperti enjin carian mengindeks produk anda, platform media sosial yang menjana pratonton, tapak perbandingan harga yang mengumpul data, dan perkhidmatan pemantauan menyemak kefungsian tapak. Bot ini berinteraksi dengan tapak anda dengan cara yang berbeza berbanding pelanggan manusia sebenar, yang mungkin menjejaskan data penukaran anda dan menjadikannya lebih sukar untuk memahami corak tingkah laku pelanggan yang tulen.

Walau bagaimanapun, menyekat bot sepenuhnya daripada tapak anda menghalang pengindeksan enjin carian yang bermanfaat, merosakkan ciri perkongsian media sosial dan menyukarkan anda untuk mengukur dan menjejak corak aktiviti bot. Sebaliknya, pemaparan dan penapisan trafik bot daripada analisis anda memberikan fleksibiliti kepada anda untuk menganalisis tingkah laku pelanggan sebenar di samping terus mengekalkan kebolehlihatan penuh pada semua corak trafik yang mempengaruhi kedai anda.

Dengan cara ini, anda masih boleh memanfaatkan aktiviti bot yang berguna untuk SEO dan penemuan pada kedai dalam talian anda, tetapi gunakan dimensi dan penapis laporan Sesi manusia atau bot untuk mendapatkan data yang lebih bersih bagi tujuan keputusan perniagaan apabila anda perlu memfokuskan secara khusus pada tingkah laku manusia.

Ketahui lebih lanjut tentang mengenakan dimensi dan penapis pada laporan anda.

Memahami penapisan bot dalam analisis Shopify anda

Setiap sesi pada kedai dalam talian anda dijejak dan dilabelkan sebagai datang daripada manusia atau daripada bot. Apabila melihat laporan untuk kedai dalam talian anda, anda boleh menambahkan dimensi Sesi manusia atau bot pada data analisis anda untuk memaparkan sesi yang datang daripada pelanggan sebenar berbanding trafik bot dalam laporan yang sama. Anda juga boleh menggunakan penapis Sesi manusia atau bot dalam panel konfigurasi anda untuk mengecualikan data bot daripada laporan anda. Pilihan penapisan bot ini membantu anda membuat keputusan perniagaan yang lebih baik dengan memfokuskan data laporan anda pada aktiviti pelanggan yang tulen.

Apabila anda menapis keluar trafik bot, anda mungkin menyedari trend yang berikut dalam data anda:

• Kadar penukaran yang lebih tinggi dengan mengalih keluar sesi bot yang tidak menukar.
• Jumlah kiraan sesi yang lebih rendah dengan mengalih keluar trafik berautomatik.
• Metrik prestasi yang lebih tepat untuk kempen dan halaman produk.

Cara Shopify mengelaskan sesi manusia atau bot

Setiap peristiwa yang berlaku pada kedai dalam talian anda, seperti pelawat mengklik pautan ke produk atau memulakan pembayaran, dianalisis oleh Shopify mengikut set kriteria untuk menentukan sama ada peristiwa itu mungkin diselesaikan oleh manusia atau bot. Berdasarkan semua peristiwa sepanjang keseluruhan tempoh sesi, Shopify kemudiannya mengelaskan keseluruhan sesi sebagai berpunca daripada manusia atau bot. Pengelasan keseluruhan tersebut merupakan perkara yang memaklumkan data Sesi manusia atau bot dalam Shopify Analytics dan laporan anda.

Pengelasan sesi bot Shopify direka bentuk secara konservatif kerana adalah lebih baik sekiranya kita terlepas sesetengah bot daripada salah melabel pelanggan sebenar sebagai bot. Contohnya, pertimbangkan 3 sesi berikut, iaitu Sesi X, Y dan Z, yang masing-masing telah melaksanakan 6 peristiwa pada kedai dalam talian:

Walaupun Sesi Y mempunyai kejadian berpunca daripada tingkah laku bot dua kali lebih banyak berbanding tingkah laku manusia, keseluruhan sesi masih dikelaskan sebagai sesi manusia kerana masih terdapat aktiviti manusia yang berkaitan yang menyumbang kepada keseluruhan keputusan pengelasan sesi tersebut.

Sistem terus bertambah baik dengan belajar daripada corak trafik yang baharu.

Bila untuk menggunakan penapisan bot

Tapak e-dagang menghadapi cabaran yang unik kerana alatan berautomatik mencipta data penukaran yang mengelirukan. Tidak seperti perangkak laman web umum yang sekadar membaca kandungan, bot e-dagang perlu meniru tingkah laku beli-belah untuk mengumpulkan maklumat penetapan harga, inventori dan produk. Interaksi berautomatik ini mencipta data penukaran yang mengelirukan dengan meningkatkan metrik pelibatan tanpa menyumbang kepada penukaran sebenar, justeru menjadikan prestasi pelanggan sebenar anda kelihatan lebih rendah daripada yang sebenarnya.

Dengan menapis keluar aktiviti berautomatik ini daripada laporan sesi anda, anda boleh memfokuskan pada corak beli-belah manusia yang tulen untuk mengoptimumkan pengalaman yang mendorong pertumbuhan perniagaan sebenar, seperti memperibadikan pengesyoran produk dan mempertingkatkan strategi pemulihan troli.

Anda boleh menggunakan penapisan bot apabila anda mahu melakukan mana-mana penyelidikan yang berikut:

• Menyiasat lonjakan yang mendadak dalam kadar penukaran atau trafik.
• Mendapatkan data yang lebih bersih untuk perancangan dan pelaporan perniagaan.
• Menganalisis kualiti trafik daripada kempen pemasaran.
• Membandingkan analisis anda dengan platform lain yang menapis bot secara berbeza.

Pemaparan dan penapisan data Sesi manusia atau bot dalam Shopify Analytics anda sangat berguna terutamanya sewaktu tempoh trafik tinggi kerana lawatan berautomatik boleh memberikan kesan yang ketara terhadap metrik anda.

Pertimbangan untuk menapis data bot dalam laporan

Sebelum mengenakan penapisan bot pada laporan anda, semak pertimbangan berikut:

• Pengesanan bot tidak tersedia untuk laman kedai headless dan Hydrogen.
• Sesetengah trafik berautomatik yang canggih mungkin tidak dapat dikelaskan dengan segera kerana sistem ini belajar daripada corak baharu dari semasa ke semasa.
• Penapisan bot hanya dikenakan pada metrik yang berkaitan dengan sesi.
• Penapisan bot hanya dikenakan pada data baharu yang masuk bermula dari 7 Oktober 2025 dan tidak boleh mengelaskan sesi yang lama secara retroaktif.

Mentafsir data bot yang ditapis

Anda mungkin akan mendapati bahawa fokus pada trafik manusia akan memberi anda cerapan yang lebih tepat tentang tingkah laku pelanggan serta prestasi kempen. Walau bagaimanapun, jika anda dapat menyemak pembahagian trafik manusia dengan trafik bot, ini boleh memberi anda cerapan tambahan, termasuk yang kemungkinan yang berikut:

• Kadar penukaran yang lebih tinggi bagi manusia menunjukkan bahawa bot sedang menurunkan prestasi pelanggan sebenar anda.
• Trafik bot yang ketara daripada sumber yang tertentu mungkin menunjukkan adanya pengerangkakan atau ujian berautomatik daripada saluran tersebut.

Berikut ialah contoh cara menggunakan penapisan bot dalam laporan Shopify anda mendedahkan cerapan berbeza pada setiap tahap perincian:

Tahap 1: Prestasi trafik keseluruhan

Dalam contoh ini, kedai dalam talian anda mempunyai kadar penukaran tidak ditapis sebanyak 3.5% dan merangkumi semua pelawat yang terdiri daripada pelanggan manusia dan trafik automatik. Metrik bercampur ini boleh mengelirukan keputusan perniagaan kerana metrik ini mungkin tidak mencerminkan tingkah laku pelanggan sebenar:

Tahap 2: Kesan trafik bot

Menyambung daripada contoh Tahap 1 sebelumnya, membahagikan data laporan anda menggunakan dimensi Sesi manusia atau bot menunjukkan bahawa bot memberikan sedikit kesan kepada kadar penukaran anda, dengan manusia bertukar pada kadar 4% dan bot pada kadar 2%. Ini juga membuktikan bahawa beberapa trafik automatik melengkapkan pembayaran, mungkin disebabkan oleh alat ujian, pembelian automatik atau bot yang mencetuskan peristiwa penukaran.

Oleh itu, apabila menganalisis data anda, anda mungkin mahu menganggap kadar penukaran “sebenar” anda ialah 4% dan bukannya 3.5%.

Tahap 3: Tingkah laku bot khusus perujuk

Menyambung daripada contoh Tahap 2 sebelumnya, jika anda menggunakan dimensi Nama Perujuk pada laporan anda, anda boleh menyemak lebih banyak maklumat tentang dari mana trafik tertentu datang.

Dalam contoh ini, pecahan terperinci memaparkan tempat bot paling aktif dan cara bot bertingkah laku secara berbeza berbanding manusia:

• Tiada (Langsung): Bot bertukar pada 1.74% berbanding manusia pada 4.17%, yang menunjukkan terdapat trafik bot langsung yang melengkapkan pembelian.
• Google: Bot bertukar pada kadar 6.67% berbanding manusia pada kadar 2%, yang mencadangkan bahawa trafik ini mungkin lebih daripada sekadar bot biasa atau pengujian automatik daripada trafik Google.
• Shopify: Tiada penukaran bot berbanding penukaran manusia sebanyak 4%, yang menunjukkan sumber rujukan yang lebih bersih dengan gangguan bot yang minimum.

Gunakan penapisan bot pada laporan anda

Anda boleh menapis data Analisis anda mengikut dimensi Sesi manusia atau bot merentas semua metrik standard berkaitan sesi termasuk sesi, kadar penukaran dan bilangan pelawat.

Ketahui lebih lanjut tentang mengenakan dimensi dan penapis pada laporan anda.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Analisis > Laporan.

2. Klik laporan yang mahu anda tambahkan penapis.

3. Dalam panel konfigurasi, klik ⊕ pada menu Dimensi.

4. Pilih Sesi manusia atau bot sebagai dimensi.

5. Pilihan: Gunakan penapis untuk memaparkan peristiwa pelawat manusia sahaja:

   1. Dalam panel konfigurasi, klik ⊕ pada menu Penapis.
   2. Daripada menu, pilih Sesi manusia atau bot.
   3. Klik Tambah nilai, dan kemudian pilih Manusia. Penapis seharusnya tertera ialah Manusia.
   4. Klik Gunakan.