Bantuan
Log masuk

Mendapatkan sokongan untuk aplikasi Fulfillment Network

Jika anda memerlukan bantuan dengan Fulfillment Network, tempat yang boleh anda pergi untuk mendapatkan sokongan bergantung pada isu yang anda hadapi.

Pada halaman ini

Dapatkan sokongan untuk aplikasi Fulfillment Network daripada Shopify

Hubungi Sokongan Shopify jika mana-mana yang berikut adalah benar:

  • Anda mengalami isu dengan aplikasi Fulfillment Network dalam pentadbir Shopify.
  • Anda memerlukan bantuan dengan menyegerakkan inventori dan pesanan anda.
  • Anda telah menghubungi 3PL anda dan mereka telah mengarahkan anda kepada Shopify untuk mendapatkan sokongan.

Dapatkan sokongan untuk Flexport

Jika isu anda berkaitan dengan pengiriman dan pemenuhan inventori anda dengan Flexport, maka rujuk panduan sokongan Flexport. Jika anda tidak dapat menyelesaikan isu anda dengan panduan yang disediakan, maka log masuk ke akaun Flexport anda, kemudian klik Bercakap dengan Sokongan.

Dapatkan sokongan untuk Amazon MCF

Jika isu anda berkaitan dengan pengiriman dan pemenuhan inventori anda dengan Multi-Channel Fulfillment (MCF) Amazon, maka pergi ke halaman bantuan saluran jualan MCF atau lawati halaman utama Seller Central.

Untuk menghubungi Amazon berkenaan MCF: Log masuk ke Seller Central dan kemudian:

  • Klik Bantuan
  • Pilih Dapatkan Bantuan dan Sumber
  • Pilih kategori Isu saya tidak disenaraikan
  • Di bawah Apakah yang anda perlukan bantuan? – Perihalkan isu anda berkaitan dengan Amazon MCF dan klik Hantar untuk membuat kes.

Nota: Anda memerlukan bukti kelayakan penjual yang sah untuk mengakses sebahagian besar sumber ini, kerana sumber ini khusus untuk penjual Amazon.

Dapatkan sokongan untuk BigBlue

Jika isu anda berkaitan dengan pengiriman dan pemenuhan inventori anda dengan Bigblue, maka rujuk Pusat bantuan Bigblue.

Jika anda tidak dapat menyelesaikan isu anda dengan panduan yang disediakan, maka log masuk ke akaun Bigblue anda, pergi ke menu Sokongan, dan lakukan salah satu daripada yang berikut untuk berhubung dengan pasukan Khidmat Pelanggan Bigblue:

  • Akses halaman pesanan dan klik Permintaan Baharu.
  • Buka Widget Aplikasi dan klik Tanya.

Dapatkan sokongan untuk DHL

Jika isu anda berkaitan dengan pengiriman dan pemenuhan inventori anda dengan DHL Fulfillment Network, maka rujuk Hab Pengetahuan DHL Fulfillment Network. Jika anda tidak dapat menyelesaikan isu anda dengan panduan yang disediakan, maka log masuk ke akaun DHL Fulfillment Network anda, pergi ke menu Sokongan dan kemudian lakukan salah satu daripada yang berikut untuk berhubung dengan sokongan DHL Fulfillment Network:

  • Klik Buat tiket
  • Pilih Sembang langsung

Dapatkan sokongan untuk GoBolt

Jika isu anda berkaitan dengan pengiriman dan pemenuhan inventori anda dengan GoBolt, rujuk Hab Pengetahuan GoBolt.

Jika anda tidak dapat menyelesaikan isu anda dengan panduan yang disediakan, log masuk ke akaun GoBolt anda, pilih Bantuan dan lakukan salah satu daripada yang berikut untuk berhubung dengan sokongan GoBolt:

Dapatkan sokongan untuk Mayple

Jika isu anda berkaitan dengan pengiriman dan pemenuhan inventori anda dengan Mayple, rujuk penjejakan dalam aplikasi Mayple untuk melihat penjejakan langsung inventori anda. Sebarang kemaskinian boleh dilihat dalam penjejakan tersebut.

Untuk isu yang berkaitan dengan melihat inventori, menjejak stok semula atau menyerahkan permintaan stok semula yang baharu, rujuk Pusat Bantuan Mayple.

Jika anda tidak dapat menyelesaikan isu anda dengan panduan yang disediakan, log masuk ke akaun Mayple anda dan gunakan bot sembang sokongan pelanggan dalam aplikasi untuk sokongan lanjut.

Dapatkan sokongan untuk Shipfusion

Jika isu anda berkaitan dengan pengiriman dan pemenuhan inventori anda dengan Shipfusion, rujuk Hab Pengetahuan Shipfusion. Jika anda tidak dapat menyelesaikan isu anda dengan panduan yang disediakan, log masuk ke akaun Shipfusion anda, pergi ke menu Sokongan dan kemudian lakukan salah satu daripada yang berikut untuk berhubung dengan sokongan Shipfusion:

Dapatkan sokongan untuk ShipBob

Jika isu anda berkaitan dengan pengiriman dan pemenuhan inventori anda dengan ShipBob, rujuk panduan sokongan ShipBob. Jika anda tidak dapat menyelesaikan isu anda dengan panduan yang disediakan, log masuk ke akaun ShipBob anda dan lakukan salah satu daripada yang berikut untuk berhubung dengan sokongan ShipBob: