Bantuan
Log masuk

Mendapatkan bayaran untuk pesanan draf

Apabila pesanan draf sedia untuk dibayar oleh pelanggan, anda boleh menghantar invois atau pautan pembayaran supaya pelanggan anda boleh memasukkan maklumat pembayaran mereka sendiri dan membayar pesanan daripada pembayaran dalam talian.

Sebaliknya, jika anda mempunyai maklumat pengebilan pelanggan anda, maka anda boleh menerima pembayaran secara manual untuk pesanan draf melalui kad kredit. Anda juga boleh menandai pesanan sebagai dibayar apabila anda telah pun menerima pembayaran. Apabila anda menerima pembayaran untuk pesanan draf, pesanan itu akan menjadi pesanan pada halaman Pesanan.

Pada halaman ini

Pertimbangan untuk mendapatkan bayaran bagi pesanan draf

Sebelum anda menerima pembayaran untuk pesanan draf anda, semak pertimbangan yang berikut:

  • Anda hanya boleh menerima pembayaran manual melalui kad kredit menerusi Shopify Payments.
  • Anda mesti melengkapkan proses pengesahan Shopify Payments untuk menerima pembayaran kad kredit bagi pesanan draf.
  • Jika anda menerima pembayaran menerusi penyedia pembayaran langsung selain daripada Shopify Payments, maka semak dengan penyedia anda sama ada mengendalikan maklumat pelanggan dengan cara ini akan menjejaskan keperluan pematuhan PCI.
  • Jika butiran tentang pesanan draf anda sudah lapuk daripada apa yang kini tersedia dalam pentadbir Shopify, contohnya jika harga produk atau kadar pengiriman berubah, maka anda mesti menyelesaikan isu tersebut dan menggunakan perubahan sebelum pembayaran boleh dicerap.
  • Sebarang penyesuaian kaedah pembayaran yang telah anda aktifkan dalam pembayaran anda dikenakan pada pembayaran pesanan draf secara lalai. Pesanan draf yang dicipta tidak akan memaparkan penyesuaian kaedah pembayaran dalam pentadbir Shopify anda, tetapi penyesuaian itu masih dikenakan ketika pembayaran.
  • Untuk mengoptimumkan prestasi, pesanan draf yang dicipta pada atau selepas 1 April 2025 dipadamkan secara automatik selepas 1 tahun tidak aktif. Sebarang jenis pengeditan pada pesanan draf akan menetapkan semula pemasa.

Yuran transaksi untuk pesanan draf

Anda tidak dikenakan yuran transaksi pihak ketiga untuk pesanan draf dalam senario yang berikut:

Apabila anda menggunakan penyedia pembayaran kad kredit langsung pihak ketiga yang disokong untuk menerima pembayaran, maka anda akan membayar yuran transaksi pihak ketiga yang sama apabila memproses pembelian kad kredit seperti yang anda bayar untuk pesanan dalam talian.

Menandai pembayaran sebagai dibayar pada pesanan draf

Jika anda telah menerima pembayaran untuk pesanan semasa, atau jika anda mengimport pesanan lepas daripada platform lain ke dalam pentadbir Shopify anda, maka anda boleh menandakan pesanan tersebut sebagai telah dibayar. Amaun yang diterima tidak akan diambil lagi oleh penyedia pembayaran anda dan pelanggan akan menerima e-mel pengesahan pesanan.

Jika anda menggunakan alat jualan antarabangsa, maka nilai untuk Amaun diterima ialah nilai dalam mata wang tempatan pelanggan yang ditukarkan kepada mata wang kedai anda. Penukaran ini berdasarkan kadar mata wang langsung. Untuk tujuan pelaporan, jika amaun yang anda terima berbeza daripada amaun yang dipaparkan, kemas kinikan nilai tersebut.

Langkah-langkah:

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pesanan > Draf.

  2. Klik pesanan draf sedia ada yang anda ingin tandakan sebagai dibayar.

  3. Dalam bahagian Pembayaran, klik Kutip bayaran dan kemudian klik Tandakan sebagai dibayar.

  4. Pilihan: Jika nilai Amaun diterima berbeza daripada amaun yang anda terima, maka kemas kinikan nilai tersebut.

  5. Klik Cipta pesanan.

  6. Pilihan: Jika mana-mana peraturan pengesahan pembayaran belum dipenuhi untuk pesanan tersebut, maka amaran akan dipaparkan untuk menyenaraikan peraturan yang perlu dipenuhi. Lakukan mana-mana tindakan berikut:

    • Untuk membatalkan pembayaran dan kembali bagi mengubah suai pesanan draf, klik Batal.
    • Untuk mengabaikan peraturan dan menandakan pesanan sebagai dibayar, klik Abaikan dan cipta pesanan.

Selepas anda mencipta pesanan, anda boleh mengakses pesanan tersebut daripada halaman Pesanan.

Menerima pembayaran secara manual menggunakan kad kredit untuk pesanan draf

Jika anda mempunyai maklumat pengebilan pelanggan anda, maka anda boleh menerima pembayaran untuk pesanan tersebut melalui kad kredit. Kaedah pembayaran ini hanya tersedia dengan Shopify Payments.

Langkah-langkah:

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pesanan > Draf.

  2. Klik pesanan draf sedia ada untuk tujuan menerima pembayaran kad kredit.

  3. Dalam bahagian Pembayaran, klik Kutip bayaran dan kemudian klik Kad kredit.

  4. Masukkan maklumat pengebilan dan kad kredit pelanggan.

  5. Klik Caj untuk mengesahkan tetapan pembayaran anda dan mencipta pesanan daripada pesanan draf anda. Butang tersebut memaparkan jumlah pesanan.

  6. Pilihan: Jika mana-mana peraturan pengesahan pembayaran belum dipenuhi untuk pesanan tersebut, maka amaran akan dipaparkan untuk menyenaraikan peraturan yang perlu dipenuhi. Lakukan mana-mana tindakan berikut:

    • Untuk membatalkan pembayaran dan kembali bagi mengubah suai pesanan draf, klik Batal.
    • Untuk mengabaikan peraturan dan menandakan pesanan sebagai dibayar, klik Abaikan dan cipta pesanan.

Menyelesaikan isu dengan pesanan draf yang lapuk

Apabila anda mencipta pesanan draf, elemen yang ditambahkan padanya (seperti produk dan kadar pengiriman) dipaparkan berdasarkan konfigurasinya pada masa ia ditambahkan pada pesanan draf tersebut. Jika elemen pesanan draf telah berubah sewaktu anda cuba melengkapkannya, contohnya jika produk telah dipadamkan atau harga kadar pengiriman berubah, anda akan dimaklumkan tentang perubahan tersebut. Anda boleh membuat perubahan secara manual pada pesanan draf, atau menerima kemas kini dan melengkapkan pesanan secara automatik.

Anda dimaklumkan tentang jenis perubahan yang berikut:

  • Produk atau varian telah dipadamkan.
  • Harga produk atau varian telah diubah. Perkara ini tidak terpakai kepada produk yang tertakluk pada kunci harga.
  • Kadar pengiriman tidak lagi tersedia.
  • Harga kadar pengiriman telah diubah.

Apabila anda menerima pemberitahuan Kemas kini baharu pada pesanan draf ini, anda boleh mengambil mana-mana tindakan berikut:

  • Semak pesanan draf: Kembali kepada penyunting pesanan draf dengan semua kemaskinian telah digunakan pada pesanan, tetapi belum disimpan. Anda boleh membuat perubahan secara manual pada produk atau menggunakan diskaun tersuai atau kadar pengiriman.
  • Cipta pesanan: Teruskan melengkapkan pesanan dengan kemaskinian digunakan secara automatik pada pesanan tersebut.