Siri pencetak label Zebra ZSB
Ketahui cara untuk menyediakan siri pencetak label Zebra ZSB 2" dan 4". Anda juga boleh menggunakan panduan ini untuk mengetahui cara menyelesaikan isu biasa berkaitan siri pencetak label Zebra ZSB.
Pada halaman ini
- Keperluan label untuk siri pencetak label Zebra ZSB anda
- Sediakan pencetak siri Zebra ZSB anda
- Tambah rangkaian tambahan untuk pencetak siri ZSB anda
- Sambungkan pencetak siri ZSB anda kepada tempat liputan
- Selesaikan masalah pencetak siri ZSB anda
- Tetapkan semula pencetak siri ZSB anda kepada tetapan kilang
Keperluan label untuk siri pencetak label Zebra ZSB anda
Untuk mencetak label menggunakan pencetak Siri Zebra ZSB, anda perlu menggunakan label jenama Zebra dalam salah satu saiz yang berikut:
- Zebra Barcodes ZSB-LC6 (2.25" x 1") - 57mm x 25mm
- Zebra Multipurpose ZSB-LC7 (1.25" x 1.25") - 32mm x 32mm
- Zebra Jewelry ZSB-LC8 (2.25" x 0.5") - 57mm x 13mm
- Zebra XL Shipping ZSB-LC1 (4" x 6") - 102mm x 152mm
Sediakan pencetak siri Zebra ZSB anda
Untuk menyediakan dan menggunakan pencetak label siri Zebra ZSB anda, anda perlu mempunyai sambungan Wi-Fi.
Langkah-langkah:
- Hidupkan pencetak label anda. Pencetak mencetak label berserta kod QR secara automatik apabila anda menghidupkannya buat kali pertama.
- Imbas kod QR dengan kamera peranti Android atau iOS anda dan kemudian muat turun aplikasi ZSB Series.
- Cipta akaun utiliti Zebra. Tiada yuran yang dikenakan untuk penciptaan akaun.
- Ikut langkah-langkah dalam aplikasi untuk menyediakan pencetak anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang persediaan pencetak siri ZSB, rujuk panduan persediaan pantas pencetak siri ZSB.
Tambah rangkaian tambahan untuk pencetak siri ZSB anda
Anda boleh menambah sehingga 5 rangkaian untuk pencetak anda. Ikut arahan untuk menambah rangkaian tambahan.
Langkah-langkah:
- Buka aplikasi mudah alih ZSB Series dan kemudian log masuk ke akaun anda.
- Ketik ikon Menu dan kemudian ketik Tetapan Pencetak.
- Ketik pada nama pencetak anda > Wi-Fi > butang Urus Rangkaian.
- Tatal ke bawah dan kemudian ketik Tambah Rangkaian.
- Pilih rangkaian anda dan kemudian berikan kata laluan.
- Ketik Hantar.
Jika rangkaian anda tiada dalam senarai, anda boleh memasukkannya secara manual. Pada skrin Tambah Rangkaian, pilih Masukkan Rangkaian Secara Manual. Taip nama rangkaian anda, pilih Jenis keselamatan (jika rangkaian memerlukan kata laluan, maka pilih WPA PSK). Taip kata laluan rangkaian anda dalam tetingkap timbul dan kemudian ketik Sertai.
Selepas anda menambah rangkaian baharu, anda boleh memilih rangkaian yang ingin disediakan sebagai pilihan pertama dengan menahan dan menyeretnya ke kedudukan pertama. Pencetak sentiasa bersambung ke rangkaian pertama dalam senarai.
Jika anda ingin mengalih keluar rangkaian, ketik simbol tolak merah di sebelah nama rangkaian. Ketik Gunakan Perubahan.
Sambungkan pencetak siri ZSB anda ke hotspot
Jika tiada sambungan Wi-Fi yang tersedia, anda boleh mencipta hotspot pada peranti mudah alih untuk menyambungkan pencetak anda.
Langkah-langkah:
- Dalam aplikasi mudah alih ZSB Series, pergi ke Tetapan Pencetak.
- Pilih pencetak anda dengan mengetik pada namanya.
- Pilih Wi-Fi dan kemudian pilih butang Urus Rangkaian.
- Selepas anda menyediakan hotspot pada telefon anda, pilih Tambah Rangkaian.
- Tetingkap Tambah Rangkaian akan dipaparkan dengan senarai rangkaian yang tersedia. Cari rangkaian hotspot anda, ketik padanya dan kemudian berikan kata laluan.
- Ketik Hantar.
Jika anda ingin menukar rangkaian, anda boleh menukar susunan rangkaian tersebut dan kemudian ketik Gunakan Perubahan.
Selesaikan masalah pencetak siri ZSB anda
Jika anda mengalami isu dengan pencetak siri ZSB anda, pilih isu yang anda alami dan kemudian ikut langkah-langkah penyelesaian masalah.
Selesaikan masalah isu sambungan
Jika pencetak siri ZSB anda tidak dapat bersambung atau kerap terputus sambungan, anda perlu menyahpasangkan dan memasangkan semula pencetak dengan peranti anda.
Langkah-langkah:
iPhone
- Buka Tetapan peranti anda dan kemudian ketik Bluetooth.
- Cari pencetak anda dalam senarai peranti dan kemudian ketik ikon 'i' di sebelahnya.
- Ketik Lupakan Peranti ini.
- Ikut langkah-langkah dalam aplikasi ZSB Series untuk menyambungkan semula pencetak anda.
Android
- Buka Tetapan peranti anda dan kemudian ketik Bluetooth.
- Cari pencetak anda dalam senarai peranti dan kemudian ketik '>' di sebelahnya.
- Ketik Nyahpasang.
- Ikut langkah-langkah dalam aplikasi ZSB Series untuk menyambungkan semula pencetak anda.
Jika isu berterusan, hubungi Sokongan Zebra.
Selesaikan masalah isu luar talian pencetak
Jika pencetak siri ZSB anda berada di luar talian, semak jadual penunjuk status LED berikut untuk mendapatkan langkah-langkah penyelesaian masalah.
| Status penunjuk LED | Langkah-langkah penyelesaian masalah |
|---|---|
| LED Dimatikan |
* Pastikan pencetak dipalamkan ke saluran keluar kuasa melalui penyesuai kuasa dan kemudian tekan butang kuasa. * Semak LED penyesuai kuasa (sepatutnya berwarna hijau pejal). * Jika LED penyesuai kuasa mati, maka semak sambungan kabel kuasa pada penyesuai dan saluran keluar. |
| LED berkelip warna biru pada bahagian kiri | Pencetak berada dalam mod pasangan Bluetooth dan memerlukan persediaan. |
| LED berwarna merah padu pada bahagian kanan | Pencetak tidak disambungkan ke Wi-Fi. Rujuk bahagian Selesaikan masalah isu sambungan Wi-Fi. |
| LED berwarna putih padu | Pencetak berjaya disambungkan ke Wi-Fi. Status pencetak seharusnya memaparkan Dalam Talian. |
Jika status pencetak masih memaparkan Luar Talian sama ada dalam portal web, aplikasi mudah alih atau pemacu pencetak, selesaikan masalah menggunakan langkah-langkah yang berikut.
- Portal Web: klik butang Segar Semula pada pelayar anda.
- Aplikasi mudah alih: pilih halaman lain seperti Reka Bentuk Saya atau Reka Bentuk Lazim, dan kemudian kembali ke Laman utama. Jika status pencetak siri ZSB masih memaparkan Luar talian, log keluar dan log masuk semula dengan mengetik ikon Menu > ikon pensel untuk membuka Tetapan. Tatal ke bawah, kemudian ketik Log keluar.
- Pemacu Pencetak: Daftar keluar dan kemudian daftar masuk semula dengan mengklik pemantau status pada dulang sistem (Windows) atau bar menu (Mac), kemudian klik huruf berbulat di penjuru kanan atas. Pilih nama akaun anda, kemudian klik Daftar Keluar.
Jika pencetak masih memaparkan Luar talian, maka pencetak mungkin berjaya disambungkan kepada Wi-Fi, tetapi tidak dapat mencapai internet untuk bersambung dengan pelayan awan Zebra. Pastikan pencetak siri ZSB bersambung kepada rangkaian yang disahkan mempunyai akses internet.
Anda juga boleh mencuba untuk menyambungkan pencetak siri ZSB anda kepada tempat liputan.
Jika isu berterusan, hubungi Sokongan Zebra.
Selesaikan masalah isu sambungan Wi-Fi
Apabila pencetak siri ZSB terputus sambungan rangkaian, segmen kanan penunjuk LED pencetak siri ZSB bertukar menjadi merah secara berterusan dan portal web, aplikasi mudah alih serta pemacu pencetak memaparkan status pencetak sebagai Luar talian.
Jika pencetak anda terputus sambungan daripada rangkaian Wi-Fi anda, ini mungkin disebabkan oleh salah satu daripada isu berikut.
Rangkaian tidak lagi tersedia
Sahkan bahawa rangkaian anda tersedia. Jika tidak tersedia, anda perlu menambah rangkaian tambahan, kemudian bersambung kepada rangkaian baharu tersebut.
Tetapan rangkaian telah berubah
Sahkan bahawa tetapan rangkaian anda belum berubah, seperti ESSID dan kata laluan.
Jika tetapan rangkaian anda telah berubah, tukar tetapan tersebut kembali kepada tetapan sebelumnya yang digunakan semasa pencetak mula-mula disambungkan, atau gunakan aplikasi ZSB untuk mengalih keluar rangkaian semasa, kemudian tambahkan rangkaian tambahan.
Pencetak siri ZSB berada di luar julat rangkaian
Jika pencetak berada terlalu jauh daripada penghala, isyarat Wi-Fi mungkin terlalu lemah atau di luar julat untuk pencetak mewujudkan sambungan dengan rangkaian. Alihkan pencetak supaya lebih dekat dengan penghala.
Rangkaian menjadi luar talian dan pencetak siri ZSB gagal bersambung semula apabila dipulihkan
Jika rangkaian menjadi luar talian (contohnya, disebabkan oleh gangguan bekalan elektrik), kitar kuasa pencetak. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan butang kuasa selama 5 saat untuk mematikan pencetak, kemudian tekan butang sekali lagi untuk menghidupkannya semula.
Pencetak siri ZSB bersambung kepada rangkaian tetapi tiada akses internet
Jika pencetak tiada akses internet, segmen bawah LED akan menjadi merah padu (bukan segmen kanan). Periksa rangkaian anda, dan selepas anda mengesahkan bahawa rangkaian mempunyai akses internet, kitar kuasa pencetak. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan butang kuasa selama 5 saat untuk mematikan pencetak, kemudian tekan butang sekali lagi untuk menghidupkannya semula.
Jika isu berterusan, hubungi Sokongan Zebra.
Selesaikan masalah mesej “Kehabisan kertas”
Jika mesej “Kehabisan kertas” dipaparkan dalam ZSB Workspace dan pemacu pencetak (biasanya disertai dengan LED pencetak yang berkelip merah dalam segmen atas ke bawah dan kiri ke kanan yang berselang-seli), ini mungkin disebabkan oleh salah satu daripada isu berikut.
Katrij kehabisan label
Gantikan katrij.
Bilangan maksimum label yang dibenarkan oleh cip telah dicapai
Katrij mengandungi label, tetapi bilangan maksimum label yang dibenarkan oleh cip telah dicapai. Hal ini biasanya berlaku apabila label kosong ditolak kembali ke dalam katrij selepas pencetak memajukannya. Jika ini bukan isunya dan jumlah label yang tinggal di dalam katrij masih banyak, hubungi Sokongan Zebra.
Cip tidak bersentuhan secukupnya dengan pin pencetak
Pin pencetak memerlukan sentuhan untuk membaca cip. Alih keluar dan masukkan semula katrij, sambil memastikan kedudukannya betul. Jika tindakan ini tidak menyelesaikan isu, hubungi Sokongan Zebra untuk mendapatkan katrij gantian.
Label tiada pada platen
Tarik label keluar supaya ia memanjang melepasi platen. Jika perlu, gunakan penyepit atau alat yang serupa untuk memegang label utama dan menariknya ke hadapan dari gulungan. Anda juga boleh menggunakan pita pelekat yang kecil. Tutup penutup untuk memajukan label.
Jika label tidak dapat diambil daripada katrij baharu yang belum digunakan, hubungi Sokongan Zebra untuk mendapatkan katrij gantian.
Cip hilang
Cip terletak di bahagian bawah katrij. Jika anda menerima katrij tanpa cip, hubungi Sokongan Zebra untuk mendapatkan katrij gantian.
Alih keluar cip dan kitar semula bahagian lain katrij tersebut apabila semua label habis.
Takuk di antara label tidak ditebuk
Hal ini disebabkan oleh kecacatan pengeluaran. Tarik keluar label sehingga anda mendapati label yang takuknya ditebuk dengan betul, kemudian tutup penutup pencetak.
Sisipan pembungkusan tidak dialih keluar
Pencetak dikirim dengan sisipan pembungkusan di atas katrij. Alih keluar sisipan ini dan tutup penutup pencetak sebelum mencetak label untuk memastikan kefungsian katrij.
Petunjuk Kehabisan Kertas Berterusan
Jika penyelesaian sebelumnya tidak berjaya, lakukan langkah penyelesaian masalah berikut:
- Pastikan katrij tidak retak atau rosak.
- Pastikan pelekat katrij tidak koyak atau ditanggalkan, kerana hal ini boleh menjejaskan kefungsian katrij.
- But semula pencetak.
- Pasang katrij lain.
Jika penunjuk “Kehabisan kertas” masih belum diselesaikan, hubungi Sokongan Zebra untuk mendapatkan katrij gantian.
Selesaikan masalah pencetak yang mencetak label kosong
Jika pencetak siri ZSB mencetak label kosong, pastikan saiz imej label sepadan dengan saiz label yang anda cetak. Jika saiz imej label tidak sepadan dengan saiz label, pangkas imej kepada saiz yang betul sebelum mencetak atau semak pratonton cetakan dalam aplikasi cetakan untuk memastikan bahagian imej yang ingin dicetak muncul dalam pratonton cetakan.
Jika isu berterusan, hubungi Sokongan Zebra.
Selesaikan masalah kegagalan mencetak menggunakan pemacu
Jika tugas cetak yang dihantar melalui pemacu gagal untuk mencetak, anda mungkin telah didaftar keluar daripada Printer Tools. Semak Pemantau Status ZSB yang terletak pada Dulang Sistem (Windows) atau pada Bar Menu (Mac).
Jika anda telah didaftar keluar, daftar masuk dan kemudian hantar tugas cetak anda sekali lagi. Jika anda tidak didaftar keluar, daftar keluar dan daftar masuk semula. Apabila anda mendaftar masuk semula, hantar tugas cetak anda sekali lagi.
Jika isu berterusan, hubungi Sokongan Zebra.
Selesaikan masalah lampu LED yang berkelip
Jika lampu LED pencetak siri ZSB anda berkelip, rujuk dokumentasi Zebra berkenaan Tingkah Laku Penunjuk Lampu LED Pencetak Siri ZSB untuk mengenal pasti dan menyelesaikan masalah tersebut.
Jika isu berterusan, hubungi Sokongan Zebra.
Tetap semula kilang pencetak siri ZSB anda
Jika penyelesaian masalah pencetak siri ZSB anda tidak berkesan, anda mungkin perlu mengembalikan pencetak tersebut kepada tetapan lalai kilangnya.
Langkah-langkah:
- Hidupkan pencetak.
- Masukkan klip kertas (atau alat yang serupa) ke dalam lubang di sebelah penyambung kuasa untuk menekan butang tetap semula.
- Teruskan menekan butang tetap semula selama 6 saat. Cincin LED yang mengelilingi butang kuasa berkelip putih semasa pencetak but semula dan kemudian biru dan merah di sebelah kiri dan kanan apabila penetapan semula kilang selesai.
Selepas pencetak anda memulihkan tetapan kilang, pencetak dimulakan semula dan mencetak kod QR pada label.