Mengurus kad Shopify Balance yang akan tamat tempoh
Semua kad Shopify Balance, sama ada maya mahupun fizikal, mempunyai tarikh luput. Semak proses untuk memperbaharui kad Shopify Balance untuk memastikan transaksi berjaya dan operasi perniagaan anda tidak terganggu.
Pada halaman ini
Perubahan pada kad Shopify Balance anda apabila dibaharui
Apabila kad Shopify Balance dibaharui, nombor kad kekal sama tetapi tarikh tamat tempoh dan kod keselamatan berubah. Pastikan untuk mengemaskinikan sebarang pembayaran berulang atau data kad yang disimpan dengan maklumat baharu bagi mengelakkan gangguan dalam pemprosesan pembayaran.
Pemberitahuan dan peringatan
Untuk memaklumi anda tentang kad yang hampir tamat tempoh, anda menerima pemberitahuan e-mel 60 hari sebelum kad Shopify Balance maya atau fizikal ditetapkan untuk tamat tempoh. Selain itu, dalam pentadbir Shopify anda, anda menerima pemberitahuan yang menyatakan bahawa kad Shopify Balance akan tamat tempoh tidak lama lagi. Pemberitahuan ini dipaparkan di berbilang tempat dalam bahagian Balance pada pentadbir Shopify anda.
Gantikan kad Shopify Balance maya yang hampir tamat tempoh
Jika kad maya Shopify Balance anda akan tamat tempoh tidak lama lagi, kad maya anda diganti secara automatik 45 hari sebelum tarikh tamat tempohnya, iaitu 15 hari selepas pemberitahuan awal yang anda terima. Proses penggantian ini adalah serta-merta, yang bermakna kad maya baharu anda diaktifkan dan sedia untuk digunakan dengan segera.
Anda juga boleh meminta penggantian kad maya secara manual selepas tempoh 60 hari tetapi 45 hari sebelum tamat tempohnya.
Langkah-langkah:
Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Kewangan.
Dalam bahagian Akaun, pilih akaun Shopify Balance yang anda mahu gantikan kad mayanya.
Dalam bahagian Kad, pilih kad yang anda mahu gantikan.
Klik ⋮, dan kemudian klik Batal dan gantikan.
Dalam dialog Gantikan kad Shopify Balance maya, klik Gantikan kad.
Kad maya baharu anda sedia untuk digunakan serta-merta dan anda menerima e-mel yang mengesahkan penggantian tersebut. Anda mungkin perlu mengemaskinikan tarikh tamat tempoh dan kod keselamatan untuk sebarang pembayaran berulang yang dikaitkan dengan kad maya Shopify Balance.
Gantikan kad Shopify Balance fizikal
Untuk menggantikan kad Shopify Balance fizikal, kad baharu dikirimkan ke alamat dalam fail, iaitu alamat pengebilan anda. Kad gantian dihantar secara automatik kepada anda 45 hari sebelum tarikh tamat tempoh kad semasa anda. Dalam tempoh ini, anda mempunyai 15 hari untuk mengemaskinikan alamat penghantaran jika perlu. Jika tiada tindakan diambil, maka proses pengiriman bermula secara automatik.
Sepanjang proses penggantian, anda menerima komunikasi e-mel tentang pengiriman dan ketibaan kad Shopify Balance fizikal baharu anda. Anda boleh terus menggunakan kad yang hampir tamat tempoh sehingga kad fizikal diaktifkan atau sehingga tarikh tamat tempoh dicapai.
Ubah alamat penghantaran kad Shopify Balance fizikal gantian
Semasa anda menggantikan kad anda, anda boleh menukar alamat tempat anda mahu kad Shopify Balance fizikal anda dihantar.
Langkah-langkah:
- Daripada pemberitahuan e-mel atau sepanduk yang dipaparkan dalam pentadbir Shopify anda, klik Ubah alamat.
- Semak butiran penghantaran anda, dan kemudian klik Sahkan alamat.
Percepatkan penggantian kad Shopify Balance fizikal
Jika kad Shopify Balance semasa anda hampir tamat tempoh, anda boleh mempercepatkan pengiriman kad Shopify Balance fizikal gantian anda.
- Daripada pemberitahuan e-mel atau sepanduk yang dipaparkan dalam pentadbir Shopify anda, klik Hantar gantian sekarang.
- Kemas kini alamat penghantaran anda, dan kemudian klik Seterusnya.
- Semak butiran penghantaran anda, dan kemudian klik Sahkan alamat.
Peristiwa tertentu segera memulakan proses untuk kad baharu dikirimkan ke alamat anda. Disebabkan hal ini, anda tidak boleh menukar alamat penghantaran untuk pengiriman kad selepas salah satu daripada peristiwa berikut berlaku:
- Mengklik Simpan selepas menyunting alamat penghantaran anda.
- Mengklik Hantar gantian sekarang selepas meminta kad baharu.
- Kad sedia ada anda berada 45 hari dari tarikh tamat tempoh.
Jika alamat tidak betul, anda perlu membatalkan dan menggantikan kad tersebut.