Soalan Lazim kod diskaun

Cari jawapan untuk soalan biasa tentang kod diskaun.

Bolehkah saya memaparkan kod dan amaun diskaun pada halaman produk?

Diskaun ialah pengurangan harga yang digunakan dalam troli pelanggan dan semasa pembayaran, sama ada secara automatik atau apabila pelanggan memasukkan kod diskaun. Diskaun berbeza daripada penetapan harga jualan dengan harga perbandingan.

Untuk memaparkan penjimatan diskaun berserta harga yang dipotong pada halaman produk dan halaman koleksi, anda perlu menggunakan aplikasi diskaun pihak ketiga, atau mengupah Rakan Kongsi Shopify untuk membina penyelesaian tersuai untuk anda.

Bolehkah saya mengedit tetapan diskaun?

Anda boleh mengedit tetapan diskaun anda kecuali untuk tetapan jenis diskaun, yang tidak boleh diedit selepas diskaun dicipta.

Bolehkah pelanggan menggunakan berbilang kod diskaun pada pesanan tunggal?

Anda boleh menetapkan diskaun untuk digabungkan supaya pelanggan anda boleh mendapat manfaat daripada lebih daripada satu diskaun, apabila troli mereka memenuhi syarat yang anda tetapkan. Ketahui lebih lanjut tentang menggabungkan diskaun.

Bolehkah saya mengehadkan penggunaan kod diskaun?

Ya, anda boleh mengehadkan penggunaan kod diskaun dalam bahagian Penggunaan maksimum diskaun pada halaman Cipta diskaun. Anda boleh memilih mana-mana gabungan pilihan yang berikut:

• Hadkan jumlah bilangan kali diskaun boleh digunakan
• Hadkan kepada satu penggunaan setiap pelanggan

Bagaimanakah tarikh tamat tempoh berfungsi untuk kod diskaun?

Jika anda menetapkan tarikh tamat tempoh untuk diskaun, maka diskaun tersebut tamat tempoh pada Tarikh tamat pada Masa tamat yang anda tetapkan, berdasarkan zon masa yang dipaparkan pada panel pentadbir.

Mengapakah pelanggan saya tidak boleh melihat medan entri kod diskaun semasa pembayaran?

Terdapat pelbagai faktor yang mempengaruhi sama ada medan entri kod diskaun dipaparkan kepada pelanggan semasa pembayaran:

• Anda mesti mempunyai sekurang-kurangnya 1 kod diskaun aktif yang tersedia untuk pelanggan anda.
• Jika pembayaran tersebut datang daripada invois pesanan draf atau pautan, maka pilihan untuk pelanggan menggunakan sendiri kod diskaun tidak tersedia secara lalai. Ketahui lebih lanjut tentang pendiskaunan pesanan draf.
• Jika pelanggan menggunakan Shop Pay semasa pembayaran, maka mereka mesti log masuk ke akaun Shop Pay mereka sebelum medan entri kod diskaun dipaparkan.
• Jika anda memasang aplikasi pihak ketiga pada kedai anda yang menjejaskan harga produk atau mengubah suai kelakuan pembayaran, maka aplikasi tersebut mungkin menyebabkan medan kod diskaun tidak dipaparkan, bergantung pada cara aplikasi tersebut berfungsi.

Bolehkah saya menghantar kod diskaun kepada kumpulan pelanggan terpilih?

Untuk menghantar kod diskaun kepada kumpulan pelanggan yang mempunyai ciri yang sama, anda mencipta segmen pelanggan dahulu. Kemudian, anda boleh menggunakan segmen pelanggan itu untuk menghantar kod diskaun kepada kumpulan pelanggan terpilih. Contohnya, anda boleh mencipta segmen pelanggan yang telah melanggan pemasaran e-mel anda, dan kemudian cipta kempen e-mel untuk menghantar kod diskaun tersebut kepada pelanggan berkenaan.

Bolehkah saya mengenakan diskaun pada koleksi produk?

Anda boleh mengenakan diskaun koleksi dengan dua cara: sama ada sebagai amaun kewangan tetap yang digunakan sekali setiap pesanan pada setiap item yang berkenaan dalam troli, atau sebagai diskaun peratusan yang dikenakan pada seluruh koleksi. Pilih kaedah yang anda mahu dalam bahagian Digunakan pada pada halaman Tambah diskaun.

Bolehkah saya mendiskaunkan varian produk individu yang disertakan dalam koleksi?

Ya, varian produk individu boleh ditambahkan pada koleksi yang anda kenakan diskaun.

Berapa kalikah kod diskaun khusus produk dikenakan pada troli pembayaran?

Kod diskaun khusus produk digunakan pada semua kuantiti produk apabila pelanggan menggunakan kod diskaun tersebut. Contohnya, jika pelanggan menambahkan 10 produk yang sama, maka kod khusus produk memberikan diskaun untuk kesemua 10 item. Anda juga boleh memilih untuk menggunakan diskaun sekali sahaja setiap pesanan dalam tetapan diskaun.

Bolehkah saya menggunakan kod diskaun pada varian produk khusus?

Anda boleh menggunakan kod diskaun pada varian khusus bagi produk. Kod ini akan digunakan pada semua kuantiti varian berdiskaun dalam troli.

Bolehkah saya mengenakan diskaun pada pembelian kad hadiah?

Hal ini bergantung pada keadaan. Kebanyakan diskaun tidak boleh digunakan pada kad hadiah. Pengecualian ialah diskaun khusus produk apabila produk tersebut ialah kad hadiah. Ketahui cara untuk menambahkan diskaun pada produk kad hadiah.

Bolehkah saya menyahaktifkan berbilang diskaun pada masa yang sama?

Anda boleh melakukan tindakan pukal untuk menyahaktifkan banyak kod diskaun pada masa yang sama.

Bagaimanakah cara untuk mengetahui kod diskaun yang paling banyak digunakan?

Anda boleh menggunakan laporan Jualan mengikut diskaun untuk mengetahui kekerapan penggunaan kod diskaun anda. Untuk butiran laporan, rujuk Jualan mengikut diskaun.

Apakah yang berlaku jika pelanggan memasukkan kod diskaun atau kombinasi yang tidak sah?

Jika pelanggan memasukkan kod diskaun semasa pembayaran yang tidak wujud atau tidak aktif pada masa ini, maka mesej yang berikut dipaparkan: Masukkan kod diskaun yang sah.

Jika pelanggan memasukkan kod diskaun semasa pembayaran yang wujud tetapi tidak terpakai pada produk dalam troli mereka, maka ralat yang berikut dipaparkan: Kod diskaun _DISCOUNT_CODE_ tidak sah untuk item dalam troli anda.

Jika pelanggan memasukkan lebih daripada satu kod diskaun semasa pembayaran yang wujud tetapi tidak boleh digabungkan, maka mesej yang berikut dipaparkan: Sesetengah kod diskaun tidak boleh digunakan bersama. Kami telah mengenakan kombinasi yang terbaik.

Bagaimanakah diskaun berfungsi pada saluran jualan?

Diskaun yang anda cipta boleh digunakan oleh pelanggan di saluran jualan serta kedai dalam talian anda dan keupayaan anda untuk mengehadkan pelanggan daripada menebus diskaun adalah terhad pada senario yang berikut:

• Pelanggan boleh menebus kod diskaun pada semua saluran jualan yang telah anda sediakan untuk kedai anda. Anda tidak boleh menyekat pelanggan daripada menebus kod diskaun pada saluran jualan khusus.
• Diskaun automatik digunakan pada semua saluran jualan yang telah anda sediakan untuk kedai anda. Untuk Point of Sale (POS) secara khususnya, anda boleh mengaktifkan diskaun automatik hanya bagi lokasi POS Pro. Diskaun automatik diaktifkan apabila anda memilih Gunakan pada lokasi POS Pro apabila kelayakan diskaun ditetapkan kepada Semua pelanggan atau apabila anda memperuntukkan pasaran Runcit yang sah apabila kelayakan diskaun ditetapkan kepada Pasaran.

Anda boleh mengaktifkan saluran jualan untuk diskaun anda bagi menampilkannya dalam siaran media sosial, iklan, jubin POS dan kandungan promosi khusus saluran yang lain. Ketahui lebih lanjut tentang diskaun pada saluran jualan.

Adakah diskaun akan dikenakan pada halaman pascapembelian semasa pembayaran?

Diskaun yang dicipta dalam panel pentadbir Shopify, tidak serasi dengan halaman pascapembelian semasa pembayaran. Jika aplikasi yang anda pasang menyokong diskaun tersuai pada tawaran pascapembelian, maka ikut arahan mereka untuk menyediakan penyesuaian tersebut.

Bolehkah saya menolak kod diskaun daripada pembayaran pelanggan?

Jika pelanggan memasukkan kod diskaun tertentu semasa pembayaran, dan anda perlu menolak kod diskaun tersebut berdasarkan perincian khusus bagi pesanan pelanggan, maka anda boleh menggunakan aplikasi pihak ketiga atau aplikasi tersuai untuk mengalih keluar kod diskaun tersebut dan memaparkan mesej tersuai untuk pelanggan. Ketahui cara untuk membina Fungsi Diskaun untuk menolak kod diskaun dengan pemesejan tersuai.