Bantuan
Log masuk

Memori dan pemperibadian Sidekick

Sidekick mengingati maklumat daripada perbualan anda untuk memberikan sokongan yang diperibadikan. Semasa anda berinteraksi dengan Sidekick, responsnya menjadi lebih berkaitan dan diperibadikan dengan kedai anda, agar anda dapat mengurangkan masa mengulangi konteks. Sidekick mempelajari jenis maklumat yang berikut dari semasa ke semasa:

  • Keutamaan eksplisit: Apabila anda memberitahu Sidekick maklumat khusus tentang diri anda atau keutamaan anda, Sidekick akan mengingati maklumat tersebut untuk perbualan pada masa hadapan.
  • Perbualan lalu: Sidekick boleh mengingati interaksi sebelumnya supaya anda boleh menyambung semula perbualan yang terhenti. Jika anda membincangkan sesuatu topik pada minggu lepas, maka anda boleh merujuk topik tersebut secara semula jadi tanpa menerangkan konteks penuh sekali lagi.
  • Keutamaan peribadi implisit: Apabila anda bekerja menggunakan Sidekick, alat ini akan mempelajari cara anda lebih suka menerima maklumat dan menyesuaikan responsnya agar sepadan dengan gaya anda. Perkara ini berlaku secara automatik berdasarkan interaksi anda dari semasa ke semasa.
  • Aktiviti terkini: Sidekick boleh merujuk perkara yang baru sahaja anda lakukan dalam pentadbir Shopify anda. Contohnya, anda menyunting produk, kemudian membuka Sidekick. Sidekick mungkin menyebut bahawa anda baru sahaja mengendalikan produk, supaya anda tidak perlu menerangkan perkara yang sedang anda lakukan.

Pada halaman ini

Pertimbangan untuk memori Sidekick

Sebelum anda menggunakan memori Sidekick, semak pertimbangan yang berikut:

  • Sidekick mengingati perbualan daripada sembang Sidekick dalam pentadbir Shopify anda. Perbualan dengan Sidekick dalam penyunting tema tidak ditambahkan pada memori Sidekick.
  • Untuk meneruskan kerja daripada penyunting tema dalam sembang Sidekick, sertakan butiran dalam soalan baharu anda.
  • Sidekick mengingati perbualan lalu anda selama kira-kira 3 bulan.
  • Sidekick boleh merujuk aktiviti terkini anda dalam pentadbir Shopify dari kira-kira 12 jam yang lalu. Aktiviti yang lebih lama tidak tersedia kepada Sidekick.
  • Jika anda mematikan memori untuk perbualan, maka Sidekick tidak akan menggunakan maklumat anda yang disimpan atau aktiviti terkini anda dalam perbualan tersebut.

Akses sejarah sembang Sidekick

Sidekick menyimpan sejarah sembang anda merentas sesi pelayar. Anda boleh mengakses senarai perbualan sebelumnya dengan cara yang berikut:

  • Daripada tetingkap sembang Sidekick, klik tajuk perbualan dalam pemilih sembang.
  • Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Perbualan Sidekick.

Daripada senarai perbualan, anda boleh mencari berdasarkan kata kunci untuk menemukan perbualan khusus.

Matikan memori untuk perbualan Sidekick

Jika anda tidak mahu Sidekick mengakses maklumat anda yang disimpan atau menyimpan butiran baharu daripada perbualan, maka anda boleh mematikan memori. Apabila memori dimatikan, Sidekick masih menjawab soalan anda tetapi tidak mengingati kembali keutamaan lalu, tidak merujuk aktiviti terkini anda dan tidak menyimpan apa-apa yang baharu daripada perbualan semasa.

Selepas anda mematikan memori untuk perbualan, anda tidak boleh menghidupkannya kembali untuk perbualan yang sama. Untuk memulakan perbualan baharu dengan memori dihidupkan, tutup perbualan semasa dan mulakan perbualan baharu.

Langkah-langkah:

Desktop

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Sidekick atau klik ikon Sidekick.

  2. Klik ikon Toggle-On untuk mematikan ciri memori.

Mudah alih

  1. Daripada aplikasi Shopify, pergi ke mana-mana halaman di kedai anda dan ketik ikon Sidekick.

  2. Dalam tetingkap sembang, ketik ikon Plus.

  3. Di sebelah Memori, ketik ikon Toggle-On untuk mematikan ciri memori.

Uruskan maklumat yang disimpan

Anda boleh mengemaskinikan atau mengalih keluar maklumat yang telah disimpan oleh Sidekick pada bila-bila masa. Untuk menyemak perkara yang diingati oleh Sidekick, minta ringkasan dalam mana-mana perbualan. Jika anda mahu Sidekick melupakan butiran khusus, maka anda boleh memintanya secara langsung dan Sidekick akan mengesahkan perubahan tersebut.

Ini terpakai pada keutamaan anda yang disimpan dan perbualan anda. Aktiviti pentadbir anda yang terkini bukan sebahagian daripada memori Sidekick yang disimpan, oleh itu aktiviti tersebut tidak disertakan dalam ringkasan. Sidekick boleh merujuk aktiviti terkini anda selama kira-kira 12 jam dan kemudian aktiviti tersebut tidak lagi tersedia. Jika anda tidak mahu Sidekick merujuk aktiviti terkini anda dalam perbualan, maka anda boleh mematikan memori.

Namakan semula perbualan Sidekick

Anda boleh menamakan semula perbualan Sidekick supaya lebih mudah ditemukan pada masa akan datang dalam sejarah sembang anda.

Langkah-langkah:

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, klik Perbualan Sidekick atau pergi ke Sidekick dan pilih perbualan sebelumnya.

  2. Klik ikon Menu options icon untuk perbualan yang ingin anda namakan semula.

  3. Klik Namakan semula, dan kemudian masukkan tajuk baharu untuk perbualan tersebut.

Padamkan perbualan Sidekick

Anda boleh memadamkan perbualan Sidekick pada bila-bila masa. Memadamkan perbualan akan mengalih keluar perbualan tersebut daripada sejarah sembang anda dan daripada memori Sidekick tentang interaksi sebelumnya. Keutamaan anda yang disimpan tidak akan diubah.

Langkah-langkah:

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, klik Perbualan Sidekick atau pergi ke Sidekick dan pilih perbualan sebelumnya.

  2. Klik ikon Menu options icon untuk perbualan yang ingin anda padamkan.

  3. Klik Padam.