Tinklo nustatymas, skirtas Shopify POS

Tinklo nustatymas užtikrina, kad tiek Shopify POS, tiek prijungta techninė įranga veiktų patikimai. Stabilus, tinkamai sukonfigūruotas tinklas padeda išvengti trikdžių pardavimo metu, palaiko jūsų mokėjimų techninės įrangos ryšį ir leidžia Shopify POS duomenims sinchronizuotis su jūsų „Shopify“ administratoriaus skydeliu. Peržiūrėkite šiuos reikalavimus ir patarimus, kad jūsų parduotuvė veiktų sklandžiai prekiaujant gyvai.

Interneto ir „Wi-Fi“ reikalavimai

Siekdami užtikrinti patikimą Shopify POS veikimą, patvirtinkite, kad jūsų tinklas atitinka šiuos reikalavimus:

• Minimalus pralaidumas: 5 Mbps atsisiuntimo greitis. Didesnis pralaidumas rekomenduojamas didesniems prekių katalogams arba kai toje pačioje vietoje veikia keli kasos aparatai.
• Atsarginis ryšys: Turėkite mobiliojo ryšio prieigos tašką arba antrinį interneto ryšį, ypač veiklos paleidimo dieną. Jei pagrindinis tinklas sutrinka, atsarginis ryšys užtikrina nenutrūkstamą mokėjimų apdorojimą internetu.
• Tas pats tinklas tinkliniams išoriniams įrenginiams: Shopify POS įrenginiai ir visi išoriniai įrenginiai, jungiami per „Wi-Fi“ arba „Ethernet“, pvz., Shopify POS Terminal, tinklo kvitų spausdintuvai ir „Wi-Fi“ brūkšninių kodų skaitytuvai, turi būti tame pačiame tinkle. VLAN, svečių tinklai ir tinklo segmentavimas gali užkirsti kelią Shopify POS aptikti šiuos įrenginius. „Bluetooth“ ir USB išoriniai įrenginiai jungiami tiesiogiai prie pagrindinio įrenginio, todėl jiems šis reikalavimas netaikomas.
• 2,4 GHz palaikymas „Wi-Fi“ išoriniams įrenginiams: Įsitikinkite, kad visi „Wi-Fi“ kvitų spausdintuvai ar brūkšninių kodų skaitytuvai palaiko 2,4 GHz dažnį. Kai kurie išoriniai įrenginiai negali prisijungti prie tinklų, kurie transliuoja tik 5 GHz dažniu.

Patikrinkite savo ugniasienės nuostatas

Jei jūsų tinkle suaktyvinta ugniasienė, ji gali trikdyti POS veikimą.

Domenų įtraukimas į leidimų sąrašą užtikrina, kad Shopify POS veiktų tinkamai. Savo ugniasienės nuostatose įtraukite visus prievadus visiems pagrindinio kompiuterio vardams šiuose domenuose į savo leidimų sąrašą:

• shopify.com
• shopifyapps.com
• shopifycs.com
• shopifysvc.com
• shopifyinc.com
• shopifycloud.com
• myshopify.com
• pos.api.myshopify.com
• cdn.shopify.com
• extensions.shopifycdn.com
• stripe.com
• stripecdn.com
• stripe.network
• hcaptcha.com
• bbpos.com
• bugsnag.com
• clients3.google.com
• storage.googleapis.com
• jūsų parduotuvės pritaikyti domenai

Turite įtraukti savo parduotuvės pritaikytus domenus į leidimų sąrašą, nes Shopify POS ir programėlės dažnai naudoja jūsų pritaikyto domeno vardą, kad prisijungtų prie Shopify paslaugų.

Jei jums reikia pagalbos įtraukiant šiuos domenus į leidimų sąrašą, susisiekite su savo tinklo administratoriumi.

Nustatykite Stripe domenų leidimų sąrašą

„Stripe“ yra mokėjimų apdorotojas, kurį „Shopify Payments“ naudoja mokėjimams apdoroti. Jūsų tinklas turi atitikti „Stripe“ tinklo konfigūracijos reikalavimus.

Nustatyti „Verifone“ leidžiamųjų domenų sąrašą

Jei su „Shopify POS“ naudojate „Verifone“ mokėjimo techninę įrangą, į ugniasienės leidžiamųjų sąrašą įtraukite visus visų prieglobos vardų prievadus šiuose domenuose:

• verifone.com
• verifone.cloud
• verifonehq.net
• vfcarbon.com

Geografinis IP adresų filtravimas

POS naudojamos paslaugos gali būti talpinamos visame pasaulyje. Jei jūsų ugniasienė filtruoja IP adresus pagal geografinę vietą, turite išjungti šį filtrą.

Jei jums reikia pagalbos keičiant ugniasienės nuostatas, susisiekite su savo tinklo administratoriumi.

„POS Terminal“ tinklo sąranka

„POS Terminal“ susisiekia su „Shopify POS“ programėle per Jūsų vietinį tinklą. Be bendrųjų tinklo reikalavimų, Jūsų tinklas turi atitikti šiuos reikalavimus, kad „POS Terminal“ galėtų patikimai prisijungti ir apdoroti mokėjimus.

Nustatykite prievadus

Jei naudojate POS Terminal, turite nustatyti prievadus. Prievadų numeriai interneto protokoluose naudojami skirtingoms paslaugoms nurodyti. Jie yra tinklo adresavimo informacijos dalis ir padeda nukreipti tinklo pranešimus į tinkamą įrenginio programėlę.

Kad Shopify POS veiktų jūsų tinkle, turi būti atidaryti toliau nurodyti prievadai:

• 4443
• 8080
• 27000
• 27001

Jei jums reikia pagalbos atidarant šiuos prievadus, susisiekite su savo tinklo administratoriumi arba interneto paslaugų teikėju.

Patikrinkite savo DNS nuostatas

Kai kurie DNS paslaugų teikėjai blokuoja vietinių IP adresų atpažinimą, todėl „POS Terminal“ negali prisijungti prie POS programėlės. Jei matote DNS klaidą, pakeiskite tinklo DNS nuostatas, kad būtų naudojamas paslaugų teikėjas, leidžiantis atpažinti vietinius IP adresus, pavyzdžiui:

• „Cloudflare“ DNS: 1.1.1.1 ir 1.0.0.1
• „Google Public DNS“: 8.8.8.8 ir 8.8.4.4

„Shopify“ rekomenduoja atlikti šį pakeitimą maršrutizatoriuje, kad visi Jūsų vietoje esantys įrenginiai gautų teisingą DNS konfigūraciją. Jei negalite pasiekti maršrutizatoriaus nuostatų, pakeiskite DNS nuostatas tiesiogiai savo POS įrenginyje. Jei reikia pagalbos keičiant DNS nuostatas, susisiekite su savo tinklo administratoriumi arba interneto paslaugų teikėju.

Shopify POS tinklo problemų šalinimas

Jei sukonfigūravus visus tinklo reikalavimus Jūsų „Shopify POS“ vis tiek kyla ryšio problemų, skaitykite išplėstinių ugniasienės trikčių šalinimo straipsnį.