Mokėjimų kortele priėmimas neprisijungus naudojant „Shopify POS“

Norėdami priimti mokėjimus kortele neprisijungus, turite atitikti šiuos reikalavimus:

• Jūsų POS programėlė atnaujinta į 9.14.0 ar naujesnę versiją.
• Naudojate suderinamą kortelių skaitytuvą: POS Go, POS Terminal, Tap & Chip, Chipper 2X BT, Wisepad 3 arba Chip & Swipe Reader.
• Personalo nariai turi POS leidimą Priimti kreditinius ir debetinius mokėjimus neprisijungus.

Reikalavimai naudojant „POS Terminal Reader“ neprisijungus

Jei naudojate „POS Terminal Reader“ ir jis laikinai atsijungia nuo interneto, galite suaktyvinti mokėjimus neprisijungus, tačiau turite atitikti šiuos reikalavimus:

• Vietinis „Wi-Fi“ tinklas vis tiek turi veikti. Jei maršruto parinktuvas neveikia arba visiškai nutrūko elektros energijos tiekimas, negalėsite priimti mokėjimų neprisijungus.
• Kai esate neprisijungę, negalite iš naujo paleisti interneto maršruto parinktuvo.
• Kai esate neprisijungę, negalite keisti tinklų. Likite prisijungę prie „Wi-Fi“ tinklo, kuris prarado interneto ryšį, nebent persijungiate į tinklą, turintį patvirtintą ryšį.

Daugiau informacijos rasite „POS Terminal“ tinklo reikalavimuose.

Prieš įjungdami mokėjimus neprisijungus, atsižvelkite į toliau nurodytus dalykus:

• Mokėjimai perbraukiant kortelę, „Tap to Pay“ „iPhone“ įrenginiuose, „Tap to Pay“ „Android“ įrenginiuose ir Rankinio kortelės duomenų įvedimo (MOTO) mokėjimai nepalaikomi neprisijungus. Kortelių skaitytuvo prieinamumas neprisijungus priklauso nuo prijungto skaitytuvo ir jūsų mokėjimų neprisijungus konfigūracijos.
• Kanados verslai negali priimti mokėjimų „Interac“ kortelėmis neprisijungę prie tinklo.
• Australijos verslai negali priimti „eftpos“ mokėjimų neprisijungę prie tinklo.
• Ne internetu atliekamos operacijos nėra nukreipiamos mokėjimų apdorotojui. Gali būti, kad nesužinosite apie operacijos nepavykimą, kol iš naujo neprisijungsite prie interneto.
• Mokėjimai gali būti atmesti dėl daugelio priežasčių, įskaitant nepakankamą lėšų kiekį, taip pat pametus arba pavogus kortelę.
• Norėdami sumažinti atmestų mokėjimų riziką, kuo greičiau, geriausia per 24 valandas, iš naujo prisijunkite prie interneto.
• Jei prisijungus iš naujo mokėjimas atmetamas, galite pasinaudoti el. pašto adresu arba telefono numeriu, kurį gavote užsakymo metu, kad susisiektumėte su klientu ir gautumėte mokėjimą.
• Jei turite kelias parduotuvės vietas, mokėjimų neprisijungus nustatymai ir operacijų limitai taikomi visoms vietoms. Operacijų limitai automatiškai konvertuojami į vietines valiutas skirtingose šalyse esančioms vietoms.
• Prancūzijoje esančiose mažmeninės prekybos vietose mokėjimai neprisijungus negalimi.

Aktyvavę mokėjimus neprisijungus, nustatote du limitus, kurie kontroliuoja, kokią sumą galite priimti neprisijungę:

• Įrenginio dienos limitas: didžiausia visų kortele atliktų mokėjimų neprisijungus suma viename įrenginyje. Pavyzdžiui, jei nustatote įrenginio limitą 5 000 USD, POS įrenginys gali priimti mokėjimus kortele, kol bendra suma pasieks 5 000 USD. Operacijų limitai taikomi visoms parduotuvės vietoms. Jei turite vietų skirtingose šalyse, limitai automatiškai konvertuojami į vietines valiutas.
• Operacijos limitas: didžiausia vieno užsakymo suma, kurią galite priimti neprisijungę. Pavyzdžiui, jei nustatote 100 USD limitą, galite priimti kelias korteles tam pačiam užsakymui, kol bendra suma neviršys 100 USD. Jei užsakymo suma viršija limitą, galite naudoti alternatyvų mokėjimo būdą, pvz., grynuosius pinigus, kad jį užbaigtumėte.

Norėdami priimti mokėjimus kredito ir debeto kortelėmis, kai „Shopify POS“ neprisijungęs prie interneto, „Shopify“ administratoriaus skydelyje turite aktyvuoti mokėjimus neprisijungus.

1 veiksmas. Aktyvuoti mokėjimus neprisijungus

1. „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Pardavimo kanalai > Point of Sale.

2. Skiltyje Parduotuvės patirties tinkinimas spustelėkite prie POS programėlė esantį Redaguoti.

3. Spustelėkite Atsiskaitymas.

4. Aktyvuokite Leisti mokėjimus neprisijungus.

5. Lauke Įrenginio dienos limitas įveskite didžiausią visų mokėjimų neprisijungus viename įrenginyje sumą.

6. Lauke Operacijos limitas įveskite didžiausią vieno užsakymo sumą, kurią galite priimti neprisijungę.

7. Spustelėkite Išsaugoti.

8. Patvirtinimo lange patvirtinkite, kad norite aktyvuoti mokėjimus neprisijungus, ir spustelėkite Išsaugoti.

2 veiksmas. Suteikti darbuotojams leidimus priimti mokėjimus neprisijungus

Veiksmai:

1. „Shopify“ administratoriaus skydelyje spustelėkite Nustatymai > Naudotojai.

2. Spustelėkite Vaidmenys.

3. Spustelėkite POS vaidmenį, kuriam norite priskirti mokėjimų neprisijungus leidimus.

4. Skiltyje Leidimai spustelėkite Atsiskaitymas, o tada aktyvuokite Priimti mokėjimus kredito ir debeto kortelėmis neprisijungus.

5. Spustelėkite Išsaugoti.

Aktyvavę mokėjimus neprisijungus, galite priimti mokėjimus kredito ir debeto kortelėmis, net jei „Shopify POS“ neprisijungęs.

Veiksmai:

1. Naudodami „Shopify POS“, pridėkite produktus į krepšelį.
2. Bakstelėkite Atsiskaitymas neprisijungus.
3. Įveskite kliento informaciją.
4. Norėdami apdoroti mokėjimą kortele neprisijungus, pasirinkite vieną iš šių parinkčių:

• Jei prie POS įrenginio prijungtas tik vienas kortelių skaitytuvas, bakstelėkite Kortelė.
• Jei prie POS įrenginio prijungti keli kortelių skaitytuvai, bakstelėkite tą kortelių skaitytuvą, su kuriuo norite apdoroti mokėjimą neprisijungus.

5. Priimkite mokėjimą kortele, leisdami klientui priglausti arba įdėti kortelę.
6. Bakstelėkite Atlikta.
7. Ekrane Kvito parinktys pasirinkite El. paštas arba SMS, kad išsiųstumėte pardavimo kvitą klientui. Kvitas bus išsiųstas, kai „Shopify POS“ vėl prisijungs prie interneto.

Mokėjimai kortele neprisijungus išsaugomi „Shopify POS“ ir automatiškai apdorojami, kai iš naujo prisijungiate prie interneto. Kai esate neprisijungę, mokėjimų kortele užsakymai rodomi skirtuke Užsakymai su ženkleliu Laukiama mokėjimo. Apdorojus mokėjimą, ženklelis pasikeičia į Apmokėta. Jei mokėjimas atmetamas, užsakymas rodomas su ženkleliu Kortelė atmesta.

Kai „Shopify POS“ neprisijungęs, mokėjimų kortele užsakymai rodomi skirtuke Užsakymai su ženkleliu Laukiama mokėjimo. Apdorojus mokėjimą, ženklelis tampa ženkleliu Apmokėta. Jei mokėjimas atmetamas, prie užsakymo taip pat rodomas ženklelis Kortelė atmesta.

„Shopify POS“ vėl prisijungus prie interneto, automatiškai įvyksta toliau nurodyti dalykai:

• Apdorojami mokėjimai kortele, kuriuos priėmėte, kai buvote neprisijungę.
• Užsakymai sinchronizuojami su „Shopify“ administratoriaus skydeliu ir rodomi skiltyje Užsakymai.
• Jūsų įvesta kliento informacija sinchronizuojama su atitinkamu užsakymu ir sujungiama su atitinkama kliento paskyra.

Jei neprisijungus būsite atjungti nuo „Shopify POS“, turėsite vėl prisijungti ir iš naujo susieti kortelių skaitytuvą, kad apdorotumėte neprisijungus priimtus mokėjimus.

Informacijos apie užsakymų ir inventoriaus sinchronizavimą po pakartotinio prisijungimo ieškokite skyriuje „Shopify POS“ prijungimas prie interneto iš naujo.