Pristatymo strategijos tiesioginiam perpardavimui

Nors tiesioginio perpardavimo įmonės pačios nesiunčia produktų, joms paprastai vis tiek taikomi tiekėjų siuntimo mokesčiai. Tiesioginio perpardavimo įmonės gali pasirinkti vieną iš įvairių strategijų, kaip elgtis su šiais siuntimo mokesčiais:

• siūlyti nemokamą pristatymą ir padengti pristatymo išlaidas iš savo pelno
• siūlyti nemokamą pristatymą ir padidinti savo produktų kainą
• taikyti nedidelį fiksuotą siuntimo tarifą ir šiek tiek padidinti produktų kainą
• taikyti klientui fiksuotą siuntimo tarifą
• perkelti klientui tikslią siuntimo kainą

Įmonės taip pat gali pasirinkti taikyti skirtingas strategijas skirtingiems produktams, pavyzdžiui, siuntimo tarifus pagal daiktus.

Nemokamas pristatymas

Siūlydami nemokamą pristatymą savo klientams, galite gauti šių privalumų:

• rinkodaros galimybės
• paprastesnė pristatymo sąranka
• didesnė tikimybė, kad klientas pateiks užsakymą

Jei Jūsų tiekėjas Jums siūlo nemokamą pristatymą, verta pasiūlyti nemokamą pristatymą ir savo klientams. Jei Jūsų tiekėjas nemokamo pristatymo nesiūlo, galite pasirinkti įtraukti siuntimo kainą į produkto kainodarą arba padengti siuntimo kainą iš savo pelno.

Įtraukę pristatymą į produktų kainą, galėsite nurodyti klientams išankstinę kainą. Daugelis taip darančių įmonių reklamuoja, kad pristatymas įskaičiuotas. Žinodami visą kainą iš anksto, klientai jaučiasi labiau užtikrinti, kad Jūsų atsiskaitymo procese nebus jokių paslėptų mokesčių.

Vienas fiksuotas siuntimo tarifas

Siūlydami klientams vieną fiksuotą siuntimo tarifą, galite gauti šių privalumų:

• rinkodaros galimybės
• padėti kompensuoti savo siuntimo išlaidas
• didesnė tikimybė, kad klientas pateiks užsakymą

Reklamuojant, kad bet kuriam užsakymui taikomas fiksuotas siuntimo mokestis, klientai mato, jog atsiskaitymo procese nėra jokių paslėptų mokesčių.

Galite nustatyti, kokį siuntimo mokestį turėtumėte taikyti, prognozuodami užsakymus, kuriuos gausite per bet kurią savaitę. Jei sudėsite visus tiekėjo siuntimo mokesčius ir padalinsite tą siuntimo sumą iš užsakymų skaičiaus, pamatysite, kokį fiksuotą tarifą turite taikyti kiekvienam užsakymui, kad padengtumėte savo siuntimo išlaidas.

Pavyzdys

Parduotuvė tikisi gauti 18 užsakymų, o bendra siuntimo kaina – 66 USD. Norėdama padengti visas siuntimo išlaidas, parduotuvė kiekvienam užsakymui turi taikyti fiksuotą 3,67 USD (66 USD / 18) siuntimo mokestį.

Pakopiniai fiksuoti tarifai

Siūlydami klientams pakopinius fiksuotus siuntimo tarifus, galite gauti šių privalumų:

• padėti kompensuoti savo siuntimo išlaidas
• tikslesni siuntimo tarifai, pagrįsti tuo, kas užsakoma
• galimybė pasiūlyti nuolaidą didesnių užsakymų pristatymui

Galite nustatyti, kad kiekvienas siuntimo tarifas būtų taikomas tam tikram kainos arba svorio diapazonui. Pavyzdžiui, galite sukurti tris siuntimo tarifus krepšeliams, kurių kaina yra 0–9,99 $, 10–29,99 $ ir virš 30 $.

Pavyzdžiui, tarkime, kad parduodate unikalius lipnius lapelius. Jūsų tiekėjas taiko 1 $ mokestį už vienos pakuotės siuntimą ir 0,25 $ už kiekvieną papildomą pakuotę užsakyme. Jei nustatysite, kad kiekviena pakuotė sveria tiek pat, pavyzdžiui, 1 lb, galėsite nustatyti skirtingas siuntimo kainas pagal užsakymo svorį. Už 1 pakuotės (arba 1 lb) užsakymus galėtumėte taikyti 1 $ mokestį. Už 2–5 pakuočių (arba 2–5 lb) užsakymus galėtumėte taikyti 2 $ mokestį. Už 6–10 pakuočių užsakymus galėtumėte taikyti 4 $ mokestį. Tai padeda sutaupytas siuntimo lėšas, kurias gaunate iš tiekėjo, perkelti savo klientams.

Siuntimo tarifai pagal daiktus

Siūlydami klientams siuntimo tarifus pagal daiktus, galite gauti šių privalumų:

• gali visiškai kompensuoti Jūsų siuntimo išlaidas
• labai tikslūs siuntimo tarifai, pagrįsti tuo, kas užsakoma
• galimybė pasiūlyti nuolaidą didesnių užsakymų pristatymui

Jei Jūsų tiekėjai taiko fiksuotą mokestį už kiekvieną produktą ir nesiūlo didelio kiekio nuolaidos, siuntimo tarifai pagal daiktus padeda išlaikyti tikslias siuntimo išlaidas ir išvengti pelno praradimo dėl didesnių užsakymų. Galite pridėti kiekvieną produktą į siuntimo profilį su atitinkamais siuntimo tarifais. Atsiskaitymo metu visų krepšelyje esančių produktų siuntimo tarifai sudedami, kad būtų gauta bendra siuntimo kaina.

Pavyzdžiui, tarkime, kad parduodate AA ir AAA tipo baterijas. Kiekvienos AA baterijų pakuotės siuntimas kainuoja 3 $, o kiekvienos AAA baterijų pakuotės – 2 $. Galite sukurti siuntimo profilį kiekvieno dydžio baterijoms ir nustatyti atitinkamus siuntimo tarifus. Jei viename siuntimo profilyje sukurtumėte 3 $ tarifą AA baterijoms, o kitame – 2 $ tarifą AAA baterijoms, klientas, užsakydamas po vieną kiekvienos rūšies pakuotę, atsiskaitymo metu matytų 5 $ siuntimo tarifą.

Siuntimas pagal daiktus gali tapti sudėtingas, jei Jūsų parduotuvė gauna užsakymų, kuriuose yra produktų iš daugelio skirtingų profilių. Daugiau informacijos rasite skyriuje Sujungti siuntimo tarifai.

Sudėtingesnio siuntimo tarifo pavyzdys

Atsižvelgiant į tai, kaip Jūsų tiekėjas nustato siuntimo išlaidas, nustatant siuntimo tarifus gali tekti atsižvelgti į dar kelis veiksnius:

• Kai kurie tiekėjai skirtingoms šalims taiko skirtingus tarifus.
• Užsakyme gali būti keli daiktai, kuriems tiekėjai taiko skirtingus siuntimo tarifus.
• Kai kurie tiekėjai gali pasiūlyti greitojo pristatymo parinktį.

Tarkime, kad Jūsų tiekėjas pateikia Jums šiuos siuntimo mokesčius:

*Į bazinę kainą įskaičiuotas vieno kiekvieno produkto, nurodyto stulpelyje „Produktai užsakyme“, pristatymas.

Remiantis Jūsų rinkos tyrimais, Jūs numatote, kad gausite šiuos užsakymus ir turėsite sumokėti šiuos siuntimo mokesčius:

• 5 užsakymai po 1 puodelį į Canada su standartiniu pristatymu: 5 x 3 USD = 15 USD
• 1 užsakymas su 1 puodeliu į Canada su greituoju pristatymu: 1 x 8 USD = 8 USD
• 7 užsakymai po 1 puodelį į United States su standartiniu pristatymu: 7 x 1,50 USD = 10,50 USD
• 2 užsakymai po 2 dubenis į Canada su standartiniu pristatymu: 2 x 5 USD = 10 USD
• 1 užsakymas su 2 dubenimis ir 2 puodeliais į United States su greituoju pristatymu: 1 x 13 USD = 13 USD
• 4 užsakymai po 4 lėkštes ir 4 puodelius į Canada su standartiniu pristatymu: 4 x 18 USD = 72 USD
• 4 užsakymai po 2 lėkštes, 2 dubenis ir 2 puodelius į United States su standartiniu pristatymu: 4 x 10,50 USD = 42 USD

Rezultatai prognozuoja 24 užsakymus, kurių siuntimo mokesčiai kainuos 170,50 USD. Norėdami padengti savo siuntimo išlaidas, už kiekvieno užsakymo pristatymą turėtumėte imti 7,11 USD mokestį.

Nemokamo pristatymo siūlymas

Jei norite siūlyti nemokamą pristatymą ir reklamuoti, kad į Jūsų kainą įskaičiuotas pristatymas, tuomet galėtumėte 170,50 USD siuntimo kainą paskirstyti savo produktų kainai. Remiantis skaičiavimais, parduosite 77 produktus. Dėl to prie kiekvieno savo produkto kainos turėtumėte pridėti 2,22 USD, kad padengtumėte siuntimo išlaidas.

Tačiau, kadangi Jūs numatote, kad du užsakymai bus su greituoju pristatymu, Jums reikia nuspręsti, ar siūlyti klientams mokamą greitąjį pristatymą, ar viskam taikyti tik standartinį pristatymą.

Jei siūlote mokamą greitąjį pristatymą, pirmiausia turite nustatyti kainą, kuri padengtų tik standartinio pristatymo išlaidas, nes nuo to priklauso, kiek padidinti produktų kainą. Užsakymuose su standartiniu pristatymu yra 72 produktai, o bendra siuntimo kaina yra 149,50 USD. Tai reiškia, kad norėdami padengti siuntimo išlaidas, turite padidinti produktų kainas 2,08 USD.

Yra du užsakymai su greituoju pristatymu, kurių siuntimo mokesčiai iš viso kainuoja 21 USD. Šiuose užsakymuose iš viso yra 5 produktai. Kadangi produktų kainos jau buvo padidintos 2,08 USD, siekiant kompensuoti standartinį pristatymą, 10,40 USD iš visų 21 USD greitojo pristatymo mokesčių jau yra įskaičiuoti. Lieka 10,60 USD, kuriuos reikia surinkti iš dviejų greitųjų užsakymų, o tai reiškia, kad norėdami padengti numatomas išlaidas, už greitąjį pristatymą galėtumėte imti 5,30 USD mokestį.

Jei nuspręsite nesiūlyti greitojo pristatymo, tuomet visus greitojo pristatymo užsakymus turėsite perskaičiuoti taip, lyg jiems būtų taikomas standartinis pristatymas. Jūsų siuntimo kaina dabar siektų 160,50 USD, o tai reiškia, kad prie kiekvieno produkto kainos turėtumėte pridėti 2,09 USD, kad padengtumėte šias išlaidas.

Vieno siuntimo tarifo siūlymas

Kadangi Jūsų tiekėjas siūlo standartinį ir greitąjį pristatymą, yra prasminga kiekvienam variantui pasiūlyti vieną fiksuotą tarifą. Remiantis skaičiavimais, Jūs tikitės gauti 2 užsakymus su greituoju pristatymu, kurie Jums kainuos iš viso 21 USD. Taip pat tikitės gauti 22 užsakymus su standartiniu pristatymu, kainuosiančius 149,50 USD. Norėdami padengti savo siuntimo mokesčius, už greituosius užsakymus turėtumėte imti 10,50 USD fiksuotą siuntimo mokestį, o už standartinio pristatymo užsakymus – 6,80 USD fiksuotą mokestį.

Tikėtina, kad šiuos siuntimo tarifus reikės dažnai koreguoti Jūsų verslui augant, kad jie atitiktų faktinius užsakymų skaičius ir siuntimo išlaidas, o ne tuos, kuriuos numatėte pradžioje.

Kad būtų dar tiksliau, galite sukurti skirtingus fiksuotus siuntimo tarifus, atsižvelgdami į tai, iš kurios šalies buvo pateiktas užsakymas.

Kelių lygių siuntimo tarifų siūlymas

Taip pat galite pasiūlyti kelių lygių fiksuotus tarifus, kad Jūsų siuntimo išlaidos būtų tikslesnės, jei Jūsų prognozės pasirodytų neteisingos. Nepamirškite, kad galite siūlyti kelių lygių fiksuotus tarifus pagal svorį arba kainą. Jei nustatysite, kad kiekvienas produktas sveria 1 lb, ir sukursite fiksuotus siuntimo tarifus pagal svorį, tuomet galėsite apskaičiuoti, kokia yra vidutinė siuntimo kaina kiekvienam svoriui.

Užsakymų, sveriančių 1 lb, kainos

Vidutinė 1 lb siuntimo kaina į Canada yra 4 USD, o į United States – 2,17 USD.

Užsakymų, sveriančių 2 lb, kainos

Vidutinė 2 lb svorio siuntinio siuntimo į Kanadą kaina yra 5,84 $, o į Jungtines Valstijas – 4,25 $.

Jei tęstumėte skaičiavimus 3 lb, 4 lb ir sunkesniems užsakymams, galėtumėte nustatyti tikslesnius siuntimo tarifus, kurie padėtų sumažinti pelno praradimą dėl nenumatytų siuntimo išlaidų.

Atskiros siuntimo kainos kiekvienai prekei

Kiekvienam produktui galite nustatyti siuntimo profilį ir siuntimo tarifus pagal užsakomus produktus.

Kai užsakyme yra produktų iš skirtingų profilių, jų siuntimo tarifai atsiskaitant yra sujungiami, o tai gali lemti didesnes siuntimo kainas Jūsų klientams. Pavyzdžiui, jei lėkštėms nustatote siuntimo profilį su 5 $ tarifu, o dubenėliams – siuntimo profilį su 4 $ tarifu, tuomet atsiskaitant už lėkštę ir dubenėlį bus taikomas 9 $ siuntimo tarifas.

Pagrindinis būdas nustatyti siuntimo tarifus kiekvienam siuntimo profiliui – rasti vidutinę profilyje esančių produktų kainą, neatsižvelgiant į tai, kas dar yra krepšelyje.

Lėkščių siuntimo į Kanadą standartiniu siuntimu kaina:

• 1 lėkštė = 5 $
• 2 lėkštės = 7 $ (5 $ + 2 $)
• 3 lėkštės = 9 $ (5 $ + 2 $ + 2 $)
• 1 lėkštė ir 1 dubuo = 3,5 $ (7 $ x 0,5)
• 2 lėkštės ir 1 dubuo = 6 $ (9 $ x 0,66)
• 3 lėkštės ir 1 dubuo = 8,25 $ (11 $ x 0,75)
• 1 lėkštė ir 1 puodelis = 3 $ (6 $ x 0,5)
• 2 lėkštės ir 1 puodelis = 5,33 $ (8 $ x 0,66)
• 3 lėkštės ir 1 puodelis = 7,50 $ (10 $ x 0,75)

Vidutinė bet kokio lėkščių kiekio siuntimo kaina yra 6,04 $.

Dubenėlių standartinio pristatymo į Kanadą kaina:

• 1 dubuo = 4 $
• 2 dubenys = 5 $ (4 $ + 1 $)
• 3 dubenys = 6 $ (4 $ + 1 $ + 1 $)
• 1 dubuo ir 1 lėkštė = 3,5 $ (7 $ x 0,5)
• 2 dubenys ir 1 lėkštė = 6 $ (9 $ x 0,66)
• 3 dubenys ir 1 lėkštė = 8,25 $ (11 $ x 0,75)
• 1 dubuo ir 1 puodelis = 3,5 $ (7 $ x 0,5)
• 2 dubenys ir 1 puodelis = 6 $ (9 $ x 0,66)
• 3 dubenys ir 1 puodelis = 8,25 $ (11 $ x 0,75)

Vidutinė bet kokio dubenų kiekio siuntimo kaina yra 5,55 $

Puodelių siuntimo į Kanadą standartiniu siuntimu kaina:

• 1 puodelis = 3 $
• 2 puodeliai = 4 $ (3 $ + 1 $)
• 3 puodeliai = 5 $ (3 $ + 1 $ + 1 $)
• 1 puodelis ir 1 lėkštė = 3 $ (6 $ x 0,5)
• 2 puodeliai ir 1 lėkštė = 5,33 $ (8 $ x 0,66)
• 3 puodeliai ir 1 lėkštė = 7,50 $ (10 $ x 0,75)
• 1 puodelis ir 1 dubuo = 3,5 $ (7 $ x 0,5)
• 2 puodeliai ir 1 dubuo = 6 $ (9 $ x 0,66)
• 3 puodeliai ir 1 dubuo = 8,25 $ (11 $ x 0,75)

Vidutinė bet kokio puodelių kiekio siuntimo kaina yra 5,07 $

Remiantis šiais skaičiais, iš kiekvieno numatomo užsakymo į Kanadą gautumėte tokį pelną:

• 5 užsakymai po 1 puodelį į Kanadą standartiniu siuntimu: 25,35 $ - 15 $ = 10,35 $ pelnas
• 2 užsakymai po 2 dubenis į Kanadą standartiniu siuntimu: 11,10 $ - 10 $ = 1,10 $ pelnas
• 4 užsakymai po 4 lėkštes ir 4 puodelius į Kanadą standartiniu siuntimu: 44,44 $ - 72 $ = 27,56 $ nuostolis

Norėdami efektyviai taikyti siuntimą pagal prekę, greičiausiai turėsite prie kiekvieno siuntimo profilio pridėti kelių lygių siuntimo tarifus, pagrįstus svoriu arba kaina.

Daugiau siuntimo pagal prekę pavyzdžių rasite skyriuje Sujungti siuntimo tarifai.