„Multibanco“

„Multibanco“ yra Portugalijoje veikiantis vietinis „Shopify Payments“ mokėjimo būdas, sujungiantis internetinį ir fizinį mokėjimą. Klientas pateikia užsakymą internetu, o tada apmoka jį asmeniškai „Multibanco“ funkciją palaikančiame bankomate arba savo bankininkystės programėle.

Klientas turi 7 dienas apmokėti užsakymą nuo jo pateikimo dienos. Jei mokėjimas nebus atliktas per 7 dienas, užsakymas bus atšauktas.

„Multibanco“ reikalavimai

„Multibanco“ paslauga gali naudotis tik Portugalijoje esantys prekybininkai. Norėdami aktyvinti „Multibanco“ savo internetinėje parduotuvėje, turite naudoti „Shopify Payments“. „Multibanco“ veikia tik tada, kai „Shopify Payments“ yra aktyvus, ir neveikia, kai „Shopify Payments“ veikia bandomuoju režimu.

Klientai gali atsiskaityti naudodami „Multibanco“ tik tada, kai moka eurais (EUR) ir yra Portugalijoje. Turite užtikrinti, kad Jūsų parduotuvė priima EUR. Jei dar neparduodate šiose šalyse, galite tai sukonfigūruoti savo kelių valiutų nustatymuose, naudodami tarptautinio pardavimo įrankius.

Prieš įgalindami „Multibanco“, turite išjungti visus nesuderinamus alternatyvius mokėjimo šliuzus.

Regionai, kuriuose klientai gali mokėti naudojant „Multibanco“

Portugalijoje esantys prekybininkai gali priimti „Multibanco“ mokėjimus iš klientų Portugalijoje.

„Multibanco“ aktyvinimas

Kad galėtumėte aktyvinti „Multibanco“, turite nustatyti „Shopify Payments“. „Multibanco“ automatiškai aktyvinamas kartu su „Shopify Payments“ Portugalijoje esančiose parduotuvėse.

Prieš pradedant naudoti „Multibanco“ paslauga turi būti patvirtinta. Kai aktyvinate „Shopify Payments“, „Multibanco“ automatiškai patenka į patvirtinimo procesą, kuris trunka iki 48 valandų.

Kai „Multibanco“ patvirtinimo procesas bus baigtas, „Shopify Payments“ puslapyje po „Multibanco“ parinktimi bus rodomas pranešimas.

Mokėjimai naudojant „Multibanco“

Naudojant „Multibanco“, mokėjimas autorizuojamas, kai klientas pateikia užsakymą ir atsiskaito naudodamas „Multibanco“. Klientas turi iki 7 dienų apmokėti užsakymą „Multibanco“ funkciją palaikančiame bankomate arba savo bankininkystės programėle. Lėšos nėra garantuotos, kol Jūs jų negausite. Per šį laikotarpį „Shopify“ administratoriaus skydelyje mokėjimo būsena rodoma kaip Laukiama mokėjimo. Kai klientas atlieka mokėjimą, mokėjimo būsena pasikeičia į Apmokėta. Jei klientas neapmokės per 7 dienas, jo užsakymas bus atšauktas. Galite nuspręsti, ar norite įvykdyti užsakymą prieš gaudami lėšas. Mokėjimo informacija gali nustoti galioti, kol klientas atliks mokėjimą, todėl prieš vykdydami užsakymą galbūt norėsite sulaukti mokėjimo patvirtinimo.

Po to, kai mokėjimas per „Multibanco“ autorizuojamas, klientas jo atšaukti negali. Norėdami anuliuoti operaciją, atliktą per „Multibanco“, grąžinkite pinigus už užsakymą. Jei grąžinate pinigus už operaciją, apdorotą per „Multibanco“, Jums nebus grąžintas „Shopify Payments“ taikomas apdorojimo mokestis.

Kai klientas už užsakymą sumoka naudodamas „Multibanco“, pinigų grąžinimo reikalavimas tokiam užsakymui negali būti pateiktas.

„Multibanco“ klientų patirtis

Kai klientas apsilanko Jūsų internetinėje parduotuvėje, apsiperka ir įveda el. pašto adresą, atsiskaitymo proceso metu jam parodoma „Multibanco“ mokėjimo parinktis.

Jei Jūsų klientas nori atsiskaityti naudodamas „Multibanco“, jis pasirenka šią parinktį atsiskaitymo metu. Pasirinkus „Multibanco“, klientas informuojamas, kad per 7 dienas nuo užsakymo pateikimo mokėjimą reikia atlikti asmeniškai „Multibanco“ funkciją palaikančiame bankomate arba naudojant bankininkystės programėlę. Operacijai užbaigti klientui suteikiamas nuorodos numeris, subjekto numeris ir nurodoma tiksli suma. Jei klientas neapmokės per 7 dienas, jo užsakymas bus atšauktas.

Atnaujinkite savo užsakymo patvirtinimo el. laiškus

Jei naudojate tinkintus patvirtinimo el. laiškus, turite atnaujinti šablonus, kad į juos būtų įtraukta „Multibanco“ informacija. Atlikus šiuos veiksmus bus užtikrinta, kad „Multibanco“ nuorodos numeris ir subjekto numeris būtų išsiųsti klientui el. paštu.

Veiksmai:

{% assign transaction_count = transactions | size %}
  {% if transaction_count > 0 %}
    {% for transaction in transactions %}
      {% if transaction.show_buyer_pending_payment_instructions? %}
        <p> {{transaction.buyer_pending_payment_notice}} </p>
        <p>
        <table class="row">
          <tr>
            {% for instruction in transaction.buyer_pending_payment_instructions %}
              <td>{{ instruction.header }}</td>
            {% endfor %}
            <td>Amount</td>
          </tr>
          <tr>
            {% for instruction in transaction.buyer_pending_payment_instructions %}
              <td>{{ instruction.value }}</td>
            {% endfor %}
            <td>{{transaction.amount | money}}</td>
          </tr>
        </table>
        </p>
      {% endif %}
    {% endfor%}
  {% endif %}

{% assign transaction_count = transactions | size %}
  {% if transaction_count > 0 %}
    {% for transaction in transactions %}
      {% if transaction.show_buyer_pending_payment_instructions? %}
        <p> {{transaction.buyer_pending_payment_notice}} </p>
        <p>
        <table class="row">
          <tr>
            {% for instruction in transaction.buyer_pending_payment_instructions %}
              <td>{{ instruction.header }}</td>
            {% endfor %}
            <td>Amount</td>
          </tr>
          <tr>
            {% for instruction in transaction.buyer_pending_payment_instructions %}
              <td>{{ instruction.value }}</td>
            {% endfor %}
            <td>{{transaction.amount | money}}</td>
          </tr>
        </table>
        </p>
      {% endif %}
    {% endfor%}
  {% endif %}

Galite sukurti bandomąjį užsakymą su „Multibanco“, kad įsitikintumėte, jog Jūsų užsakymo patvirtinimo el. laiškai veikia tinkamai.

Sužinokite daugiau apie el. pašto pranešimų šablonų tinkinimą.

Pinigų grąžinimas naudojant „Multibanco“

Kadangi „Multibanco“ apima bankinius pavedimus, Jūsų klientams taikomas specifinis pinigų grąžinimo procesas.

Kai sukursite pinigų grąžinimą „Shopify“ administratoriaus skydelyje, „Stripe“ susisieks su Jūsų klientu per atsiskaitymo metu nurodytą el. pašto adresą ir paprašys jo IBAN.

Kai Jūsų klientas atsakys ir pateiks savo IBAN, „Stripe“ sukurs kredito pervedimą klientui grąžinamai sumai.

Pervedus lėšas, „Shopify“ administratoriaus skydelio skiltyje Užsakymai užsakymas bus rodomas kaip Grąžinta arba Iš dalies grąžinta.

Išjungti „Multibanco“