TikTok Shop užsakymų tvarkymas
Kai klientas ką nors perka per TikTok Shop, užsakymas rodomas „Shopify“ puslapyje Užsakymai. Papildoma informacija apie pateiktus užsakymus TikTok Shop pateikiama užsakymo išsamios informacijos puslapyje. Ši informacija apima „TikTok“ užsakymo ID, mokėjimo sumą, numatomus mokesčius ir kliento informaciją.
Pateikus užsakymą, „TikTok“ sinchronizuojasi su „Shopify“, kad patikrintų produkto inventorių. Jei turite laisvo inventoriaus, užsakymas sukuriamas jūsų „Shopify“ administratoriaus skydelyje. Jei inventoriaus nėra, užsakymas nesukuriamas.
Įvykdyti užsakymą
Užsakymai, pateikti per TikTok Shop, įvykdomi jūsų „Shopify“ administratoriaus skydelio puslapyje Užsakymai. Sužinokite daugiau apie užsakymų įvykdymą.
Grąžinti pinigus už užsakymą
Jei jums reikia grąžinti pinigus klientui už užsakymą, pinigų grąžinimą turite atlikti savo „TikTok Seller Center“. Norėdami sužinoti daugiau, atsižvelgiant į jūsų vietą, žr. šiuos išteklius „TikTok Shop Academy“:
- Kaip valdyti savo TikTok Shop – JAV
- Kaip valdyti savo TikTok Shop – JK
- Užsakymai ir įvykdymas – Ispanija
- Užsakymai ir įvykdymas – Airija
- Užsakymai ir įvykdymas – Prancūzija
- Užsakymai ir įvykdymas – Italija
- Užsakymai ir įvykdymas – Vokietija
- TikTok For Shopify – Užsakymai ir įvykdymas – Meksika
Grąžinti užsakymą
Jei klientas grąžina užsakymą, grąžinimą turite užbaigti savo „TikTok Seller Center“. Norėdami sužinoti daugiau, atsižvelgiant į jūsų vietą, žr. šiuos išteklius „TikTok Shop Academy“:
- Kaip valdyti savo TikTok Shop – JAV
- Kaip valdyti savo TikTok Shop – JK
- Užsakymai ir įvykdymas – Ispanija
- Užsakymai ir įvykdymas – Airija
- Užsakymai ir įvykdymas – Prancūzija
- Užsakymai ir įvykdymas – Italija
- Užsakymai ir įvykdymas – Vokietija
- TikTok For Shopify – Užsakymai ir įvykdymas – Meksika
Atšaukti užsakymą
Jei jums reikia atšaukti užsakymą, turite atšaukti jį savo „TikTok Seller Center“. Norėdami sužinoti daugiau, atsižvelgiant į jūsų vietą, žr. šiuos išteklius „TikTok Shop Academy“: