Rinkų tipų apžvalga
Rinkos gali būti kuriamos skirtingiems klientų tipams, priklausomai nuo to, kaip parduodate. Kiekvienas rinkos tipas naudoja skirtingą sąlygą savo auditorijai apibrėžti. Toje pačioje parduotuvėje galite sujungti rinkų tipus, kad iš vienos vietos valdytumėte tarpvalstybinį pardavimą, didmeninę ir mažmeninę prekybą bei pardavimą per pardavimų kanalus.
Šalies ar regiono rinkos
Šalies ar regiono rinkos klientams rodomos pagal jų geografinę vietą. Šios rinkos naudojamos tarpvalstybiniam ir tarptautiniam pardavimui.
Kai klientas apsilanko Jūsų internetinėje parduotuvėje, nustatoma jo vieta ir jam pritaikoma atitinkama šalies ar regiono rinka. Tada klientui pateikiama patirtis, kurią sukonfigūravote tai rinkai, įskaitant valiutą, kalbą, produktų prieinamumą ir temos pritaikymą. Šalies ar regiono rinką gali sudaryti viena ar kelios šalys.
Klientai iš šalių, kurios neįtrauktos į jokią aktyvią rinką, gali naršyti Jūsų parduotuvėje, tačiau negali užbaigti pirkimo. Klientams, kurie neatitinka jokios aktyvios rinkos, rodoma atsarginio regiono versija.
Vienos šalies rinkos
Vienos šalies rinkas sudaro viena šalis ar regionas. Sukūrus vienos šalies rinką, valiuta automatiškai nustatoma į tos šalies vietinę valiutą.
Naudokite vienos šalies rinkas, kai šaliai taikote konkrečią pardavimo strategiją. Pavyzdžiui, jei didelė dalis tarptautinių pardavimų gaunama iš Vokietijos, sukūrus specialią Vokietijos rinką galite pritaikyti kainodarą, kalbą ir turinį būtent Vokietijos klientams.
Kelių šalių rinkos
Kelių šalių rinkas sudaro daugiau nei viena šalis ar regionas. Sukūrus kelių šalių rinką, pagal numatytuosius nustatymus parenkamas vietinių valiutų pritaikymas. Vietinės valiutos aktyvuojamos, kad kiekvienoje šalyje kainos būtų rodomos jos valiuta.
Kelių šalių rinkas naudokite norėdami sugrupuoti šalis, kuriose taikoma panaši pardavimo strategija. Pavyzdžiui, jei Prancūzijai, Vokietijai ir Italijai taikote tokią pačią kainodarą, produktus ir pristatymo strategiją, vietoje trijų atskirų rinkų galite sukurti vieną Europos rinką.
Subregionų rinkos
Subregiono rinka skirta konkrečiai valstijai ar provincijai, o ne visai šaliai. Naudokite ją, kai norite nustatyti skirtingas siuntimo sąlygas atskirai šalies daliai. Pavyzdžiui, jei klientams Kalifornijoje reikia kitokių siuntimo tarifų ar pristatymo parinkčių nei klientams Niujorke, galite sukurti atskirą rinką kiekvienai valstijai ir priskirti joms atskiras siuntimo parinktis.
Subregiono rinkoje galite tinkinti tik siuntimo parinktis. Viskas kita, pavyzdžiui, valiuta, katalogai, tema ir domenas, paveldima iš pagrindinės rinkos.
Subregiono rinka apima mažesnę teritoriją nei šalies rinka, todėl ji yra tos rinkos antrinė rinka. Pavyzdžiui, Kalifornijos rinka yra Jungtinių Valstijų antrinė rinka.
Taip pat galite pasirinkti mažesnę teritoriją B2B rinkai. Kai pridedate įmonės padalinius į rinką, galite juos filtruoti pagal regioną arba subregioną, pavyzdžiui, valstiją ar provinciją.
Norėdami sukurti subregiono rinką, žr. Sukurti rinką.
Šalies ar regiono rinkų prieinamumas
Šalies ar regiono rinkos prieinamos visuose „Shopify“ planuose. Galite sukurti neribotą šalies ar regiono rinkų skaičių.
Mažmeninės rinkos
Mažmeninės rinkos kaip sąlygą naudoja pardavimo vietas. Mažmeninė rinka gali apimti visas pardavimo vietas arba konkrečias pardavimo vietas. Mažmeniniai klientai taip pat priklauso regioninei rinkai pagal pardavimo vietos adresą, o tai reiškia, kad mažmeninės prekybos operacija gali būti susieta tiek su mažmenine rinka, tiek su šalies ar regiono rinka.
Parduodant gyvai, rinkas galite naudoti keliais skirtingais būdais:
- Naudokite katalogus, kad skirtingose mažmeninės prekybos vietose siūlytumėte skirtingus produktus. Pavyzdžiui, pagrindinėje parduotuvėje gali būti rodomas visas asortimentas, o laikinoje parduotuvėje – tik atrinkti produktai.
- Naudokite katalogus su pritaikyta kainodara konkrečioms mažmeninės prekybos vietoms. Pavyzdžiui, didesnių pragyvenimo išlaidų regione esančiose parduotuvėse kainodara gali skirtis nuo kitų parduotuvių.
- Grupuokite mažmeninės prekybos vietas į rinkas pagal bendras savybes. Pavyzdžiui, pagrindinėms parduotuvėms galite sukurti
Premium Storesrinką, o nuolaidų parduotuvėms –Outlet Storesrinką.
B2B rinkos
B2B rinkos leidžia sukurti pritaikytas patirtis, skirtas didmeninės prekybos įmonių padaliniams, kuriems parduodate. B2B rinkos padeda efektyviau pritaikyti B2B pirkimo patirtis klientų grupėms, o ne valdyti jas atskirai. Jei naudojate Shopify Plus planą, katalogus galite priskirti ir tiesiogiai įmonės padaliniams.
Įmonės padalinius į B2B rinkas galite įtraukti trimis skirtingais būdais:
- Visi įmonės padaliniai visuose regionuose: apima visus įmonės padalinius neatsižvelgiant į tai, kur jie yra.
- Visi įmonės padaliniai regione: apima visus įmonės padalinius, iš kurių pristatoma nurodytais adresais pasirinktuose regionuose. Pridėjus daugiau šiuos kriterijus atitinkančių įmonės padalinių, jie automatiškai priskiriami šioms rinkoms.
- Konkretūs įmonės padaliniai: apima tik nurodytus įmonės padalinius, neatsižvelgiant į tai, kur iš jų pristatoma.
Klientų patirties nustatymas „B2B“ pardavimuose naudojant rinkas
Patirtis, kurią jūsų internetinėje parduotuvėje gauna įmonės padalinys, priklauso nuo rinkų, kurias jis atitinka.
Pavyzdžiui, jūsų parduotuvėje yra šios rinkos:
Canada– regioninė rinka.B2B All– rinka, apimanti visas jūsų B2B rinkas.B2B All Canada– rinka, apimanti visas B2B rinkas Kanadoje.Company Location A– rinka, skirta vienam konkrečiam įmonės padaliniui.Japan– regioninė rinka.B2B All Japan– rinka, apimanti visas B2B rinkas Japonijoje.
Įmonės padalinys yra Kanadoje, todėl jis atitinka rinkas Canada, B2B All, B2B All Canada ir Company Location A. Klientų patirtis priklauso nuo atitinkamų rinkų pritaikymų.
Vėliau tas pats įmonės padalinys pateikia užsakymą, bet jis tiesiogiai pristatomas klientui Japonijoje. Šiuo atveju jis vis dar atitinka B2B All ir Company Location A rinkas. Pagal pristatymo adresą jis nebeatitinka Kanados rinkų. Vietoje to jis atitinka Japan ir B2B All Japan rinkas, o jo patirtis nustatoma atitinkamai.
Jei įmonė neatitinka jokių rinkų, kliento patirčiai nustatyti naudojamas jūsų parduotuvės atsarginis regionas.
Kanalų rinkos
Kanalų rinkos kaip savo sąlygą naudoja pardavimų kanalus. Kanalų rinką gali sudaryti vienas pardavimų kanalas arba kanalų grupė, turinti tuos pačius pritaikymus. Kanalų rinkos leidžia nustatyti produktų prieinamumą, kainodarą ir valiutą konkretiems pardavimų kanalams, per kuriuos parduodate, pvz., „Google & YouTube“, „Facebook & Instagram“ arba „TikTok“.
Kai sukuriate kanalų rinką, prijungti pardavimų kanalai pagal numatytuosius nustatymus paveldi pagrindinės šalies ar regiono rinkos katalogą ir valiutą. Galite tinkinti kanalų rinką, kad nustatytumėte atskirą, paties kanalo reikalavimus atitinkantį produkto prieinamumą, kainodarą ar valiutą.
Kanalų rinkas galite naudoti šiais būdais:
- Sugrupuokite kanalus, turinčius tuos pačius produktus ir kainas, į vieną kanalų rinką. Pavyzdžiui, galite sugrupuoti „Google & YouTube“ ir „Facebook & Instagram“ į vieną kanalų rinką su bendru katalogu, kuriame yra produktų, kainuojančių tiek pat, kiek Jūsų internetinėje parduotuvėje.
- Sukurkite specialią kanalų rinką vienam kanalui, kuriam reikalinga kitokia kainodara. Pavyzdžiui, prekybos vietos kanalui galite nustatyti didesnes kainas, kad įvertintumėte jo pardavimo mokesčius.
Sužinokite daugiau apie rinkų naudojimą su pardavimų kanalais.
Rinkos tipų derinimas
Toje pačioje parduotuvėje galite naudoti visus rinkų tipus. Skirtingų tipų rinkos gali persidengti – tokiu atveju kliento patirtis bus pagrįsta tuo, kurie nustatymai yra konkrečiausi:
- B2B rinkos yra konkretesnės už mažmenines rinkas. Mažmeninės rinkos yra konkretesnės už šalies ar regiono rinkas.
- Kai klientas atitinka kelių tipų rinkas, konkretesnio tipo rinka turi pirmenybę taikant jūsų rinkos pritaikymus.
- Visų taikomų rinkų katalogai yra sujungiami, todėl klientai gali pasiekti produktus iš visų atitinkamų katalogų.
Pavyzdžiui, turite regioninę rinką Canada, rinką All B2B ir rinką Premium Retail. Kai verslo klientas (B2B) perka Kanadoje, jo patirtis yra Kanados regioninės patirties ir B2B patirties derinys, o esant prieštaravimams pirmenybė teikiama B2B pritaikymams.
Kanalų rinkos taikomos atsižvelgiant į pardavimų kanalą ir regioną, kuriame klientas perka. Kai klientas apsiperka pardavimų kanale, kuris yra kanalų rinkos dalis, tos kanalų rinkos katalogas sujungiamas su atitinkamos šalies ar regiono rinkos katalogu. Kanalų rinkos katalogo pritaikymai įsigalioja to kanalo pardavimo patirčiai, o šalies ar regiono rinkos katalogo produktai taip pat išlieka prieinami. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. katalogų rinkoms kūrimas.
Antrinės rinkos skirtinguose rinkos tipuose
Antrinė rinka gali turėti skirtingų tipų pagrindinių rinkų. Pavyzdžiui, B2B Canada rinka yra ir Canada regioninės rinkos, ir All B2B rinkos antrinė rinka. Paveldint pritaikymus:
- To paties tipo pagrindinių rinkų pritaikymai sujungiami.
- Skirtingų tipų pagrindinių rinkų pritaikymus pakeičia konkretesnio tipo pritaikymai.