Pagalba
Prisijungti

Parduotuvės siuntėjo el. pašto adreso rodymas

Jei pastebėjote, kad jūsų klientų pašto dėžutėse jūsų el. laiškai rodomi kaip store+123@shopifyemail.com ir norite tai pakeisti, turite pakeisti savo siuntėjo el. pašto adresą.

Norėdami suprasti šiame straipsnyje naudojamus terminus, žr. skiltį Domenų terminija.

Kad jūsų siuntėjo el. paštas nebūtų perrašytas į store+123@shopifyemail.com, jūsų domene turi būti abu šie įrašai:

  • CNAME įrašai: jie sukonfigūruoja jūsų siuntėjo el. pašto DKIM ir SPF autentifikavimą. Shopify CNAME įrašai SPF apdoroja automatiškai. Šiam tikslui nereikia atskiro SPF TXT įrašo.
  • DMARC įrašas: būtina nurodyti bent v=DMARC1; p=none. Sužinokite, kaip pridėti DMARC įrašą.

Peržiūrėkite šiuos pavyzdžius, kad sužinotumėte, kaip pašalinti dažniausiai pasitaikančias autentifikavimo spragas.

Šiame puslapyje

1 pavyzdys: el. pašto domenas priklauso trečiajai šaliai be prieigos prie DNS

Jei jūsų el. pašto domenas priklauso trečiajai šaliai ir neturite prieigos prie DNS įrašų domenui autentifikuoti, apsvarstykite galimybę naudoti savo domeną. Pavyzdžiui, jei jūsų siuntėjo el. paštui naudojamas toks paslaugų teikėjas kaip name@gmail.com arba name@yahoo.com, jūs neturite prieigos prie šių teikėjų DNS įrašų. Galite įsigyti pasirinktinį domeną iš Shopify arba trečiosios šalies domeno teikėjo, pvz., GoDaddy ar Namecheap.

Veiksmai:

  1. El. laiškams siųsti naudokite savo domeną.
  2. Autentifikuokite savo siuntėjo domeną.
  3. Pridėkite galiojantį DMARC įrašą.

2 pavyzdys: domenas įsigytas iš trečiosios šalies be autentifikavimo

Jei domeną įsigijote per trečiosios šalies domeno prieglobos teikėją, bet jo dar neautentifikavote, atlikite šiuos veiksmus. Jei jūsų domenas yra Cloudflare, GoDaddy arba IONOS platformoje, Shopify taip pat gali automatiškai sukonfigūruoti DNS įrašus naudodami Domain Connect.

Veiksmai:

  1. Autentifikuokite savo siuntėjo domeną.
  2. Įsitikinkite, kad turite galiojantį DMARC įrašą.

3 pavyzdys: domenas įsigytas iš trečiosios šalies su autentifikavimu, bet be DMARC įrašo

Jei įsigijote domeną iš trečiosios šalies ir jau jį autentifikavote, bet neturite DMARC įrašo, turite pridėti DMARC įrašą.

4 pavyzdys: siuntimas iš DMARC apsaugoto domeno be CNAME įrašų

Jei siunčiate el. laiškus iš domeno, kuris jau turi DMARC įrašą, bet dar nepridėjote CNAME įrašų DKIM ir SPF autentifikavimui, atlikite šiuos veiksmus. Jei jūsų domenas yra Cloudflare, GoDaddy arba IONOS platformoje, Shopify taip pat gali automatiškai sukonfigūruoti DNS įrašus naudojant Domain Connect.

Veiksmai:

  1. Atidarykite savo domeno DNS įrašus.
  2. Autentifikuokite savo siuntėjo domeną pridėdami CNAME įrašus prie domeno. Šie įrašai sukonfigūruoja jūsų siuntėjo el. pašto DKIM ir SPF autentifikavimą. Šiam tikslui atskiro SPF TXT įrašo nereikia.

5 pavyzdys: domenas, įsigytas per „Shopify“

Jei domeną įsigijote per Shopify, jūsų el. pašto autentifikavimas visiškai sukonfigūruojamas automatiškai, įskaitant DKIM, SPF ir DMARC įrašus. Jums nieko daryti nereikia. Jei dar neturite DMARC įrašo, bus įterptas v=DMARC1; p=none įrašas.

Tačiau jei nuspręsite atsisakyti šio DMARC įrašo arba jį atšaukti, jūsų el. pašto adresas bus perrašytas į store+123@shopifyemail.com.

Per „Shopify“ įsigyto domeno DMARC įrašą galite redaguoti „Shopify“ administratoriaus skydelio [Domenų](https://admin.shopify.com/settings/domains) nuostatose.

Veiksmai:

  1. „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Domenai.

  2. Spustelėkite domeną, kurį norite redaguoti.

  3. Skiltyje DNS nustatymai spustelėkite Valdyti.

  4. Spustelėkite Pridėti pasirinktinį įrašą, o tada – TXT įrašas.

  5. Pridėkite naują TXT įrašą su šia informacija:

    • Pavadinimas: _dmarc
    • TXT vertė: v=DMARC1; p=none

  6. Spustelėkite Patvirtinti.

Norėdami patikrinti savo DMARC įrašą, galite naudoti DMARC įrašo tikrintuvą.