Parduotuvės apsauga nuo botų

„Shopify“ naudoja kelis įrankius, kad apsaugotų jūsų parduotuvę nuo botų ir automatizuoto srauto. Botai yra plačiai naudojami visame internete, kai kurie botai gali būti naudingi, o kiti – žalingi. Daugiau informacijos apie botų tipus rasite skyriuje Botų tipai ir ketinimai.

Šiame straipsnyje galite sužinoti daugiau apie tai, kaip „Shopify“ tvarko automatizuotą srautą bei botus ir kaip galite sumažinti botų poveikį savo parduotuvei.

Kaip „Shopify“ apsaugo jūsų parduotuvę nuo botų

„Shopify“ naudoja „Cloudflare“ paslaugas, kad apsaugotų Jūsų parduotuvę nuo botų. Visos užklausos, patenkančios į Jūsų „Shopify“ internetinę parduotuvę, pirmiausia turi pereiti per „Cloudflare“. „Shopify“ naudoja tokias funkcijas kaip žiniatinklio programų užkarda (WAF) ir apsauga nuo paskirstytojo atsisakymo aptarnauti (DDoS) atakų, kad apsaugotų Jūsų parduotuvę nuo didžiosios dalies automatizuoto srauto ir botų. „Cloudflare“ Jūsų parduotuvėje visada aktyvi, todėl Jums nereikia atlikti jokių veiksmų.

Kartais, pavyzdžiui, kai elgesys atrodo automatizuotas arba naudotojas yra prisijungęs per virtualųjį privatųjį tinklą (VPN), naršydami Jūsų „Shopify“ parduotuvėje lankytojai gali gauti „Cloudflare“ patvirtinimo užklausą. Patvirtinimo užklausoje rodomas tekstas „Prieš tęsiant, reikia patikrinti Jūsų ryšį“ (angl. „Your connection needs to be verified before you can proceed“), raginantis lankytoją patvirtinti ryšį. Patvirtinimas, kad lankytojas yra žmogus, užtrunka vos kelias sekundes, po to jis gali tęsti naršymą kaip įprasta.

„Shopify“ taip pat naudoja „hCaptcha“, kuri padeda analizuoti Jūsų internetinės parduotuvės lankytojų elgesį. „hCaptcha“ yra saugos įrankis, blokuojantis botų siunčiamą brukalą ir leidžiantis teisėtiems naudotojams pasiekti Jūsų turinį ar paslaugas be nereikalingų trikdžių. Sužinokite daugiau apie parduotuvės apsaugą naudojant „hCaptcha“.

Botų poveikio Jūsų parduotuvei mažinimas

Galite naudoti šias strategijas, kad suprastumėte ir sumažintumėte botų poveikį savo „Shopify“ parduotuvėje:

• Įsitikinkite, kad Jūsų parduotuvėje aktyvi „hCaptcha“: visose „Shopify“ parduotuvėse „hCaptcha“ yra aktyvuota pagal numatytuosius nustatymus. Įsitikinkite, kad „hCaptcha“ yra aktyvi, kad apribotumėte brukalo botų veiklą kontaktų bei komentarų formose ir klientų paskyrų puslapiuose.
• Reguliariai atnaujinkite temą ir programėles: reguliariai atnaujinkite savo „Shopify“ temą ir programėles, kad užtikrintumėte, jog turite naujausius pataisymus ir patobulinimus.
• Stebėkite srauto analitiką: naudokite „Shopify“ analitiką arba „Google Analytics“, kad stebėtumėte srauto šuolius ar modelius, kurie gali rodyti botų veiklą.
• Įdiekite užsakymų rizikos vertinimą: įdiekite apsaugos nuo sukčiavimo strategiją, kad apribotumėte apgaulingų užsakymų veiklą.
• Apmokykite savo personalą: užtikrinkite, kad Jūsų parduotuvę valdantis personalas suprastų, kas yra botai ir kaip juos atpažinti.
• (Tik „Plus“) Aktyvuokite apsaugą nuo botų: jei Jūsų parduotuvė naudoja „Shopify Plus“ planą, galite aktyvuoti atsiskaitymo apsaugą nuo botų.