Užsakymo būsenos naujinių nustatymas
Kai patvirtinate arba išsiunčiate užsakymus, Jūsų klientai gali automatiškai gauti el. laišką su nuoroda į jų užsakymo būsenos puslapį. Norėdami automatiškai įtraukti nuorodą į užsakymo būsenos puslapį į siuntimo ir užsakymo el. laiškus, atlikite šiuos veiksmus.
Šiame puslapyje
1 veiksmas: nustatykite savo el. laiškų šablonus
El. laiškų šablonai kontroliuoja informaciją, siunčiamą klientams. Galite naudoti „Shopify“ numatytuosius el. laiškų šablonus arba pasirinktinius el. laiškų šablonus. Šiuose el. laiškų šablonuose gali būti nuoroda į užsakymo būsenos puslapį:
- Užsakymo patvirtinimas
- Siuntimo patvirtinimas
- Pristatymo informacijos atnaujinimas
Norėdami nustatyti šiuos el. laiškus taip, kad juose būtų nuoroda į Jūsų kliento užsakymo būsenos puslapį, pasirinkite geriausiai Jus apibūdinantį variantą:
- Nesate pritaikę savo el. laiškų šablonų.
- Nežinote, ar Jūsų el. laiškų šablonai buvo pritaikyti.
- Esate pritaikę savo el. laiškų šablonus.
Nesate pritaikę savo užsakymo patvirtinimo ar siuntimo el. laiškų šablonų
Jei naudojate „Shopify“ numatytuosius šablonus, Jūsų el. laiškų šablonuose automatiškai įtraukiama nuoroda į kliento užsakymo būsenos puslapį.
Norėdami pridėti sekimo numerį, atlikite šiuos veiksmus:
- Pridėkite sekimo numerius prie savo užsakymų. Nuoroda į užsakymo būseną automatiškai išsiunčiama Jūsų klientui el. paštu, kai atnaujinate užsakymus su sekimo numeriais.
- Išbandykite funkcionalumą.
Patikrinkite, ar Jūsų el. laiškų šablonai buvo pritaikyti
Stalinis kompiuteris
Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Pranešimai.
Skiltyje El. laiškų šablonai spustelėkite el. laiško šabloną Užsakymo patvirtinimas. Jei pritaikėte el. laiško šabloną, šablono puslapio apačioje bus mygtukas Grąžinti numatytąjį.
- Jei rodomas mygtukas Grąžinti numatytąjį, atlikite toliau nurodytus veiksmus, skirtus pritaikytiems šablonams.
- Jei mygtukas Grąžinti numatytąjį nerodomas, atlikite pirmiau nurodytus veiksmus, skirtus numatytiesiems šablonams.
- Pakartokite šiuos veiksmus su el. laiškų šablonais Siuntimo patvirtinimas ir Pristatymo informacijos atnaujinimas.
Mobilusis įrenginys
Programėlėje Shopify app bakstelėkite
, o tada bakstelėkite 
Nustatymai.Skiltyje Parduotuvės nustatymai bakstelėkite Pranešimai.
Skiltyje El. laiškų šablonai spustelėkite el. laiško šabloną Užsakymo patvirtinimas. Jei pritaikėte el. laiško šabloną, šablono puslapio apačioje bus mygtukas Grąžinti numatytąjį.
- Jei matote mygtuką Grąžinti numatytąjį, atlikite toliau nurodytus veiksmus, skirtus pritaikytiems šablonams.
- Jei nematote mygtuko Grąžinti numatytąjį, atlikite pirmiau nurodytus veiksmus, skirtus numatytiesiems šablonams.
- Pakartokite šiuos veiksmus su el. laiškų šablonais Siuntimo patvirtinimas ir Pristatymo informacijos atnaujinimas.
Esate pritaikę savo el. laiškų šablonus
Kadangi pritaikėte savo užsakymo patvirtinimo, siuntimo patvirtinimo arba pristatymo informacijos atnaujinimo šablonus, „Shopify“ negali įtraukti nuorodos į užsakymo būsenos puslapį į el. laiškus.
Norėdami įtraukti nuorodą į užsakymo būsenos puslapį į pasirinktinį el. laiško šabloną, atlikite vieną iš šių veiksmų:
- Spustelėkite Grąžinti numatytąjį (tai ištrins visus kitus Jūsų atliktus pritaikymus).
- Rankiniu būdu pridėkite užsakymo būsenos URL prie savo šablonų.
Užsakymo būsenos URL pridėjimas prie el. laiškų šablonų rankiniu būdu
Norėdami užtikrinti, kad Jūsų užsakymų ir siuntimo el. laiškuose būtų nuoroda į klientų užsakymų būsenos URL, galite pridėti „Liquid“ kodą į šablonus Siuntimo patvirtinimas, Pristatymo informacijos atnaujinimas ir Užsakymo patvirtinimas.
Žingsniai:
Stalinis kompiuteris
Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Pranešimai.
Spustelėkite šabloną, kurį norite redaguoti, kad atidarytumėte jį internetiniame redaktoriuje.
Raskite toliau nurodytą skiltį, jei tokia yra:
For shipping status on these items:
{% for tracking_url in fulfillment.tracking_urls %}
{{ tracking_url }}
{% endfor %}- Pakeiskite ją šiuo turiniu:
Track the status of your order: {{ order_status_url }}.Mobilusis įrenginys
Programėlėje Shopify app bakstelėkite
, o tada bakstelėkite Nustatymai.Skiltyje Parduotuvės nustatymai bakstelėkite Pranešimai.
Spustelėkite šabloną, kurį norite redaguoti, kad atidarytumėte jį internetiniame redaktoriuje.
Raskite toliau nurodytą skiltį, jei tokia yra:
For shipping status on these items:
{% for tracking_url in fulfillment.tracking_urls %}
{{ tracking_url }}
{% endfor %}- Pakeiskite ją šiuo turiniu:
Track the status of your order: {{ order_status_url }}.Galite pakeisti šį pranešimą, kad jis atitiktų Jūsų prekės ženklą. Vienintelis reikalavimas – nukopijuoti (ctrl + C PC kompiuteryje arba command + C „Mac“ kompiuteryje) ir įklijuoti (ctrl + V PC kompiuteryje arba command + V „Mac“ kompiuteryje) kodą {{ order_status_url }} tiksliai taip, kaip jis čia pateiktas.
2 žingsnis. Sekimo numerio pridėjimas prie užsakymo
Kai nustatysite el. laiškų šablonus, kad jie siųstų nuorodą į užsakymo būsenos puslapį, turite pridėti sekimo numerius prie savo užsakymų.
3 žingsnis. Funkcionalumo patikrinimas
Nustatę užsakymo būsenos el. laiškus, patikrinkite atsiskaitymo procesą pateikdami bandomąjį užsakymą.
Žingsniai:
- Vadovaukitės bandomojo užsakymo pateikimo instrukcijomis. Atsiskaitydami naudokite savo el. pašto adresą ir pasirinkite palaikomą siuntų vežėją.
- Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje įvykdykite užsakymą ir pridėkite prie jo sekimo numerį.
Jei naudojate trečiosios šalies programėlę ir pastebite ką nors neįprasto, gali kilti konfliktas su pasirinktiniu programėlės kodu. Susisiekite su programėlės kūrėju, kad išspręstumėte problemą. Kūrėjo informaciją galite rasti Shopify App Store parduotuvėje, ieškodami programėlės pagal pavadinimą.