„Zebra ZSB“ etikečių spausdintuvų serija
Sužinokite, kaip nustatyti „Zebra ZSB“ 2 ir 4 colių etikečių spausdintuvų seriją. Šiame vadove taip pat rasite informacijos, kaip šalinti dažniausiai pasitaikančias „Zebra ZSB“ etikečių spausdintuvų serijos problemas.
Šiame puslapyje
- „Zebra ZSB“ etikečių spausdintuvų serijos etikečių reikalavimai
- „Zebra ZSB“ serijos spausdintuvo sąranka
- Papildomų tinklų pridėjimas prie ZSB serijos spausdintuvo
- ZSB serijos spausdintuvo prijungimas prie viešosios interneto prieigos taško
- ZSB serijos spausdintuvo problemų šalinimas
- ZSB serijos spausdintuvo gamyklinių parametrų atstatymas
„Zebra ZSB“ etikečių spausdintuvų serijos etikečių reikalavimai
Norėdami spausdinti etiketes su „Zebra ZSB“ serijos spausdintuvu, turite naudoti vieno iš toliau nurodytų dydžių „Zebra“ prekių ženklo etiketes:
- „Zebra“ brūkšniniai kodai ZSB-LC6 (2,25 col. x 1 col.) – 57 mm x 25 mm
- „Zebra“ universalios ZSB-LC7 (1,25 col. x 1,25 col.) – 32 mm x 32 mm
- „Zebra“ juvelyriniams dirbiniams ZSB-LC8 (2,25 col. x 0,5 col.) – 57 mm x 13 mm
- „Zebra“ XL siuntimo ZSB-LC1 (4 col. x 6 col.) – 102 mm x 152 mm
„Zebra ZSB“ serijos spausdintuvo sąranka
Norėdami nustatyti ir naudoti „Zebra ZSB“ serijos etikečių spausdintuvą, turite turėti „Wi-Fi“ ryšį.
Veiksmai:
- Įjunkite etikečių spausdintuvą. Pirmą kartą jį įjungus, spausdintuvas automatiškai atspausdins etiketę su QR kodu.
- Nuskaitykite QR kodą savo „Android“ arba „iOS“ įrenginio kamera, tada atsisiųskite programėlę „ZSB Series“.
- Sukurkite „Zebra“ paslaugų paskyrą. Paskyros sukūrimas yra nemokamas.
- Atlikite programėlėje nurodytus veiksmus, kad nustatytumėte spausdintuvą.
Norėdami sužinoti daugiau apie ZSB serijos spausdintuvo sąranką, žr. ZSB serijos spausdintuvo greitosios sąrankos vadovą.
Papildomų tinklų pridėjimas prie ZSB serijos spausdintuvo
Prie spausdintuvo galite pridėti iki 5 tinklų. Norėdami pridėti papildomų tinklų, vadovaukitės instrukcijomis.
Veiksmai:
- Atidarykite „ZSB Series“ mobiliąją programėlę, tada prisijunkite prie savo paskyros.
- Bakstelėkite meniu piktogramą, tada bakstelėkite Spausdintuvo nustatymai.
- Bakstelėkite savo spausdintuvo pavadinimą > Wi-Fi > mygtuką Valdyti tinklus.
- Slinkite žemyn ir bakstelėkite Pridėti tinklą.
- Pasirinkite savo tinklą, tada įveskite slaptažodį.
- Bakstelėkite Pateikti.
Jei jūsų tinklo nėra sąraše, galite jį įvesti rankiniu būdu. Ekrane Pridėti tinklą pasirinkite Įvesti tinklą rankiniu būdu. Įveskite tinklo pavadinimą, pasirinkite Saugos tipą (jei tinklui reikalingas slaptažodis, pasirinkite WPA PSK). Iššokančiame lange įveskite tinklo slaptažodį ir bakstelėkite Prisijungti.
Pridėję naują tinklą, galite pasirinkti, kurį tinklą norite nustatyti kaip pirmąjį, palaikydami ir nuvilkdami jį į pirmąją poziciją. Spausdintuvas visada jungiasi prie pirmojo sąraše esančio tinklo.
Jei norite pašalinti tinklą, bakstelėkite raudoną minuso simbolį šalia tinklo pavadinimo. Bakstelėkite Taikyti pakeitimus.
ZSB serijos spausdintuvo prijungimas prie viešosios interneto prieigos taško
Jei nėra pasiekiamų „Wi-Fi“ tinklų, mobiliajame įrenginyje galite sukurti viešosios prieigos tašką ir prie jo prijungti spausdintuvą.
Veiksmai:
- ZSB serijos mobiliojoje programėlėje eikite į Spausdintuvo nuostatas.
- Pasirinkite savo spausdintuvą bakstelėdami jo pavadinimą.
- Pasirinkite Wi-Fi, tada pasirinkite mygtuką Valdyti tinklus.
- Nustatę viešosios interneto prieigos tašką telefone, pasirinkite Pridėti tinklą.
- Atsiras langas Pridėti tinklą su pasiekiamų tinklų sąrašu. Raskite savo viešosios interneto prieigos taško tinklą, bakstelėkite jį ir įveskite slaptažodį.
- Bakstelėkite Pateikti.
Jei norite pakeisti tinklą, galite pakeisti tinklų tvarką ir bakstelėti Taikyti pakeitimus.
ZSB serijos spausdintuvo trikčių šalinimas
Jei kyla problemų dėl ZSB serijos spausdintuvo, pasirinkite problemą, su kuria susiduriate, ir atlikite trikčių šalinimo veiksmus.
Ryšio problemų trikčių šalinimas
Jei ZSB serijos spausdintuvas neprisijungia arba dažnai atsijungia, turite atšaukti spausdintuvo ir įrenginio susiejimą ir susieti juos iš naujo.
Veiksmai:
iPhone
- Atidarykite savo įrenginio Nuostatas ir bakstelėkite Bluetooth.
- Įrenginių sąraše raskite savo spausdintuvą ir bakstelėkite šalia esančią „i“ piktogramą.
- Bakstelėkite Pamiršti šį įrenginį.
- Atlikite ZSB serijos programėlėje nurodytus veiksmus, kad iš naujo prijungtumėte spausdintuvą.
Android
- Atidarykite savo įrenginio Nuostatas ir bakstelėkite Bluetooth.
- Įrenginių sąraše raskite savo spausdintuvą ir bakstelėkite šalia esantį simbolį „>“.
- Bakstelėkite Atsieti.
- Atlikite ZSB serijos programėlėje nurodytus veiksmus, kad iš naujo prijungtumėte spausdintuvą.
Jei problemos išlieka, susisiekite su Zebra Support.
Neprisijungusio spausdintuvo trikčių šalinimas
Jei ZSB serijos spausdintuvas yra neprisijungęs, peržiūrėkite šią LED būsenos indikatorių lentelę, kurioje nurodyti trikčių šalinimo veiksmai.
| LED indikatoriaus būsena | Trikčių šalinimo veiksmai |
|---|---|
| LED išjungtas |
* Įsitikinkite, kad spausdintuvas prijungtas prie maitinimo lizdo per maitinimo adapterį, o tada paspauskite maitinimo mygtuką. * Patikrinkite maitinimo adapterio LED indikatorių (jis turėtų nuolat šviesti žaliai). * Jei maitinimo adapterio LED indikatorius nešviečia, patikrinkite maitinimo kabelio jungtis prie adapterio ir lizdo. |
| Kairėje pusėje LED mirksi mėlynai | Spausdintuvas veikia „Bluetooth“ susiejimo režimu ir jam reikalinga sąranka. |
| Dešinėje pusėje LED dega raudonai | Spausdintuvas neprijungtas prie „Wi-Fi“. Žr. skyrių „Wi-Fi“ ryšio problemų trikčių šalinimas. |
| LED ištisai šviečia baltai | Spausdintuvas sėkmingai prijungtas prie „Wi-Fi“. Spausdintuvo būsena turėtų būti rodoma kaip Prisijungęs. |
Jei spausdintuvo būsena žiniatinklio portale, mobiliojoje programėlėje ar spausdintuvo tvarkyklėje vis dar rodoma kaip Neprisijungęs, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.
- Žiniatinklio portalas: naršyklėje spustelėkite mygtuką Atnaujinti.
- Mobilioji programėlė: pasirinkite kitą puslapį, pvz., Mano dizainai arba Bendrieji dizainai, tada grįžkite į pagrindinį puslapį. Jei ZSB serijos spausdintuvo būsena vis dar rodoma kaip Neprisijungęs, atsijunkite ir vėl prisijunkite bakstelėdami Meniu piktogramą ir pieštuko piktogramą, kad atidarytumėte Nuostatas. Slinkite žemyn ir bakstelėkite Atsijungti.
- Spausdintuvo tvarkyklė: atsijunkite ir vėl prisijunkite spustelėdami būsenos monitorių sistemos dėkle („Windows“) arba meniu juostoje („Mac“), tada spustelėkite apibrauktą raidę viršutiniame dešiniajame kampe. Pasirinkite savo paskyros pavadinimą, tada spustelėkite Atsijungti.
Jei spausdintuvo būsena vis dar rodoma kaip Neprisijungęs, gali būti, kad spausdintuvas sėkmingai prijungtas prie „Wi-Fi“, tačiau negali pasiekti interneto ir prisijungti prie „Zebra“ debesijos serverių. Įsitikinkite, kad ZSB serijos spausdintuvas jungiasi prie tinklo, kuris patvirtintai turi interneto prieigą.
Taip pat galite pabandyti prijungti savo ZSB serijos spausdintuvą prie viešosios interneto prieigos taško.
Jei problemos išlieka, susisiekite su Zebra Support.
„Wi-Fi“ ryšio problemų trikčių šalinimas
Kai ZSB serijos spausdintuvas praranda tinklo ryšį, dešinysis ZSB serijos spausdintuvo LED indikatoriaus segmentas nuolat šviečia raudonai, o interneto portale, mobiliojoje programoje ir spausdintuvo tvarkyklėje spausdintuvo būsena rodoma kaip Neprisijungęs (Offline).
Jei jūsų spausdintuvas atsijungia nuo „Wi-Fi“ tinklo, tai galėjo nutikti dėl vienos iš toliau nurodytų problemų.
Tinklas nebepasiekiamas
Patikrinkite, ar jūsų tinklas pasiekiamas. Jei jis nepasiekiamas, turėsite pridėti papildomą tinklą ir prisijungti prie naujo tinklo.
Tinklo nuostatos pasikeitė
Patikrinkite, ar Jūsų tinklo nustatymai, pavyzdžiui, ESSID ir slaptažodis, nepasikeitė.
Jei Jūsų tinklo nustatymai pasikeitė, grąžinkite ankstesnius nustatymus, naudotus pirmą kartą jungiant spausdintuvą, arba ZSB programėlėje pašalinkite dabartinį tinklą ir pridėkite papildomą tinklą.
ZSB serijos spausdintuvas yra už tinklo aprėpties ribų
Jei spausdintuvas yra toli nuo maršrutizatoriaus, „Wi-Fi“ signalas gali būti per silpnas arba spausdintuvas gali nepasiekti tinklo. Perkelkite spausdintuvą arčiau maršrutizatoriaus.
Tinklas tapo nepasiekiamas, o jį atkūrus, ZSB serijos spausdintuvui nepavyko iš naujo prisijungti
Jei nutrūksta tinklo ryšys (pavyzdžiui, dėl elektros energijos tiekimo sutrikimo), iš naujo paleiskite spausdintuvą. Norėdami tai padaryti, paspauskite ir 5 sekundes palaikykite maitinimo mygtuką, kad išjungtumėte spausdintuvą, tada dar kartą paspauskite mygtuką, kad jį vėl įjungtumėte.
ZSB serijos spausdintuvas prisijungia prie tinklo, bet nėra interneto prieigos
Jei spausdintuvas neturi interneto prieigos, apatinė LED lemputės dalis ima šviesti raudonai (o ne dešinė). Patikrinkite tinklą ir, patvirtinę, kad tinkle yra interneto prieiga, iš naujo paleiskite spausdintuvą. Norėdami tai padaryti, paspauskite ir 5 sekundes palaikykite maitinimo mygtuką, kad išjungtumėte spausdintuvą, tada dar kartą paspauskite mygtuką, kad jį vėl įjungtumėte.
Jei problemos išlieka, susisiekite su Zebra Support.
Pranešimo „Nėra popieriaus“ trikčių šalinimas
Jei „ZSB Workspace“ ir spausdintuvo tvarkyklėje rodomas pranešimas „Nėra popieriaus“ (dažniausiai spausdintuvo LED lemputė mirksi raudonai, kaitaliodama viršutinį ir apatinį bei kairįjį ir dešinįjį segmentus), tai gali būti dėl vienos iš toliau nurodytų problemų.
Kasetėje baigėsi etiketės
Pakeiskite kasetę.
Pasiektas didžiausias lusto leidžiamų etikečių skaičius
Kasetėje yra etikečių, bet pasiektas didžiausias lusto leidžiamų etikečių skaičius. Paprastai taip nutinka, kai tuščios etiketės įstumiamos atgal į kasetę po to, kai spausdintuvas jas pastumia į priekį. Jei taip nėra ir kasetėje liko daug etikečių, susisiekite su „Zebra“ palaikymo komanda.
Lustas tinkamai nesiliečia su spausdintuvo kontaktais
Spausdintuvo kontaktai turi liestis su lustu, kad jį nuskaitytų. Išimkite ir vėl įdėkite kasetę, įsitikindami, kad ji tinkamai įstatyta. Jei tai neišsprendžia problemos, susisiekite su „Zebra“ palaikymo komanda dėl kasetės pakeitimo.
Etiketė nėra ant velenėlio
Ištraukite etiketę taip, kad ji išsikištų už velenėlio. Jei reikia, pincetu ar panašiu įrankiu suimkite pirmąją etiketę ir patraukite ją į priekį iš ritinio. Taip pat galite naudoti mažą lipnios juostos gabalėlį. Uždarykite dangtį, kad pastumtumėte etiketę į priekį.
Jei etiketės nepavyksta ištraukti iš naujos, nenaudotos kasetės, susisiekite su „Zebra“ palaikymo komanda dėl kasetės pakeitimo.
Trūksta lusto
Lustas yra kasetės apačioje. Jei gavote kasetę be lusto, susisiekite su „Zebra“ palaikymo komanda dėl kasetės pakeitimo.
Kai baigsis visos etiketės, išimkite lustą ir perdirbkite likusią kasetės dalį.
Tarp etikečių nėra iškirstos įpjovos
Taip yra dėl gamybos defekto. Traukite etiketes, kol rasite etiketę su tinkamai iškirsta įpjova, tada uždarykite spausdintuvo dangtį.
Nebuvo išimtas pakuotės įdėklas
Spausdintuvas pristatomas su pakuotės įdėklu virš kasetės. Prieš spausdindami etiketes, išimkite šį įdėklą ir uždarykite spausdintuvo dangtį, kad užtikrintumėte kasetės funkcionalumą.
Pranešimas „Nėra popieriaus“ nedingsta
Jei ankstesni sprendimai nepadeda, atlikite šiuos trikčių šalinimo veiksmus:
- Įsitikinkite, kad kasetė nėra įskilusi ar pažeista.
- Įsitikinkite, kad kasetės lipdukas nėra nuplėštas ar nuimtas, nes tai gali paveikti kasetės veikimą.
- Iš naujo paleiskite spausdintuvą.
- Įdėkite kitą kasetę.
Jei problema dėl pranešimo „Nėra popieriaus“ vis tiek neišsisprendžia, susisiekite su „Zebra“ palaikymo komanda dėl kasetės pakeitimo.
Spausdintuvo, spausdinančio tuščias etiketes, trikčių šalinimas
Jei ZSB serijos spausdintuvas spausdina tuščias etiketes, įsitikinkite, kad etiketės vaizdo dydis atitinka etiketės, ant kurios spausdinate, dydį. Jei etiketės vaizdo dydis neatitinka etiketės dydžio, prieš spausdindami apkirpkite vaizdą iki tinkamo dydžio arba spausdinimo programėlėje patikrinkite spaudinio peržiūrą, kad įsitikintumėte, jog spausdintina vaizdo dalis rodoma spaudinio peržiūroje.
Jei problemos išlieka, susisiekite su Zebra Support.
Trikčių šalinimas, kai nepavyksta spausdinti naudojant tvarkyklę
Jei per tvarkyklę išsiųstos spausdinimo užduoties nepavyksta atspausdinti, gali būti, kad esate atsijungę nuo „Printer Tools“. Patikrinkite „ZSB Status Monitor“, esančią „Windows“ sistemos dėkle arba „Mac“ meniu juostoje.
Jei esate atsijungę, prisijunkite ir vėl išsiųskite spausdinimo užduotį. Jei nesate atsijungę, atsijunkite ir vėl prisijunkite. Vėl prisijungę, dar kartą išsiųskite spausdinimo užduotį.
Jei problemos išlieka, susisiekite su Zebra Support.
Mirksinčių LED lempučių trikčių šalinimas
Jei Jūsų ZSB serijos spausdintuvo LED lemputės mirksi, žr. „Zebra“ dokumentaciją ZSB serijos spausdintuvų LED šviesos indikatorių veikimas, kad nustatytumėte ir pašalintumėte problemą.
Jei problemos išlieka, susisiekite su Zebra Support.
ZSB serijos spausdintuvo gamyklinių parametrų atstatymas
Jei ZSB serijos spausdintuvo trikčių šalinimas nepadeda, gali reikėti atkurti spausdintuvo gamyklinius nustatymus.
Veiksmai:
- Įjunkite spausdintuvą.
- Įkiškite sąvaržėlę (arba panašų įrankį) į angą šalia maitinimo jungties, kad paspaustumėte atstatymo mygtuką.
- Toliau spauskite atstatymo mygtuką 6 sekundes. Spausdintuvui paleidžiant iš naujo, aplink maitinimo mygtuką esantis LED žiedas mirksi baltai, o baigus gamyklinių parametrų atstatymą – mėlynai ir raudonai kairėje ir dešinėje pusėse.
Kai spausdintuve atkuriami gamykliniai nustatymai, jis paleidžiamas iš naujo ir ant etiketės atspausdina QR kodą.