분쟁 생성됨

분쟁 생성됨 트리거는 Shopify Payments를 사용하는 스토어의 주문에 대해 지불 거절 또는 문의 분쟁이 생성될 때 워크플로를 시작합니다.

분쟁 생성됨 트리거에서 제공하는 데이터

다음 데이터는 분쟁 생성됨 트리거로 시작하는 워크플로에 제공됩니다.

작업

이 트리거는 분쟁을 제공하므로 분쟁 정보가 필요한 모든 작업을 사용할 수 있습니다.

분쟁은 주문과 관련이 있으므로 다음과 같이 주문이 필요한 작업에도 트리거를 사용할 수 있습니다.

• 주문 품목 추가
• 주문 태그 추가
• 주문 보관
• 주문 취소
• 결제 수령
• 주문 처리 보류
• 주문을 결제됨으로 표시

분쟁은 고객과도 관련이 있으므로 다음과 같은 고객 작업에 사용할 수 있습니다.

• 고객 태그 추가
• 고객 메타필드 제거
• 고객 태그 제거
• 고객 메타필드 업데이트
• 고객 참고 사항 업데이트

분쟁에는 주문 및 거래 세부 정보에 대한 데이터가 포함됩니다. For each 작업을 사용하여 관련 데이터를 반복하고 각 품목에 대한 작업을 수행할 수 있습니다.

트리거 테스트

이 트리거로 시작하는 활성 워크플로를 테스트하려면 다음을 수행할 수 있습니다.

• Shopify Payments 테스트 모드를 사용하고 결제 테스트 모드 문서의 분쟁 신용 카드 번호를 사용하여 테스트 분쟁을 생성합니다.
• Shopify Payments로 테스트 주문을 생성한 다음 결제 대행사의 테스트 환경을 통해 분쟁을 시작합니다.

API 세부 정보

분쟁 생성됨 트리거를 사용하면 ShopifyPaymentsDispute GraphQL API 개체로 작업을 수행할 수 있습니다. 이 트리거는 disputes/create 웹후크에 해당합니다.

관련 트리거

다른 결제 및 주문 관련 워크플로의 경우 다음을 고려할 수도 있습니다.

• 주문 거래 생성됨 - 주문 거래가 생성될 때 시작됩니다.
• 주문 생성됨 - 주문이 접수될 때 시작됩니다.
• 주문 결제됨 - 주문이 결제될 때 시작됩니다.