고객의 온라인 카트 품목을 Shopify POS 카트에 추가

고객이 온라인 스토어에서 쇼핑하고 카트에 품목을 추가하면 구매를 완료하지 않고 온라인 체크아웃을 진행할 수 있습니다. 고객이 체크아웃 중에 이메일 주소를 입력하고 체크아웃이 10분 동안 완료되지 않은 상태로 유지되면 중단된 체크아웃이 생성됩니다.

중단된 체크아웃이 생성되면 직원/담당자는 Shopify POS에서 온라인 카트라는 종합된 제품 목록을 볼 수 있습니다. 고객의 이메일 주소가 Shopify POS 카트에 추가된 후 “온라인 카트의 품목” 참고 사항이 표시됩니다. 직원/담당자는 고객에게 온라인 카트의 제품에 대해 묻고, 고객이 스토어에서 해당 제품을 구매하려는 경우 Shopify POS 카트에 추가할 수 있습니다.

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온라인 카트 품목을 Shopify POS 카트에 추가 시 고려 사항

고객의 온라인 카트에서 Shopify POS 카트로 품목을 추가하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.

Shopify POS의 온라인 카트는 생성 후 90일 또는 마지막 업데이트 후 30일 이내에 만료됩니다.
Shopify POS 카트에 품목을 추가한다고 해서 Shopify 관리자의 중단된 체크아웃이 완료된 것으로 표시되거나 닫히지 않습니다.
중단된 체크아웃은 만료될 때까지 열려 있으므로 고객이 스토어에서 품목을 구매한 후에도 “온라인 카트의 품목” 참고 사항이 계속 표시됩니다. 품목이 구매된 후에는 Shopify POS에서 추가 조치가 필요하지 않습니다.

고객의 온라인 카트에서 Shopify POS 카트로 품목 추가

Shopify POS에는 고객의 온라인 카트에 담긴 제품이 최대 3개까지 표시되며 모두 보기를 탭하여 전체 목록을 열 수 있습니다. 원하는 만큼 목록의 제품을 Shopify POS 카트에 추가할 수 있습니다.

단계:

Shopify POS에서 고객의 이메일 주소를 카트에 추가하십시오.
온라인 카트의 품목을 보려면 카트에서 고객을 탭하십시오.
선택 사항: 온라인 카트의 모든 제품을 보려면 모두 보기를 탭하십시오.
온라인 카트 품목을 Shopify POS 카트에 추가하려면 iPad에서는 아이콘을, 모바일에서는 카트 버튼을 탭하십시오.

카트에 다른 고객이 이미 추가되어 있는 상태에서 직원이 Shopify POS에서 고객을 검색하는 경우, iPad에서는 아이콘을, 모바일에서는 카트 버튼을 탭한 다음 카트 저장 및 고객 전환을 탭할 수 있습니다. 이렇게 하면 카트에서 이전 고객이 삭제됩니다. 그런 다음 직원은 새 고객과 해당 고객의 온라인 카트 품목을 추가할 수 있습니다.