Shopify POS를 사용하여 재고 조사 계획하기

계획된 재고 조사를 통해 스토어의 재고가 Shopify 관리자에 기록된 것과 일치하는지 확인할 수 있습니다. 정기적으로 재고를 파악하면 재고 손실을 파악하고, 추적 오류를 포착하며, 온라인 및 인스토어 채널을 정확하게 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 페이지에서는 조사 방법을 선택하고, 조사를 예약 및 준비하고, 여러 장치에서 조사를 실행한 다음, 이후에 수정 사항을 조정하는 방법을 다룹니다. 단계별 빠른 조사 워크플로에 대한 자세한 내용은 Shopify POS에서 재고 수량 변경을 참조하십시오.

Stocky에서 마이그레이션하여 Shopify에서 첫 조사를 계획 중인 경우 Stocky에서 Shopify 재고 관리로 마이그레이션을 참조하십시오.

재고 조사 방법

다음 두 가지 방법을 결합하여 재고를 조사할 수 있습니다.

• Shopify POS의 빠른 재고 조사: 직원이 Shopify POS 장치에서 제품을 스캔하거나 검색하여 보유 수량을 입력합니다. 이 방법은 매장 내 재고 조사에 가장 적합합니다. 자세한 내용은 Shopify POS에서 재고 수량 변경을 참조하십시오.
• Shopify 관리자의 재고 조정: Shopify 관리자 직원은 재고 페이지에서 수량을 조정하거나 CSV 파일을 가져올 수 있습니다. 이 방법은 대량 업데이트 및 매장 내 재고 조사 후 대조 작업에 가장 적합합니다. 자세한 내용은 재고 수량 조정 및 CSV 파일로 재고 가져오기 및 내보내기를 참조하십시오.

일반적으로 매장 직원이 빠른 재고 조사를 사용하여 수량을 확인하고, 본사에서 Shopify 관리자의 조정 내역을 검토 및 대조하는 방식을 사용합니다.

재고 조사 시기

스토어 운영 시간과 직원 배치에 맞춰 재고 조사 일정을 예약할 수 있습니다. 비즈니스 운영에 가장 적합한 옵션은 다음과 같습니다.

• 영업 종료 후: 판매가 일시 중지되므로 재고 조사가 정확하게 유지됩니다.
• 영업 시작 전: 스토어가 한산하지만 예상보다 시간이 오래 걸리면 업무 시간까지 재고 조사가 이어질 수 있습니다.
• 구역별로 여러 날에 걸쳐 분산: 대규모 스토어에 유용합니다. 각 교대 근무조가 다른 구역을 담당하여 하루에 업무가 과도하게 몰리지 않도록 합니다.
• 재고 조사를 위해 스토어 임시 휴업: 조사 중에는 판매가 발생하지 않아 가장 정확한 옵션이지만, 휴업 기간 동안 스토어 매출이 감소할 수 있습니다.

카탈로그 크기별 예상 시간 및 직원 수

스토어 레이아웃, 제품의 복잡성, 직원의 바코드 스캐너 사용 여부에 따라 시간과 직원 수를 조정하십시오. 다음 표의 예상치는 재고 조사 계획에 도움을 주는 참고 자료입니다.

재고 조사 주기

재고 조사 주기는 카탈로그 크기, 손실 위험, 스토어 복잡성에 따라 다릅니다. 비즈니스 운영에 가장 적합한 옵션은 다음과 같습니다.

• 분기별: 대부분의 소매업체에 적합합니다.
• 월별: 분실이나 도난의 위험이 높은 작고 값비싼 품목 등 손실 위험이 큰 범주에 권장됩니다.
• 매주 순환 조사: 일부 소매업체는 매주 다른 구역을 조사하여 스토어 전체를 한 번에 조사하지 않고도 모든 카탈로그를 관리합니다.

어쩌다 한 번 완벽하게 재고 조사를 하는 것보다 정기적으로 꾸준히 하는 것이 더 중요합니다.

재고 조사 준비

재고 조사 전에 시스템과 장비를 미리 준비하면 보류 중인 작업이나 준비되지 않은 장치로 인한 불일치를 방지할 수 있습니다.

시스템 준비

재고 조사 전에 다음 방법으로 시스템을 준비하십시오.

• 보류 중인 주문, 전송 및 배송을 완료하여 모든 재고 이동 내역이 관리자에 반영되도록 하십시오.
• 수령한 배송품을 처리하고 Shopify 관리자에서 수취 완료로 표시하십시오.
• 앱을 열고 최근 판매 내역이 표시되는지 확인하여 모든 Shopify POS 장치를 동기화하십시오.
• 전체 재고 조사 전에 명백한 불일치를 방지하려면 관리자의 보유 중 수량과 실제 재고를 비교하여 일부 제품을 무작위로 점검하십시오.

장비 및 팀 준비

재고 조사 전에 다음 방법으로 장비와 팀을 준비하십시오.

• Shopify POS 장치와 지원되는 바코드 스캐너를 충전하십시오.
• 선반, 랙 또는 재고 보관실 구역 등 스토어의 실제 공간을 기준으로 직원들에게 구역을 배정하십시오. 빈 위치를 사용하여 이러한 구역을 공식화할 수 있습니다.
• 장치를 사용할 수 없는 구역에 대비하여 백업용 재고 조사 시트를 인쇄하십시오.
• 카탈로그에서 바코드가 없거나 바코드 레이블이 손상된 제품을 검토하고 재고 조사 전에 레이블을 다시 인쇄하십시오. Retail Barcode Labels 앱을 사용하여 레이블을 다시 인쇄할 수 있습니다.

여러 장치에서 재고 조사 실행

대규모 카탈로그의 경우 여러 Shopify POS 장치에서 직원이 동시에 재고를 조사하도록 할 수 있습니다. 각 빠른 재고 조사 세션은 최대 1,000개의 이형 상품을 지원하므로, 한 구역이 완료되는 즉시 세션을 제출하고 다음 구역에 대한 새 세션을 시작하도록 계획하십시오.

중복 계산과 누락된 제품을 방지하려면 다음 지침을 따르십시오.

• 알파벳 순서가 아닌 실제 레이아웃을 기준으로 각 직원에게 특정 구역을 배정하십시오. 실제 구역을 한 번에 스캔하면서 조사하면 직원이 동일한 공간을 다시 조사하는 일을 방지할 수 있습니다.
• 구역 조사가 완료되는 즉시 각 세션을 제출하십시오. 제출된 세션은 즉시 Shopify 관리자와 동기화됩니다.
• 조사가 완료된 구역을 추적할 수 있도록 인쇄된 구역 배정 시트를 보관하십시오.

Shopify POS 또는 온라인 스토어에서 판매가 완료되면 재고가 실시간으로 조정됩니다. 빠른 재고 조사 세션을 제출하면 실사된 수량에 맞춰 재고 수량이 조정됩니다. 직원이 제품을 실사한 시간과 세션을 제출한 시간 사이에 판매가 발생하면 조정 과정에서 약간의 불일치가 표시될 수 있습니다. 이를 최소화하려면 영업시간 외나 고객이 적은 시간에 조사를 진행하고 구역 조사가 완료되는 즉시 세션을 제출하십시오.

재고 조사 후 재고 대조

직원이 빠른 재고 조사 세션을 제출한 후 Shopify 관리자의 재고 조정 변경 사항 보고서를 사용하여 조정 내역을 검토하고 불일치 항목을 후속 처리할 수 있습니다.

단계:

1. 재고 조정 변경 사항 보고서를 여십시오.
2. 재고 조사 날짜를 기준으로 보고서를 필터링하십시오.
3. 각 위치의 조정 내역을 검토하십시오.
4. 차이가 5%보다 큰 이형 상품의 경우 실제 제품을 다시 세어 새 수량을 확인하십시오.

조정한 후 다음 재고 수 파악 일정을 계획할 수 있습니다. 권장 빈도에 대한 자세한 내용은 수 파악 빈도를 참조하십시오.

여러 위치의 재고 수 파악 조율

둘 이상의 위치를 운영하는 경우 다음 가이드라인을 사용하여 재고 수 파악 순서를 지정하는 방법과 재고 수 파악 기간 동안 전송을 처리하는 방법을 계획하십시오.

• 당일 수 파악: 같은 날 모든 위치의 재고 수를 파악하면 특정 시점의 전체 재고에 대한 정확한 스냅샷을 얻을 수 있습니다. 이 접근 방식은 더 많은 직원/담당자가 필요하지만 가장 깔끔한 보고서를 생성합니다.
• 순차적 수 파악: 일주일 동안 한 번에 한 위치씩 재고 수를 파악하면 팀이 더 쉽게 작업할 수 있지만, 그 사이에 전송이 발생하면 수가 파악된 위치와 파악되지 않은 위치 간에 재고가 이동할 수 있습니다.
• 위치 간 전송 일시 중지: 수 파악 기간 동안 위치 간 전송을 일시 중지하면 출발지 및 목적지 위치 모두에서 동일한 제품의 수가 중복으로 파악되는 것을 방지할 수 있습니다.

위치를 비교할 때 일치하는 불일치를 검토하십시오. 한 위치에서는 양의 차이가 발생하고 다른 위치에서는 음의 차이가 발생하는 경우, 두 위치 간에 기록되지 않은 전송이 있었음을 의미하는 경우가 많습니다.

정확한 재고 수를 위한 팁

정확한 재고 수를 위해 다음 모범 사례를 참조하십시오.

• 바코드 스캐너 사용: 스캐너는 이름으로 이형 상품을 검색하는 것보다 더 빠르고 정확합니다. 스캐너를 사용할 수 없는 경우 장치의 카메라가 백업으로 작동합니다. 자세한 내용은 바코드 스캐너 선택을 참조하십시오.
• 관리되는 장치에서 빠른 수 파악 작동: 모바일 장치 관리(MDM) 도구를 사용하여 장치가 키오스크 모드로 잠겨 있는 경우에도 빠른 수 파악을 사용할 수 있습니다.
• 응답하지 않는 장치에서 복구: Shopify POS를 다시 시작하십시오. 이미 제출된 모든 세션은 Shopify 관리자에 안전하게 동기화됩니다.
• 오류가 발생한 장치에서 복구: 다른 Shopify POS 장치로 전환하십시오. 제출된 진행 상황은 보존되며 오류가 발생한 장치가 중단된 부분부터 다시 수를 파악할 수 있습니다.
• 제품의 수 파악 상태 확인: 빠른 수 파악에서 제품을 스캔하거나 검색하여 현재 세션에서 이미 수가 파악된 제품인지 확인하십시오.
• 종이에 추적되지 않는 제품 기록: 수 파악 중 Shopify POS에서 제품을 찾을 수 없는 경우 해당 제품이 현재 위치에 할당되지 않았을 수 있습니다. 이를 메모해 두었다가 수 파악이 완료된 후 Shopify 관리자에서 위치를 할당하십시오.