양식 관리
양식을 생성한 후 Forms 개요 페이지에서 양식 상태를 활성에서 비활성으로 변경하거나, 양식 이름을 바꾸거나, 양식을 삭제하는 등 양식을 관리하는 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 양식에 대한 분석을 확인하고 고객에게 태그를 지정하여 고객 세그먼트를 생성할 수도 있습니다.
활성 양식을 스토어에 표시하려면 스토어에 Forms 테마 앱 임베드가 설치되어 있어야 합니다.
양식 활성화
양식을 생성하면 상태가 비활성화되며, 활성화할 때까지 온라인 스토어에 표시되지 않습니다. 이전에 비활성화했던 양식을 다시 활성화할 수도 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 앱 > Forms로 이동합니다.
활성화하려는 양식 옆에 있는 …을 클릭합니다.
켜기를 클릭합니다.
특정 양식 페이지에서도 양식을 활성화할 수 있습니다. 활성화하려는 양식을 클릭한 다음 양식 켜기를 클릭합니다.
양식 비활성화
Shopify 관리자에서 앱 > Forms로 이동합니다.
비활성화하려는 양식 옆에 있는 …을 클릭합니다.
끄기를 클릭합니다.
특정 양식 페이지에서도 양식을 비활성화할 수 있습니다. 비활성화하려는 양식을 클릭한 다음 양식 끄기를 클릭합니다. 양식이 비활성화되면 스토어에 표시되지 않습니다.
양식 이름 변경
Shopify 관리자에서 앱 > Forms로 이동합니다.
이름을 변경하려는 양식 옆에 있는 …을 클릭합니다.
양식 이름 변경을 클릭합니다.
양식의 새 이름을 입력합니다.
저장을 클릭합니다.
특정 양식 페이지에서도 양식 이름을 변경할 수 있습니다. 이름을 변경하려는 양식을 클릭하고 추가 작업을 클릭한 다음 이름 변경을 클릭합니다.
양식 삭제
Shopify 관리자에서 앱 > Forms로 이동합니다.
삭제하려는 양식 옆에 있는 …을 클릭합니다.
양식 삭제를 클릭한 다음 양식 삭제를 클릭합니다.
특정 양식 페이지에서도 양식을 삭제할 수 있습니다. 삭제하려는 양식을 클릭하고 추가 작업을 클릭한 다음 삭제를 클릭하고 양식 삭제를 클릭합니다.
양식의 이메일 알림 켜기
고객이 양식을 제출할 때마다 이메일 알림을 받으려면 Forms 설정에서 알림을 켤 수 있습니다.
여러 이메일 주소로 이메일 알림을 보내려면 Shopify Flow를 사용하여 양식 제출 후 선택한 수신자에게 내부 이메일을 보내는 자동화를 생성할 수 있습니다.
양식 제출에 대한 이메일 알림을 받으면 회신 주소는 고객의 이메일 주소입니다. 고객이 전화번호만 사용하여 가입하는 경우 회신 주소는 no-reply@shopify.com입니다.
단계:
Shopify 관리자에서 앱 > Forms로 이동합니다.
알림을 관리하려는 양식을 클릭합니다.
이메일 알림 섹션에서 이 양식의 각 제출에 대해 이메일 보내기를 선택합니다.
저장을 클릭합니다.
양식에서 Shop으로 로그인 끄기
스토어에 Shop으로 로그인이 활성화된 경우, 조건에 맞는 양식에는 기본적으로 Shop으로 클레임 버튼이 표시됩니다. 특정 양식에 버튼을 표시하지 않으려면 해당 양식에서 Shop으로 로그인을 끌 수 있습니다. 이 작업은 스토어 내 다른 부분의 Shop으로 로그인 기능에 영향을 주지 않습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 앱 > Forms로 이동합니다.
편집할 양식을 클릭하십시오.
Shop으로 로그인 옵션을 끄십시오.
Forms 분석
Shopify 관리자의 Shopify Forms 앱 개요 페이지에서 양식에 대한 분석을 확인할 수 있습니다. 이 페이지 상단에는 모든 양식의 집계 데이터가 포함된 지표 막대가 표시되고, 각 양식의 지표가 인덱스 테이블에 표시됩니다.
양식 데이터 집계
- 총 보기: 모든 양식의 총 보기 수입니다.
- 총 제출: 모든 양식의 총 제출 수입니다.
- 평균 완료율: 총 양식 제출 수를 총 조회수로 나눈 값으로, 백분율로 표시됩니다.
개별 양식 지표
- 조회수: 양식이 조회된 횟수입니다.
- 제출: 고객이 양식을 성공적으로 작성하여 제출한 횟수입니다. 양식 제출 보기에 대해 자세히 알아보세요.
- 완료율: 양식 제출 수를 총 조회수로 나눈 값입니다.
기본적으로 개요에는 모든 양식이 표시되지만, 보기를 필터링하여 활성 또는 비활성 양식만 표시할 수 있습니다. 양식 활성화, 이름 변경, 삭제 등의 양식 관리 작업은 기본 앱 페이지에서 수행할 수 있습니다.
양식 제출 보기
고객이 양식을 제출하면 양식 제출 데이터가 Shopify 관리자에 저장됩니다. 신규 고객은 새 고객 프로필이 생성되며, 기존 고객은 제출한 정보가 기존 프로필과 연결됩니다.
Forms 앱에서 특정 양식의 제출을 볼 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 앱 > Forms로 이동합니다.
개요 페이지에서 보려는 양식의 제목을 클릭하십시오.
제출 보기를 클릭하십시오.
다음 위치에서도 양식 제출 데이터를 볼 수 있습니다.
고객 세그먼트 생성
각 양식에 대해 고객 세그먼트를 생성할 수 있습니다. 양식에서 고객 세그먼트를 생성한 후 해당 세그먼트를 사용하여 고객에게 이메일을 보내거나 할인을 제공할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 앱 > Forms로 이동합니다.
고객 세그먼트를 생성할 양식을 클릭하십시오.
세그먼트 보기를 클릭하십시오.
선택 사항: 새 세그먼트 필드에서 고객 세그먼트에 추가할 필터를 적용합니다.
적용을 클릭한 다음 세그먼트 저장을 클릭하십시오.
새 세그먼트로 저장 대화 상자의 세그먼트 이름 필드에 세그먼트 이름을 입력한 다음 저장을 클릭하십시오.
선택 사항: 세그먼트 사용을 클릭한 다음 프롬프트에 따라 세그먼트의 고객에게 이메일 또는 할인을 보냅니다.