양식 관리
양식을 생성한 후 Forms 개요 페이지에서 양식 상태를 활성에서 비활성으로 변경하거나, 양식 이름을 바꾸거나, 양식을 삭제하는 등 양식을 관리하는 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 양식에 대한 분석을 확인하고 고객에게 태그를 지정하여 고객 세그먼트를 생성할 수도 있습니다.
활성 양식을 스토어에 표시하려면 스토어에 Forms 테마 앱 임베드가 설치되어 있어야 합니다.
양식 활성화
양식을 생성하면 상태가 비활성화되며, 활성화할 때까지 온라인 스토어에 표시되지 않습니다. 이전에 비활성화했던 양식을 다시 활성화할 수도 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 앱 > Forms로 이동합니다.
활성화하려는 양식 옆에 있는 …을 클릭합니다.
켜기를 클릭합니다.
특정 양식 페이지에서도 양식을 활성화할 수 있습니다. 활성화하려는 양식을 클릭한 다음 양식 켜기를 클릭합니다.
양식 비활성화
Shopify 관리자에서 앱 > Forms로 이동합니다.
비활성화하려는 양식 옆에 있는 …을 클릭합니다.
끄기를 클릭합니다.
특정 양식 페이지에서도 양식을 비활성화할 수 있습니다. 비활성화하려는 양식을 클릭한 다음 양식 끄기를 클릭합니다. 양식이 비활성화되면 스토어에 표시되지 않습니다.
양식 이름 변경
Shopify 관리자에서 앱 > Forms로 이동합니다.
이름을 변경하려는 양식 옆에 있는 …을 클릭합니다.
양식 이름 변경을 클릭합니다.
양식의 새 이름을 입력합니다.
저장을 클릭합니다.
특정 양식 페이지에서도 양식 이름을 변경할 수 있습니다. 이름을 변경하려는 양식을 클릭하고 추가 작업을 클릭한 다음 이름 변경을 클릭합니다.
양식 삭제
Shopify 관리자에서 앱 > Forms로 이동합니다.
삭제하려는 양식 옆에 있는 …을 클릭합니다.
양식 삭제를 클릭한 다음 양식 삭제를 클릭합니다.
특정 양식 페이지에서도 양식을 삭제할 수 있습니다. 삭제하려는 양식을 클릭하고 추가 작업을 클릭한 다음 삭제를 클릭하고 양식 삭제를 클릭합니다.
양식의 이메일 알림 켜기
고객이 양식을 제출할 때마다 이메일 알림을 받으려면 Forms 설정에서 알림을 켤 수 있습니다.
여러 이메일 주소로 이메일 알림을 보내려면 Shopify Flow를 사용하여 양식 제출 후 선택한 수신자에게 내부 이메일을 보내는 자동화를 생성할 수 있습니다.
양식 제출에 대한 이메일 알림을 받으면 회신 주소는 고객의 이메일 주소입니다. 고객이 전화번호만 사용하여 가입하는 경우 회신 주소는 no-reply@shopify.com입니다.
단계:
Shopify 관리자에서 앱 > Forms로 이동합니다.
알림을 관리하려는 양식을 클릭합니다.
이메일 알림 섹션에서 이 양식의 각 제출에 대해 이메일 보내기를 선택합니다.
저장을 클릭합니다.
양식에서 Shop으로 로그인 끄기
스토어에 Shop으로 로그인이 활성화된 경우, 조건에 맞는 양식에는 기본적으로 **Shop으로 클레임** 버튼이 표시됩니다. 특정 양식에 버튼을 표시하지 않으려면 해당 양식에서 Shop으로 로그인을 끌 수 있습니다. 이 작업은 스토어 내 다른 부분의 Shop으로 로그인 기능에 영향을 주지 않습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 앱 > Forms로 이동합니다.
편집할 양식을 클릭하십시오.
**Shop으로 로그인** 옵션을 끄십시오.
Forms 분석
Shopify 관리자의 Shopify Forms 앱 개요 페이지에서 양식에 대한 분석을 확인할 수 있습니다. 이 페이지 상단에는 모든 양식의 집계 데이터가 포함된 지표 막대가 표시되고, 각 양식의 지표가 인덱스 테이블에 표시됩니다.
양식 데이터 집계
- 총 보기: 모든 양식의 총 보기 수입니다.
- 총 제출: 모든 양식의 총 제출 수입니다.
- 평균 완료율: 총 양식 제출 수를 총 조회수로 나눈 값으로, 백분율로 표시됩니다.
개별 양식 지표
- 조회수: 양식이 조회된 횟수입니다.
- 제출: 고객이 양식을 성공적으로 작성하여 제출한 횟수입니다. 양식 제출 보기에 대해 자세히 알아보세요.
- 완료율: 양식 제출 수를 총 조회수로 나눈 값입니다.
기본적으로 개요에는 모든 양식이 표시되지만, 보기를 필터링하여 활성 또는 비활성 양식만 표시할 수 있습니다. 양식 활성화, 이름 변경, 삭제 등의 양식 관리 작업은 기본 앱 페이지에서 수행할 수 있습니다.
양식 제출 보기
고객이 양식을 제출하면 양식 제출 데이터가 Shopify 관리자에 저장됩니다. 신규 고객은 새 고객 프로필이 생성되며, 기존 고객은 제출한 정보가 기존 프로필과 연결됩니다.
Forms 앱에서 특정 양식의 제출을 볼 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 앱 > Forms로 이동합니다.
개요 페이지에서 보려는 양식의 제목을 클릭하십시오.
제출 보기를 클릭하십시오.
다음 위치에서도 양식 제출 데이터를 볼 수 있습니다.
고객 세그먼트 생성
각 양식에 대해 고객 세그먼트를 생성할 수 있습니다. 양식에서 고객 세그먼트를 생성한 후 해당 세그먼트를 사용하여 고객에게 이메일을 보내거나 할인을 제공할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 앱 > Forms로 이동합니다.
고객 세그먼트를 생성할 양식을 클릭하십시오.
세그먼트 보기를 클릭하십시오.
선택 사항: 새 세그먼트 필드에서 고객 세그먼트에 추가할 필터를 적용합니다.
적용을 클릭한 다음 세그먼트 저장을 클릭하십시오.
새 세그먼트로 저장 대화 상자의 세그먼트 이름 필드에 세그먼트 이름을 입력한 다음 저장을 클릭하십시오.
선택 사항: 세그먼트 사용을 클릭한 다음 프롬프트에 따라 세그먼트의 고객에게 이메일 또는 할인을 보냅니다.