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콘텐츠 마케팅 전략 생성

콘텐츠 마케팅은 블로그, 이메일, SMS 메시지, 비디오 또는 소셜 미디어를 통해 브랜드에 대한 스토리를 전달하는 콘텐츠를 생성하는 것을 의미합니다. 콘텐츠 전략을 수립하여 고객을 위해 의미 있고 흥미로운 콘텐츠를 개발할 수 있습니다.

콘텐츠 전략은 콘텐츠를 사용하여 전문성을 입증하고 대상 그룹과의 관계를 구축하는 방법을 정의하는 마케팅 계획의 일부입니다. 효과적인 콘텐츠 전략에는 다음 요소가 포함됩니다.

  • 대상 그룹에게 인기 있는 마케팅 채널 선택
  • 관련 콘텐츠 및 효과적인 콘텐츠 형식 개발
  • 콘텐츠의 성공을 측정하기 위한 목표 설정

콘텐츠를 생성한 후 기획 캘린더를 사용하여 콘텐츠 게시를 계획할 수 있습니다.

이 페이지의 내용

콘텐츠 마케팅 채널 선택

몇 가지 마케팅 채널을 위한 콘텐츠를 개발하면 대상 그룹에게 브랜드에 참여하고 스토어를 찾는 다양한 방법을 제공하게 됩니다. 다음 채널 중 하나 이상에 대한 콘텐츠 개발을 고려해 보십시오.

각 채널의 특성에 따라 마케팅 콘텐츠를 디자인하십시오. 텍스트, 이미지 또는 비디오를 최적화하여 각 채널에 맞게 콘텐츠를 조정하십시오. 해시태그나 멘션과 같은 특정 채널 기능을 사용하여 대상 그룹이 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있도록 하십시오. 고객이 여러 채널에서 콘텐츠를 접할 수 있으므로 모든 곳에 동일한 콘텐츠를 추가하지 마십시오. 대신 여러 채널에서 스토리의 다양한 부분을 전달하도록 조율할 수 있는 콘텐츠를 생성하십시오. 예를 들어, 직원이 등장하는 Instagram 이미지 게시물을 통해 온라인 스토어의 회사 소개 페이지로 연결할 수 있습니다.

모든 채널에 참여할 필요는 없습니다. 유지할 수 있는 전략을 수립하고 고객이 가장 많이 이용할 만한 채널의 콘텐츠를 개발하십시오.

목표 설정 및 결과 측정

콘텐츠를 개발하기 전에 브랜드 인지도 향상, 가입자 목록 확대, 제품 수요 촉진 등 달성하고자 하는 구체적인 목표를 정의하십시오. 아직 마케팅 목표를 설정하지 않은 경우 마케팅 계획 수립을 참조하여 지침을 얻으십시오.

소셜 미디어 계정용 프로필, Shopify Messaging 캠페인 또는 보조 웹사이트의 콘텐츠를 생성할 때 스토어에 추천 링크를 추가하십시오. 이러한 링크를 사용하면 전환율을 기준으로 해당 채널의 콘텐츠 생성 가치를 결정하는 데 도움이 됩니다. 주문의 전환 세부 정보 추적에 대해 자세히 알아보십시오.

콘텐츠 개발

콘텐츠 전략의 과제는 고객의 관심을 끄는 콘텐츠 유형을 결정하는 것입니다. 채널 전반에서 일관적으로 참여를 유도하는 콘텐츠를 생성하려면 반복되는 몇 가지 형식과 게시물 유형의 콘텐츠 믹스를 정의하십시오. 동영상이나 이미지와 같은 서면 콘텐츠 또는 미디어 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.

고객이 스토어를 쉽게 찾을 수 있도록 개발하는 콘텐츠는 제품과 관련된 주제나 정보를 다루어야 합니다. 고객이 검색 엔진에서 스토어를 찾는 데 사용할 수 있는 키워드를 고려하고 해당 키워드와 관련된 콘텐츠를 생성하십시오. 많은 콘텐츠 채널에서 검색 기능을 제공하므로 SEO 전략을 사용하면 고객이 콘텐츠를 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다.

브랜드와 고객에게 적합하고 경쟁사와 차별화되는 콘텐츠 믹스를 정의해 보십시오. 콘텐츠 믹스에 다음 형식 중 하나 이상을 고려해 보십시오.

  • 뉴스: 업계 또는 현재 트렌드에 대한 정보
  • 영감: 전 세계의 인용문이나 사진과 같이 특정 라이프스타일을 추구하게 하는 동기 부여
  • 교육: 사실, 튜토리얼 또는 방법 관련 블로그 게시물
  • 제품 프로모션: 사용 중인 제품의 고품질 이미지, 데모 비디오 또는 사용 후기
  • 콘테스트: 고객이 받을 수 있는 무료 다운로드, 할인 또는 기타 혜택
  • 고객 또는 인플루언서 피처: 고객 또는 고객이 팔로우하는 사람들을 소개하는 이미지나 비디오
  • 커뮤니티 이벤트: 지역 비즈니스인 경우 특히 모임, 모금 행사 또는 학습 기회에 대한 정보
  • Q&A: 질문, 설문조사 또는 일반적인 문의에 대한 답변
  • 비하인드 스토리: 제품, 직원, 비즈니스 운영, 브랜드 스토리 또는 업계에 대한 비디오나 문서

형식 내에서 새 콘텐츠를 더 쉽게 생성하려면 템플릿과 디자인을 구축할 수 있습니다. 예를 들어, 게시할 때 항상 쉽게 사용할 수 있도록 소셜 미디어 해시태그를 저장하거나 모든 사진에 동일한 필터를 적용하여 일관된 미적 감각을 연출할 수 있습니다.

달력에서 콘텐츠 계획

캘린더를 사용하여 콘텐츠 업데이트를 계획하면 다양한 콘텐츠를 개발하고 대상 그룹이 기대하는 주기에 맞춰 게시할 수 있습니다. 캘린더에 각 소셜 미디어 업데이트, 블로그 게시물, 이메일 또는 SMS 캠페인, 비디오 또는 기타 콘텐츠 마케팅 작업을 추가하여 채널이 정기적으로 업데이트되는지 확인할 수 있습니다. 캘린더를 사용하여 다양한 채널에 대한 조율된 콘텐츠를 계획하거나 고객과 관련된 다가오는 휴일 또는 이벤트에 대한 콘텐츠를 예약할 수도 있습니다.

게시 시점은 참여도에 영향을 미칠 수 있습니다. 콘텐츠를 게시하기에 가장 좋은 시점을 결정하려면 대상 그룹이나 채널과 관련된 업계 조사를 참조하거나 천천히 시작하여 콘텐츠에 대한 고객 참여를 측정할 수 있습니다. 자신의 습관을 가이드라인으로 활용할 수도 있습니다.

시간을 절약하기 위해 예약 도구를 사용하여 미리 콘텐츠를 준비할 수 있습니다. 콘텐츠 믹스 내에 미리 계획하고, 복제하고, 정기적으로 게시할 수 있는 아이디어를 포함하십시오. 빨리 만들 수 있는 형식과 제작에 시간이 더 걸리는 형식으로 믹스의 균형을 맞추십시오. 동시에 여러 콘텐츠를 준비하여 비즈니스의 다른 측면에 집중할 시간을 확보하십시오.

예측 가능한 게시 일정을 통해 고객은 무엇을 기대할 수 있는지 알 수 있습니다. 달력에서 콘텐츠를 계획할 때 콘텐츠 개발을 지속할 수 있고 부담되지 않도록 하십시오.

온라인 활동 전반에서 콘텐츠 전략 사용

콘텐츠 전략을 계획할 때는 대상 그룹이 스토어와 상호 작용하는 모든 곳에 이를 적용할 기회를 모색하십시오. 브랜드 자산을 관리하여 시각적 정체성을 중앙 집중화할 수 있습니다. 또한 다음 위치 전체에서 유사한 스타일, 메시지 또는 이미지를 사용해야 합니다.

특히 소셜 미디어 채널이나 블로그 댓글 내에서 계속해서 대화를 이어가는 것을 잊지 마십시오. 댓글에 응답하고, 다른 사람의 게시물을 공유하고, 질문에 답변할 때 이러한 상호 작용이 나머지 콘텐츠 믹스와 어떻게 연관되어 브랜드 스토리를 전달하는지 고려하십시오.