Campaign Autopilot으로 Meta 광고 생성 및 관리

Autopilot 광고 전술은 Meta에 본인 소유의 캠페인을 생성합니다. Autopilot은 Meta에서 실행 중인 다른 마케팅과 별개로 해당 캠페인을 관리합니다. Autopilot이 관리하는 캠페인은 별도의 제품 카탈로그를 사용합니다. Autopilot은 Facebook & Instagram by Meta를 통해 관리하는 다른 Meta 캠페인이나 제품 카탈로그를 수정하지 않습니다.

Meta에서 직접 Autopilot 캠페인을 편집하면 Autopilot이 다음 업데이트 시 변경 사항을 덮어쓸 수 있습니다.

Campaign Autopilot을 일시 중지하면 Meta에서 활성 광고 캠페인이 일시 중지됩니다. 필요한 경우 Meta 광고 관리자에서 재개하십시오.

예산 및 청구

가드레일 및 지출 한도를 설정하여 Autopilot의 지출 규모를 제어할 수 있습니다. 광고 지출은 Shopify 청구서가 아닌 Meta에서 청구되므로 Meta 광고 관리자에서 활성 결제 방법을 유지하십시오.

실적 모니터링

성장 > Autopilot에서 전술 상태, 활동 및 주요 결과를 검토하십시오. 노출, 클릭, 전환 및 지출에 대해서는 Meta 광고 관리자 보고서를 사용하십시오.

Autopilot을 Meta 광고에 사용하려면 스토어가 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

• Autopilot은 성장 > Autopilot에서 Meta Ads가 채널로 연결된 상태로 설정됩니다.
• Meta Ads를 사용하려면 Meta 비즈니스 매니저가 있어야 합니다.
• EU(유럽 연합) 국가를 대상으로 광고하는 경우 Meta 비즈니스 설정의 Meta 광고 계정에 광고주 및 결제자 정보를 추가해야 합니다. 이 정보가 추가될 때까지 Meta는 EU 국가를 대상으로 하는 광고를 실행하지 않습니다.

Autopilot은 Meta Advantage+ 캠페인을 추천합니다. 각 추천은 승인하거나 해제할 때까지 전술로 표시됩니다.

Advantage+는 Facebook 및 Instagram의 배치를 위한 Meta의 자동화된 캠페인 유형입니다. Autopilot은 스토어에서 구매할 가능성이 높은 잠재 고객에게 도달하도록 Advantage+를 구성합니다.

전술을 승인하면 Autopilot이 Meta에서 라이브 캠페인을 생성합니다. 캠페인은 활성 상태이고 가드레일 내에 있는 한 계속 실행되고 최적화됩니다. 성장 > Autopilot에서 보류 중인 전술을 무시하거나 실행 중인 전술을 중지할 수 있습니다.

Campaign Autopilot을 일시 중지하면 Autopilot이 관리하는 광고 캠페인은 Meta에서 재개할 때까지 일시 중지됩니다.

광고에서 최신 제품 데이터를 사용할 수 있도록 Autopilot은 Shopify 카탈로그를 Meta에 동기화합니다. Autopilot은 Autopilot 캠페인에 별도의 Meta 카탈로그를 사용합니다. 이는 Facebook & Instagram by Meta 환경에서 관리하는 카탈로그를 대체하지 않습니다.

동기화는 다음과 같이 작동합니다.

• 단방향 동기화: Autopilot은 Shopify 제품을 Meta로 보냅니다. Shopify 제품 데이터는 표준 상태를 유지합니다. Autopilot이 Meta에서 직접 편집한 내용을 덮어쓸 수 있습니다.
• 활성 제품만 해당: Autopilot은 활성 제품을 동기화하고 초안, 미게시 및 일시 중지된 제품을 제외합니다.
• 제품 요구 사항: 광고를 게재하려면 제품에 유효한 이미지와 제품 링크가 있어야 합니다. 이미지가 없거나, 이미지 링크가 끊어졌거나, 제품 링크가 없거나, 품절된 제품은 Meta에서 카탈로그 문제로 보고합니다. 문제를 해결할 때까지 해당 제품의 광고는 실행되지 않습니다.

Autopilot을 설정할 때 성장 > Autopilot에서 Meta Ads를 연결합니다. Autopilot이 기술적인 설정을 처리합니다. 결제 및 권한 단계는 Meta Ads에서 직접 완료해야 합니다.

Meta Ads를 연결하면 Autopilot이 스토어를 선택한 Meta 비즈니스 매니저에 연결합니다. Autopilot이 사용하는 광고 계정은 해당 비즈니스 매니저에서 사용할 수 있는 계정에 따라 달라집니다.

• 사용할 수 있는 광고 계정이 하나뿐인 경우 Autopilot은 해당 계정을 사용합니다.
• 사용할 수 있는 광고 계정이 여러 개인 경우 Autopilot에서 사용할 광고 계정을 선택합니다.
• 사용할 수 있는 광고 계정이 없으면 Meta에서 설정의 일환으로 스토어의 광고 계정을 생성합니다.

Autopilot은 제품을 별도의 Meta 카탈로그에 동기화하고 Conversions API(CAPI)를 설정하여 Meta가 스토어의 구매 이벤트를 추적할 수 있도록 합니다.

Meta 광고에서 다음 작업을 완료해야 합니다.

• 결제 방법을 추가합니다.
• Autopilot이 Meta 계정의 광고를 관리하도록 승인합니다.

Autopilot이 광고 캠페인을 출시하기 전에 캠페인 세부 정보를 검토하고 승인할지 또는 해제할지 결정할 수 있습니다.

단계:

1. Shopify 관리자에서 성장 > Autopilot(으)로 이동합니다.

2. 보류 중인 작업 섹션에서 검토할 광고 캠페인 전술을 클릭합니다.

3. 광고 플랫폼, 캠페인 유형, 대상 고객, 제안 예산 등 캠페인 세부 정보를 검토합니다.

4. 캠페인 승인 또는 해제:

   • 캠페인을 승인하려면 승인을 클릭합니다. Autopilot이 Meta에서 캠페인을 생성하고 출시합니다.
   • 캠페인을 해제하려면 해제를 클릭합니다. 전술이 보류 중인 작업에서 제거됩니다.

Autopilot 광고 전술 또는 카탈로그 동기화가 예상대로 작동하지 않으면 다음 확인 사항부터 시작하십시오.

승인 후 광고가 게재되지 않음

• Meta 광고에서 유효한 결제 방법과 필요한 신원 또는 비즈니스 확인 단계가 완료되었는지 확인합니다.
• 전술이 승인되었고 중지되지 않았는지, 가드레일이 지출이나 배치를 차단하고 있지 않은지 확인합니다.
• 광고 대상이 EU 국가인 경우 Meta 광고 계정에 광고주 및 결제자 정보가 설정되어 있는지 확인하십시오. Meta에서 해당 정보를 문제로 표시하면 Meta에 검토를 요청하십시오.
• Meta 광고 관리자에서 게재를 지연시킬 수 있는 캠페인 상태, 정책 위반 플래그, 대상 고객 또는 카탈로그 오류를 검토합니다.

제품 카탈로그 동기화 오류

• 제품이 Shopify에서 활성 상태이며 초안, 미게시 또는 일시 중지 상태가 아닌지 확인합니다.
• 제품에 유효한 이미지가 있는지 확인하십시오. 이미지 링크가 없거나, 끊어졌거나, 유효하지 않은 제품은 Meta에서 거부하므로 해당 광고를 게재할 수 없습니다.
• 제품에 제품 링크가 있는지 확인하십시오. 제품 링크가 없는 제품은 Meta에서 거부하므로 해당 광고를 게재할 수 없습니다.
• 제품의 재고가 있는지 확인하십시오. 품절된 제품은 Meta 카탈로그에 그대로 유지되며 거부되지는 않지만, 재입고할 때까지 해당 광고를 게재할 수 없습니다.
• Meta Ads를 연결한 후에도 Meta 카탈로그가 비어 있거나 일부만 채워진 경우 스토어에 활성 제품이 있는지 확인하고 첫 번째 동기화가 완료될 때까지 기다리십시오.
• Shopify에서 제품을 변경한 후 동기화가 완료될 때까지 기다린 다음, Meta 카탈로그 진단에서 거부된 품목이 있는지 확인합니다.
• Autopilot이 카탈로그 경로를 관리하는 경우 Meta에서 수동으로 편집한 제품 필드에만 의존하지 마십시오. Autopilot이 동기화할 때 해당 편집 내용을 덮어쓸 수 있기 때문입니다.

반복되는 Meta 재연결 프롬프트

Autopilot에서 Meta를 다시 연결하라는 요청이 계속 표시되거나 다시 연결한 후에도 설정이 완료되지 않는 경우, Meta 연결에 둘 이상의 비즈니스 매니저, Facebook 페이지 또는 광고 계정이 포함되어 있을 수 있습니다. Autopilot은 각각 하나씩만 사용하며 사용할 항목을 선택할 때까지 설정을 완료할 수 없습니다.

• Meta에서 공유할 자산을 묻는 경우 Autopilot에서 사용할 단일 비즈니스 매니저, Facebook 페이지 및 광고 계정을 선택하십시오.
• Autopilot에서 자산을 선택하도록 요청하는 경우 또 다른 재연결을 시작하는 대신 성장 > Autopilot에서 선택하십시오.
• Autopilot이 사용하는 비즈니스 매니저에서 Facebook 페이지의 소유권이 주장되었는지 확인하십시오. 페이지를 추가하거나 소유권을 주장하는 경우 Shopify에서 Meta를 다시 연결하여 연결을 새로 고치십시오.