Shopify 관리자에서 고객 개인정보 보호 설정 이해하기

Shopify를 통해 제품을 판매할 때는 비즈니스에 적용되는 개인정보 보호 및 데이터 보호법과 규정을 준수하는 것이 중요합니다. 개인정보 보호와 데이터 보호는 전자상거래의 기본이며 고객에게도 중요합니다. 이러한 요구 사항은 데이터 최소화, 투명성, 제어, 보안에 중점을 둡니다.

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Shopify 관리자의 고객 개인정보 보호 설정 이해하기

Shopify 관리자에 로그인하면 개인정보처리방침을 설정하고, 쿠키 배너를 추가하고, 방문자가 데이터 판매 또는 공유를 옵트아웃하도록 허용하고, Shopify Network Intelligence 설정을 업데이트하고, 데이터의 지리적 저장 위치에 대한 정보를 볼 수 있습니다. Shopify Network Intelligence 설정은 전역적으로 적용되지만 쿠키 배너 및 데이터 공유 설정은 지역별로 관리할 수 있습니다.

사용 가능한 모든 국가와 주를 나열하는 대화 상자를 포함하는 지역 선택기 카드는 온라인 스토어에 동의 배너와 옵트아웃 페이지를 표시할 위치를 구성하는 데 사용됩니다. 이 카드에는 구성된 마켓을 기반으로 현재 선택된 지역이 표시됩니다.

여기에서 고객 개인정보 보호 설정을 구성하십시오.

타사 개인정보 보호 앱

대신 타사 개인정보 보호 앱을 사용하려면 Shopify App Store의 개인정보 보호 카테고리를 방문하면 됩니다. 이러한 개인정보 보호 앱은 Shopify의 고객 개인정보 보호 설정의 대안으로 사용할 수 있습니다. Shopify App Store의 스토어 관리 > 개인정보 보호 및 보안 > 개인정보 보호 섹션을 방문하여 이 카테고리에서 사용 가능한 옵션을 탐색할 수 있습니다.

또한 고객 개인정보 보호 > 설치된 개인정보 보호 앱 설정에서 스토어 설정에 해당하는 경우 이미 설치한 모든 타사 개인정보 보호 앱을 보고 액세스할 수 있습니다.

Google Consent Mode v2는 Google 태그와 함께 작동하여 사용자 동의를 처리하는 기능입니다. 유럽 경제 지역(EEA)에 위치한 고객 등으로부터 Google에 전송된 모든 이벤트 데이터는 Google Consent Mode v2가 활성화되고 유효한 동의를 얻지 않는 한 개인화된 광고에 사용되지 않습니다.

동의가 Google에 올바르게 전송되고 데이터를 개인화 광고에 사용할 수 있도록 고객 개인정보 보호 설정을 올바르게 구성해야 합니다.

쿠키 배너를 사용하여 동의를 얻을 수 있습니다. 타사 쿠키 배너를 선택하는 경우 Shopify의 고객 개인정보 보호 설정과 통합하십시오.

사용자 지정 웹 픽셀을 사용하는 경우 Google Consent Mode v2를 활성화하려면 코드 조각을 수동으로 삽입해야 합니다. 자세한 내용은 Google 태그 관리자 사용자 지정 픽셀 만들기를 참조하십시오.

Google Consent Mode에 대한 추가 정보는 Google의 지원 페이지를 참조하십시오.

쿠키 기반 고객 데이터 수집 및 분석의 영향

특정 지역에서 쿠키 배너가 활성화되면 해당 지역의 방문자로부터 동의를 얻은 후에만 데이터가 수집됩니다. 따라서 분석, 마케팅, 개인화 목적으로 사용할 수 있는 데이터의 양이 줄어들 수 있습니다. 이는 세션 수 및 전환율을 포함하여 세션 데이터에 의존하는 기타 지표의 감소를 통해 관찰될 수 있습니다.

쿠키 기반 고객 데이터 수집 및 분석의 영향에 대해 자세히 알아보려면 분석 불일치 및 Shopify의 쿠키 정책에 대한 설명서를 참조하십시오.

마케팅 설정 구성

마케팅 설정 섹션에서 개인정보 보호와 관련하여 다음 페이지 또는 설정에 대한 링크를 찾을 수 있습니다.

체크아웃 시 이메일 및 SMS 마케팅: 이 기능을 사용하면 체크아웃 프로세스 중에 고객 마케팅 기본 설정을 확인하여 개인정보 보호 규정을 준수할 수 있습니다.
마케팅을 위한 이중 수신 동의: 이 설정을 활성화하면 마케팅 목적으로 고객 연락처 세부 정보를 확인할 수 있으며, 추가적인 동의 및 개인정보 보호 계층을 제공합니다.

고객 데이터 호스팅 위치

고객 데이터 호스팅 위치 섹션에서 Shopify가 스토어 데이터, 주문 데이터, 고객 개인 데이터를 저장하는 기본 위치를 찾을 수 있습니다. 데이터 호스팅 위치에 대해 자세히 알아보려면 데이터 호스팅 위치에 대한 설명서를 참조하십시오.