iDEAL | Wero

iDEAL | Wero는 Shopify Payments를 위한 안전한 직접 은행 송금 결제 방법입니다. 고객이 결제 방법으로 iDEAL | Wero를 선택하는 경우 iDEAL | Wero 계정에 로그인하여 결제를 확인해야 합니다.

iDEAL | Wero 사용 자격 요건

Shopify Payments를 사용하는 결제 방법으로 iDEAL | Wero를 활성화하려면 스토어에서 다음 자격 요건을 모두 충족해야 합니다.

• Shopify Payments 계정에 대한 신원 확인을 완료해야 합니다. 신원 확인을 완료하지 않은 경우, 신원을 확인하는 데 필요한 문서를 업로드하라는 메시지가 표시됩니다. Shopify Payments 정보 요구 사항에 대해 자세히 알아보십시오.
• 스토어는 명확한 환불 정책, 정확한 제품 설명, 접근 가능한 연락처 세부 정보, 양호한 재무 상태, Shopify 이용 허용 정책 준수 등을 포함하여 신뢰할 수 있는 비즈니스 관행을 입증해야 합니다.
• 온라인 스토어에 액세스할 수 있어야 하며 암호로 보호되어 있지 않아야 합니다. 온라인 스토어 암호 제거에 대해 자세히 알아보십시오.
• 스토어에는 회사 이름, 주소, 연락처 정보가 포함된 법적 고지 사항(Impressum이라고도 함)이 게시되어 있어야 합니다.

이 기준을 충족하지 못하면 현재 Shopify Payments에서 iDEAL | Wero를 활성화할 수 없습니다. 스토어의 자격 여부는 정기적으로 자동 검토됩니다. 다음 검토 시 승인 가능성을 높이려면 스토어가 모든 요구 사항을 계속 충족하는지 확인하십시오. 모든 기준을 충족하면 스토어 소유자의 이메일 주소로 Shopify에서 이메일이 발송되며, 여기에는 Shopify 관리자의 Shopify Payments 섹션에서 iDEAL | Wero를 결제 방법으로 활성화하는 방법이 설명되어 있습니다.

Shopify Payments에서 iDEAL | Wero를 사용하기 위한 요구 사항

Shopify Payments에서 iDEAL | Wero를 사용하려면 스토어가 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

• 스토어에서 EUR 통화를 허용해야 합니다.
• 고객이 네덜란드에 거주해야 하며 유로화로 결제해야 합니다.
• 네덜란드를 활성 시장으로 설정해야 합니다. 아직 네덜란드에 판매하고 있지 않은 경우 국제 판매 도구를 사용하여 다중 통화 설정에서 이를 구성할 수 있습니다.

Shopify Payments에서 iDEAL | Wero를 사용할 때의 고려 사항

체크아웃 시 고객에게 iDEAL | Wero를 제공하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.

• iDEAL | Wero는 고객이 네덜란드 주소를 가지고 있고 EUR로 체크아웃하는 경우에만 체크아웃 시 표시됩니다.
• iDEAL | Wero를 활성화할 수 없는 경우, 시장, 통화 또는 체크아웃 설정을 변경하기 전에 자격 및 요구 사항 섹션을 검토하십시오.

iDEAL | Wero 활성화

iDEAL | Wero를 활성화하려면 Shopify Payments 계정을 설정하십시오. Shopify Payments를 설정하면 iDEAL | Wero가 스토어에 자동으로 연결되어 고객이 Shopify Payments 체크아웃 또는 Shop Pay 체크아웃에서 사용할 수 있습니다.

iDEAL | Wero로 결제

고객이 주문하고 iDEAL | Wero를 사용하여 결제하면 해당 자금은 다음 지급액에 포함되어 지급됩니다. Shopify Payments를 통한 대금 지급에 대해 자세히 알아보려면 Shopify Payments로 대금 지급 받기를 참조하십시오.

iDEAL | Wero를 통해 처리된 거래를 환불하는 경우 Shopify Payments에서 부과한 처리 수수료는 환불되지 않습니다. iDEAL | Wero로 결제한 금액은 원래 청구일로부터 180일 이내에 환불할 수 있습니다.

고객은 iDEAL | Wero를 사용하여 결제한 주문에 대해 지불 거절을 제기할 수 없습니다.

iDEAL | Wero와 같은 현지 결제 방법에 대한 결제 처리는 고객을 결제 웹사이트로 리디렉션하는 것으로 시작됩니다. 세부 정보를 입력하고 나면 고객이 다시 Shopify 체크아웃으로 리디렉션됩니다. 고객이 체크아웃으로 돌아오기 전에 iDEAL | Wero에서 거래를 완료하면 결제된 주문이 생성되거나 거래가 거부된 이유를 고객에게 알리는 오류 메시지가 표시됩니다. 고객이 체크아웃으로 돌아올 때 iDEAL | Wero에서 여전히 거래를 완료하고 있는 경우에는 결제 대기 중 상태로 주문이 생성됩니다. 이는 고객이 기다리다가 체크아웃을 중단하는 것을 방지하기 위해 설계되었습니다.

iDEAL | Wero 고객 경험

고객이 온라인 스토어에서 구매할 때 체크아웃 프로세스 중 결제 옵션으로 iDEAL | Wero를 사용할 수 있습니다.

고객이 iDEAL | Wero로 결제하려면 체크아웃 시 해당 방법을 선택한 다음 자신의 은행 계좌를 선택해야 합니다. 구매를 완료하기 위해 고객은 해당 은행으로 리디렉션됩니다.

고객 분쟁 및 불만 제기

고객은 iDEAL | Wero 결제에 대해 은행에 이의를 제기할 수 없습니다. 주문과 관련해 우려 사항이 있는 고객은 판매자에게 직접 연락하여 문제를 해결해야 합니다.

iDEAL | Wero 결제를 수락하는 판매자는 모든 고객 불만 및 우려 사항을 직접 처리할 책임이 있습니다. 고객 만족도를 유지하려면 고객 문의에 신속하게 응답하고 문제 해결을 위해 노력해야 합니다.