Shop Pay 할부 고객 경험
이 페이지를 사용하여 고객의 Shop Pay 할부 온라인 체크아웃 경험, Shop Pay 할부를 사용하여 결제한 주문의 환불 방법, Shop Pay 할부 Purchasing Power 얼리 액세스 기능에 대해 알아보십시오.
고객 자격 요건
Shop Pay 할부를 사용하여 주문을 결제하려면 고객은 특정 자격 요건을 충족해야 합니다. 예를 들어, 고객은 미국, 캐나다 또는 영국에 청구 주소가 있어야 하며 Shop Pay에 가입해야 합니다. 고객이 결제하는 총 주문 금액은 위치에 따라 다음 금액 사이여야 합니다.
- 미국에서는 USD 35~30,000
- 캐나다에서는 CAD 35~30,000
- 영국에서는 GBP 50~30,000
Shop Pay 할부의 고객 자격에 대한 자세한 내용은 Shop 지원 센터의 Shop Pay 할부 자격 및 요건을 참조하십시오.
사용 가능한 할부 결제 옵션
고객은 위치와 주문 금액에 따라 체크아웃 시 다음 할부 결제 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
미국의 할부 결제 옵션
미국의 고객은 주문 금액에 따라 체크아웃 시 다음 결제 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
- USD 35~50 주문의 경우 격주 2회 무이자 결제
- USD 50~999.99 주문의 경우 격주 4회 무이자 결제
- USD 150~30,000 주문의 경우 월별 결제. 월별 할부 주문은 가능한 경우 연이율(APR) 0~36%의 이자가 부과되며 연방, 주, 지방 규제 제한의 적용을 받습니다. 월 할부로 결제되는 주문은 구매 금액에 따라 3, 6, 12, 18 또는 24개월에 걸쳐 결제할 수 있습니다.
- 주문 금액이 USD20,000를 초과하는 경우 고객은 남은 잔액에 대한 계약금을 선결제해야 합니다. 예를 들어 총 주문 금액이 USD25,000인 경우 고객이 USD5,000를 선결제하면 남은 금액 USD20,000는 이자가 발생하는 월별 할부로 균등하게 분할됩니다.
캐나다의 할부 결제 옵션
캐나다 고객은 주문 금액에 따라 체크아웃 시 다음 결제 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
- CAD35~CAD50 주문의 경우: 2주마다 무이자 2회 결제.
- CAD50~CAD999.99 주문의 경우: 2주마다 무이자 4회 결제.
- CAD150~CAD30,000 주문의 경우 월별 결제가 가능합니다. 월별 할부 주문에는 주(州) 규제 제한에 따라 가능한 경우 0~31.99%의 APR(연이율)로 이자가 발생합니다. 구매 금액에 따라 3, 6, 12, 18 또는 24개월에 걸쳐 월별 할부로 결제할 수 있습니다. 계약금이 필요할 수도 있습니다.
- 주문 금액이 CAD20,000를 초과하는 경우 고객은 남은 잔액에 대한 계약금을 선결제해야 합니다. 예를 들어 총 주문 금액이 CAD25,000인 경우 고객이 CAD5,000를 선결제하면 남은 금액 CAD20,000는 이자가 발생하는 월별 할부로 균등하게 분할됩니다.
영국의 할부 결제 옵션
영국 고객은 주문 금액에 따라 체크아웃 시 다음 결제 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
- £50~£999.99 주문의 경우: 체크아웃 시 첫 결제가 이루어지는 무이자 3회 결제.
- £150~£30,000 주문의 경우: 월별 이자 발생 결제. APR은 최대 35.99%이며 대표 연이율은 22%입니다. 구매 금액에 따라 3, 6, 12, 18, 24개월에 걸쳐 월별 할부로 결제할 수 있습니다. 계약금이 필요할 수 있습니다.
- 주문 금액이 £17,500를 초과하는 경우 고객은 남은 잔액에 대한 계약금을 선결제해야 합니다. 예를 들어 총 주문 금액이 £20,000인 경우 고객이 £2,500를 선결제하면 남은 금액 £17,500는 이자가 발생하는 월별 할부로 균등하게 분할됩니다.
Shop Pay 할부를 사용하는 고객의 온라인 체크아웃 경험
고객이 판매자님의 제품을 볼 때 Shop Pay 할부에 대한 다음 정보가 표시됩니다.
- 계산된 할부 결제 금액.
- Shop Pay 할부에 대해 자세히 알아보려는 고객을 위한 상세 정보.
- 최신 규정 준수 및 규제 정보.
Shop Pay 할부를 사용하여 주문을 결제하기 위해 고객은 다음 단계를 거칩니다.
- 고객이 카트에 품목을 추가합니다.
- 고객이 Shop Pay를 사용하여 체크아웃합니다.
- 고객이 할부 결제를 선택합니다.
- 고객이 사용 가능한 모든 할부 결제 옵션을 검토한 다음 옵션 하나를 선택합니다.
- 고객이 구매 내역을 검토한 다음 체크아웃 시 첫 번째 결제를 진행합니다.
나머지 결제는 고객이 선택한 결제 일정에 따라 고객의 카드에 자동으로 청구됩니다. 고객은 각 결제가 청구되기 전에 이메일 알림을 받습니다.
주문이 완료되면 판매자님은 Shop Pay 할부 사용 수수료를 제외한 전체 주문 대금을 선불로 받게 됩니다.
Shop Pay 할부를 사용하여 접수된 주문 환불
Shop Pay 할부를 사용하여 이루어진 주문을 환불하는 경우 결제 금액을 고객에게 다시 보냅니다. 고객이 월별 결제를 진행한 주문에 대해 환불을 요청하는 경우, 이미 지급한 이자는 환불되지 않습니다. 이자는 대출 비용이며 환불이 불가능합니다.
환불을 스토어 크레딧 또는 기프트 카드 형태로 발급하는 경우, 이 환불이 Affirm을 통한 고객의 결제 일정이나 잔액에 영향을 미치지 않는다는 점에 유의해야 합니다. 고객은 원래 결제 일정에 따라 Affirm에 남은 모든 결제액을 지불해야 합니다. 이러한 이유로 환불은 스토어 크레딧이나 기프트 카드 대신 고객의 원래 결제 방법으로 처리하는 것이 좋습니다.
환불을 처리해도 Shop Pay 할부 거래 수수료는 판매자님께 반환되지 않습니다. 반품 및 환불 생성에 대해 자세히 알아보세요.