PayPal Express 체크아웃을 사용한 자동 청구를 위한 참조 거래 이해하기

특정 시나리오에서는 구독 또는 구매 후 제공 서비스와 같이 고객에게 자동으로 요금을 청구하는 앱이 필요할 수 있습니다. 이 프로세스를 용이하게 하려면 판매자님과 고객 간에 PayPal에서 청구 합의가 설정됩니다. 청구 합의를 활성화하려면 고객 자동 청구를 허용하는 기능인 참조 거래에 대해 PayPal의 승인을 받아야 합니다.

참조 거래 승인 받기

스토어에서 PayPal Express가 활성화되면 Shopify가 판매자님을 대신하여 PayPal에 참조 거래 승인을 자동으로 요청합니다. 이 요청은 Shopify가 고객에게 자동으로 요금을 청구하는 앱의 사용을 감지하면 트리거됩니다. PayPal의 참조 거래에 대한 승인을 아직 받지 못했고 고객이 구독과 관련된 주문을 하는 경우 Shopify는 체크아웃 중에 PayPal을 결제 옵션으로 숨깁니다. 그러나 구매 후 상향 판매 앱을 사용하는 경우 참조 거래 승인 없이도 체크아웃 중에 PayPal이 결제 옵션으로 계속 표시됩니다. 동시에 상향 판매 앱에서 생성된 구매 후 제공 서비스는 고객에게 표시되지 않습니다. PayPal로부터 승인을 받지 못한 경우 PayPal 지원팀에 문의할 수 있습니다.

승인 상태 확인하기

Shopify가 PayPal에 참조 거래 승인을 요청하려면 먼저 PayPal 계정 설정을 완료해야 합니다. 판매자님을 대신하여 요청이 제출된 후에는 Shopify 관리자의 결제 페이지에서 요청 상태를 확인하여 참조 거래 승인 상태를 확인할 수 있습니다.

PayPal은 참조 거래 승인 상태를 이메일로 전달합니다. 경우에 따라 PayPal은 승인 전에 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 승인되면 Shopify는 자동 청구 관련 주문에 대해 스토어에 PayPal Express를 결제 옵션으로 표시합니다.

거부 처리 및 지원 요청

PayPal 계정의 참조 거래 승인이 거부된 경우 PayPal에서 직접 통보하지 않을 수 있습니다. 요청 상태를 확인하려면 Shopify 관리자의 결제 페이지를 확인하면 됩니다. PayPal 계정에 로그인한 상태에서 PayPal 계정 관리자에게 문의하거나 PayPal 문의 페이지를 방문할 수도 있습니다.