Shopify Search & Discovery로 검색 수정하기

Search & Discovery 앱을 사용하여 온라인 스토어 검색 및 자동 완성 검색을 수정할 수 있습니다. 온라인 스토어 검색 결과를 다음과 같이 맞춤 설정할 수 있습니다.

검색 결과에 반환되는 결과 유형을 조정합니다.
제품에 특정 검색어를 할당하여 검색 결과에 해당 제품을 추천합니다.
동의어 그룹을 생성하여 의미가 같은 다른 단어에 대해 동일한 결과가 반환되도록 합니다.
검색 결과에 결합 등록 정보 제품의 표시를 조정합니다.

이 페이지의 내용

검색 결과 맞춤 설정 시 고려 사항

Search & Discovery 앱으로 온라인 스토어 검색 결과를 맞춤 설정할 때 다음 고려 사항을 검토하십시오.

검색 쿼리에 검색 구문이 포함된 경우 제품 상단 노출이 적용되지 않습니다.

시맨틱 이해

시맨틱 검색은 연관 단어, 개념, 카테고리 및 기타 컨텍스트를 사용하여 검색 결과를 개선하고 확장하는 Shopify의 AI 기반 온라인 스토어 검색 기능 중 하나입니다.

온라인 스토어 검색의 시맨틱 이해 기능은 연관 단어 및 카테고리, 개념 간의 관계를 확인합니다.

시맨틱 이해 기능은 제품 설명과 같은 제품 특성과 이미지 자체에 포함된 텍스트 및 색상과 같은 이미지 데이터를 사용하여 검색 결과를 개선합니다.

예를 들어, 다양한 스타일과 용도의 신발을 판매하는 온라인 스토어를 운영한다고 가정해 보겠습니다. 고객이 christmas party shoes를 검색합니다. 제품 중 어디에도 christmas 또는 party라는 용어를 사용하는 제품은 없지만, 빨간색을 포함한 여러 색상의 펌프스를 판매하고 있습니다.

온라인 스토어 검색 결과는 christmas, party 또는 shoes라는 단어가 포함된 검색 결과만 반환하는 대신, 관련 용어를 연관시켜 관련 제품을 포함하도록 확장됩니다. 예를 들어, christmas는 녹색 및 빨간색과 연관되며, party shoes는 펌프스와 같이 파티에 어울리는 일반적인 신발 스타일과 연관될 수 있습니다.

결과적으로 고객의 검색 결과에 빨간색 펌프스가 표시됩니다.

시맨틱 검색에 대한 고려 사항

온라인 스토어 검색의 시맨틱 검색 기능은 스토어가 다음 요구 사항을 충족하는 경우에만 사용할 수 있습니다.

스토어의 제품 수가 200,000개 미만입니다.
스토어가 다음 중 하나를 이용 중입니다. 가격 책정 플랜:
- Grow
- Advanced
- Plus
시맨틱 검색 기능은 자동 완성 검색에 적용되지 않습니다.
시맨틱 검색 기능은 일본어 로케일에서 지원되지 않습니다.

시맨틱 검색 활성화

Search & Discovery 앱의 설정 페이지에서 시맨틱 검색을 활성화할 수 있습니다.

단계:

Shopify 관리자에서 앱 > Search & Discovery로 이동합니다.
설정을 클릭합니다.
검색 관련성 섹션으로 스크롤합니다.
선택 사항: 기능을 테스트하려면 체험하기를 클릭합니다. 시맨틱 검색이 활성화된 테마 미리 보기가 열립니다.
켜기를 클릭하여 시맨틱 검색을 활성화합니다.

검색 결과 유형 조정

스토어의 검색 기능은 제품, 페이지, 블로그 게시물과 같은 다양한 유형의 결과를 반환할 수 있습니다. 고객에게 최대한 관련성 높은 검색 결과를 제공하기 위해 온라인 스토어 검색 및 자동 완성 검색에서 반환할 결과 유형을 지정할 수 있습니다. 다음 설정은 Shopify Search and Discovery 앱의 설정 섹션에서 조정할 수 있지만, 이러한 설정은 게시된 테마에 의해 재정의될 수 있습니다.

검색 결과: 온라인 스토어의 검색 결과 페이지에 요청할 결과 유형을 선택합니다. 선택할 수 있는 옵션은 제품, 페이지, 블로그 게시물 결과입니다. 기본적으로 모든 결과 유형이 요청됩니다.

자동 완성 검색 결과: 온라인 스토어의 자동 완성 검색 구성 요소에 대해 요청할 결과 유형을 선택합니다. 선택할 수 있는 옵션은 제품, 페이지, 블로그 게시물, 컬렉션, 쿼리 결과입니다. 기본적으로 쿼리, 제품, 컬렉션, 페이지 결과가 요청됩니다.

품절 제품: 검색 결과 페이지와 자동 완성 검색 모두에서 품절 제품의 결과를 표시하는 방법을 선택합니다. 품절 제품은 반환된 결과에 표시되거나 숨겨지거나 마지막에 배치될 수 있습니다. 이 설정은 검색과 자동 완성 검색 모두의 동작을 조정합니다. 기본적으로 품절 제품은 다른 모든 일치하는 결과 뒤에 표시됩니다.

요구 사항

온라인 스토어 테마가 온라인 스토어 검색 또는 자동 완성 검색 엔드포인트에 대한 요청에서 type 쿼리 매개변수를 지정하지 않는 경우 검색 결과 유형 설정이 적용됩니다. 테마에서 type 쿼리 매개변수를 보내는 경우 결과 유형 설정이 재정의됩니다. 검색 설정 변경 사항이 온라인 스토어에 표시되지 않으면 테마 개발자에게 문의하십시오.

결합된 등록 정보 조정

Shopify Search and Discovery 앱의 설정 섹션에서 결합된 등록 정보 제품이 검색 결과 및 예측 검색에 표시되는 방식을 선택할 수 있습니다. 기본적으로 하위 제품만 표시됩니다. 하지만 앱 설정을 업데이트하여 상위 제품만 표시하거나 상위 및 하위 제품을 모두 표시할 수 있습니다.

이 설정에 액세스하려면 스토어에 결합된 등록 정보 제품이 있거나 Combined Listings 앱이 설치되어 있어야 합니다.

단계:

Shopify 관리자에서 앱 > Search & Discovery로 이동합니다.
설정을 클릭합니다.
제품 섹션에서 결합된 등록 정보 검색 결과에 대한 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
- 결합된 등록 정보의 하위 제품만 표시하려면 하위 제품만 표시를 클릭하십시오.
- 결합된 등록 정보의 상위 제품만 표시하려면 상위 제품만 표시를 클릭하십시오.
- 결합된 등록 정보의 상위 제품과 하위 제품을 모두 표시하려면 둘 다 표시를 클릭하십시오.
저장을 클릭하십시오.

제품 상단 노출 사용자 지정

특정 검색어를 제품에 할당하여 검색 결과에 표시되도록 할 수 있습니다. 고객이 스토어에서 제품에 할당한 검색어로 검색하면 해당 제품은 온라인 스토어의 검색 결과에서 더 높은 순위를 차지합니다. 예를 들어 커피를 판매하고 새로운 디카페인 커피 이형 상품을 출시했다고 가정해 보겠습니다. 스토어에서 제품의 가시성을 높이려면 “디카페인 커피”라는 검색어를 새 제품에 할당하여 고객이 스토어 검색에서 해당 검색어를 사용할 때마다 항상 표시되도록 할 수 있습니다.

요구 사항

제품이 판매 가능한 경우에만 검색 결과에서 해당 제품의 순위가 높아집니다. 품절된 제품은 검색 결과의 마지막에 표시되어 고객이 현재 구매 가능한 제품을 찾아서 구매할 수 있도록 합니다.

스토어의 검색에서 결합된 등록 정보 표시에 대한 설정에 따라 제품 상단 노출이 재정의될 수 있습니다.

제품 상단 노출 모범 사례

온라인 스토어 검색은 가장 관련성 높은 검색 결과를 반환하도록 설계되었습니다. 검색 결과는 제품, 컬렉션, 고객 활동의 변경 사항에 따라 조정됩니다. 제품을 상단에 노출하면 관련 쿼리에 대해 일반적으로 반환되는 검색 결과보다 위에 표시됩니다. 효과적인 고객 경험을 구축하려면 다음과 같은 제품 상단 노출 모범 사례를 사용할 수 있습니다.

특정 검색어에 대해 단일 제품 또는 소수의 제품만 상단에 노출하십시오. 너무 많은 제품을 상단에 노출하면 다른 관련 제품이 검색 결과에서 더 낮은 순위로 표시될 수 있습니다.
검색어의 일반적인 오타나 단수/복수형 버전을 모두 상단에 노출할 필요는 없습니다. Shopify에는 검색 결과를 생성할 때 이를 고려하는 기본 전략이 내장되어 있습니다. 온라인 스토어의 온라인 스토어 검색 작동 방식에 대해 자세히 알아보십시오.
일반적인 고객 검색어를 제품과 연결하려는 경우에는 검색어를 상단에 노출하는 대신 동의어 그룹을 생성하는 것을 고려해 보십시오. 동의어가 반드시 제품을 검색 결과의 맨 위로 끌어올리지는 않지만, 검색 결과에서 제품의 순위를 개선하는 데 유용한 전략입니다.

제품 상단 노출 생성

검색어는 여러 단어로 구성될 수 있습니다. 제품 상단 노출에는 최대 10개의 검색어를 추가할 수 있습니다.

단계:

Shopify 관리자에서 앱 > Search & Discovery로 이동합니다.
검색을 클릭한 다음 제품 상단 노출을 클릭하십시오.
제품 상단 노출 생성을 클릭하십시오.
검색 결과에서 홍보할 제품을 선택하십시오.
추가하려는 각 검색어를 입력한 다음 추가를 클릭하십시오.
저장을 클릭하십시오.

메타 필드를 사용하여 제품 상단 노출 편집

메타 필드를 사용하여 제품 상단 노출을 편집할 수 있습니다.

단계:

Shopify 관리자에서 앱 > Search & Discovery로 이동합니다.
제품 상단 노출 페이지에서 여러 제품을 선택하십시오.
대량 편집을 클릭하여 대량 편집기를 여십시오.
각 제품의 제품 상단 노출을 선택한 다음 저장을 클릭하십시오.

Shopify Flow와 같은 다른 앱에서도 메타 필드를 편집할 수 있습니다.

“검색 제품 상단 노출” 메타 필드에 적용한 변경 사항은 Search & Discovery 앱의 제품 상단 노출과 동기화됩니다.

동의어 사용자 지정

제품에 특정 이름을 지정하더라도 일부 고객은 다른 용어를 사용하여 해당 제품을 검색할 수 있습니다. 예를 들어 슬링이라는 가방을 판매하지만 일부 고객은 벨트 백으로 알고 있을 수 있습니다. 이러한 고객이 찾고 있는 가방을 쉽게 찾을 수 있도록 벨트 백과 슬링에 대한 동의어 그룹을 생성할 수 있습니다. Shopify에서는 이러한 용어를 서로 정확히 일치하는 것으로 취급하여 고객 검색 결과의 관련성을 향상합니다.

고려 사항

동의어가 검색 결과에 미치는 영향에 대한 다음 고려 사항을 검토하십시오.

동의어가 “belt bag”과 같이 공백으로 구분된 여러 단어로 구성된 경우, 동의어 검색 결과를 반환할 때 해당 동의어는 구문 검색으로 사용됩니다. 구문 검색은 단어가 동의어와 정확히 같은 순서로 표시되는 결과를 반환합니다. 예를 들어 sling과 belt bag이 모두 포함된 동의어 그룹이 있는 경우 검색 결과는 다음과 같은 방식으로 영향을 받습니다.
sling을 검색하면 sling이라는 단어가 포함된 제품과 belt bag 구문이 포함된 제품이 검색됩니다.
belt bag을 검색하면 belt와 bag이라는 단어가 포함된 제품과 sling이라는 단어가 포함된 제품이 검색됩니다.
다음 시나리오에서는 동의어가 검색 결과에 고려되지 않습니다.
제품 sku 및 barcode 필드 일치에는 동의어가 사용되지 않습니다.
검색 쿼리에 검색 구문이 포함된 경우 동의어가 사용되지 않습니다.

요구 사항

사용자 지정 동의어 그룹 생성에 대한 다음 고려 사항과 검색 결과에 영향을 미칠 수 있는 동의어 동작을 검토하십시오.

사용자 지정 동의어 그룹에는 다음과 같은 요구 사항이 있습니다.

각 동의어는 단일 단어 또는 최대 5개 단어로 구성될 수 있습니다. 동의어 그룹당 최대 20개, 전체 스토어에 최대 1000개의 동의어를 지정할 수 있습니다.
각 동의어는 전체 스토어에서 고유해야 하며 여러 동의어 그룹에 동일한 동의어가 있을 수 없습니다.

모범 사례

효과적인 고객 경험을 구축하려면 다음과 같은 동의어 모범 사례를 사용할 수 있습니다.

고객에게 검색 결과를 반환하지 않는 검색어에 대해 관련 동의어를 생성할 수 있는지 확인하려면 스토어의 결과 없는 상위 온라인 스토어 검색 결과 보고서를 검토하십시오.
그룹의 동의어는 서로 명확하게 대체할 수 있어야 합니다. “남성”과 “소년”을 같은 그룹에 넣는 등 관련성이 낮은 용어로 동의어 그룹을 만들지 마십시오. 관련 결과가 검색 결과에서 더 낮게 표시될 수 있습니다.
검색어의 일반적인 맞춤법 오류에 대한 동의어를 만들 필요는 없습니다. Shopify에는 검색 결과를 생성할 때 이를 고려하는 기본 전략이 내장되어 있습니다. 온라인 스토어 검색의 오타 허용에 대해 자세히 알아보십시오.
동의어 그룹에 복합어가 포함된 경우 띄어 쓴 버전, 붙여 쓴 버전, 하이픈으로 연결된 버전을 추가하는 것을 고려해 보십시오. 예: “belt bag”, “beltbag”, “belt-bag”. 복합어의 대체 철자는 기본 온라인 스토어 검색 동작에서 고려되지 않지만 고객이 자주 사용할 수 있습니다.

동의어 그룹 생성

Search & Discovery 앱의 동의어 섹션에서 사용자 지정 동의어 그룹을 생성할 수 있습니다.

단계:

Shopify 관리자에서 앱 > Search & Discovery로 이동합니다.
검색을 클릭합니다.
동의어를 클릭한 다음 동의어 그룹 생성을 클릭합니다.
각 단어 또는 구에 해당하는 용어를 입력한 다음 추가를 클릭합니다.
동의어 그룹 제목을 입력합니다. 동의어 그룹 제목은 앱에서 동의어 그룹을 표시하는 데 사용됩니다. 이 제목은 온라인 스토어의 검색 결과에 영향을 주지 않습니다.
저장을 클릭하십시오.

결합된 등록 정보 조정

이 설정에 액세스하려면 스토어에 결합된 등록 정보 제품이 있거나 Combined Listings 앱이 설치되어 있어야 합니다.

단계:

Shopify 관리자에서 앱 > Search & Discovery로 이동합니다.
설정을 클릭합니다.
제품 섹션에서 결합된 등록 정보 검색 결과에 대한 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
- 결합된 등록 정보의 하위 제품만 표시하려면 하위 제품만 표시를 클릭하십시오.
- 결합된 등록 정보의 상위 제품만 표시하려면 상위 제품만 표시를 클릭하십시오.

결합된 등록 정보의 상위 제품과 하위 제품을 모두 표시하려면 둘 다 표시를 클릭하십시오.

저장을 클릭하십시오.