TikTok Shop 주문 관리

고객이 TikTok Shop을 통해 상품을 구매하면 해당 주문이 Shopify의 주문 페이지에 표시됩니다. TikTok Shop에서 수행된 주문에 대한 추가 정보는 주문 세부 정보 페이지에서 확인할 수 있습니다. 이 정보에는 TikTok 주문 ID, 결제 금액, 예상 세금 및 고객 세부 정보가 포함됩니다.

주문이 접수되면 TikTok이 Shopify와 동기화되어 제품 재고를 확인합니다. 사용 가능한 재고가 있으면 Shopify 관리자에 주문이 생성됩니다. 재고가 없으면 주문이 생성되지 않습니다.

이 페이지의 내용

주문 처리

TikTok Shop을 통해 접수된 주문은 Shopify 관리자의 주문 페이지에서 처리됩니다. 주문 처리에 대해 자세히 알아보십시오.

주문 환불

고객에게 주문을 환불해야 하는 경우 TikTok Seller Center에서 환불을 완료해야 합니다. 자세한 내용은 위치에 따라 다음 TikTok Shop Academy 리소스를 참조하십시오.

주문 반품

고객이 주문을 반품하는 경우 TikTok Seller Center에서 반품을 완료해야 합니다. 자세한 내용은 위치에 따라 다음 TikTok Shop Academy 리소스를 참조하십시오.

주문 취소

주문을 취소해야 하는 경우 TikTok Seller Center에서 주문을 취소해야 합니다. 자세한 내용은 위치에 따라 다음 TikTok Shop Academy 리소스를 참조하십시오.