Shopify Collective 판매 채널에서 대금 수령하기

고객이 소매업체 스토어에서 주문하면 소매업체는 주문에 대해 지불된 전체 금액을 받습니다. 그러면 소매업체는 판매자님에게 해당 금액의 일부를 지불해야 합니다. 이 금액은 판매된 제품의 원가와 판매자님이 설정한 배송비에 따라 달라집니다.

Shopify Collective 자동 결제

판매자님이 Collective의 자격 요건을 충족하는 경우, Shopify Collective를 설치하면 자동 결제가 활성화됩니다. 동일한 조직 내 두 스토어 간에 자금을 이동하는 경우가 아니라면 이는 소매업체로부터 대금을 지급받는 권장 방법입니다.

판매자님과 소매업체 모두 Shopify Collective에서 자동 결제를 활성화한 경우, 소매업체에 충분한 자금이 있다면 소매업체가 판매자님에게 지불해야 하는 금액이 해당 소매업체의 Shopify Payments 잔액에서 자동으로 인출됩니다. 판매자님이 고객에게 주문을 배송하면 소매업체에서 수금한 자금이 판매자님의 잔액으로 자동으로 이체됩니다.

판매자님과 소매업체 모두 Shopify Collective에서 자동 결제를 비활성화한 경우, 대금 지불 방법과 조건에 대해 양측이 합의해야 합니다. 예를 들어 송장을 보내거나 직접 은행 송금을 통해 결제를 관리할 수 있습니다.

연결된 소매업체와의 자동 결제 사용 요구 사항

새 연결에서 자동 결제를 사용하려면 해당 연결 또한 이 기능을 사용할 자격이 있어야 합니다. 판매자님과 소매업체 모두 다음 기준을 충족해야 합니다.

• 두 스토어 모두 지원되는 동일한 국가에 위치하고 동일한 통화를 사용해야 합니다.
• 두 스토어 모두 스토어 국가와 동일한 지역에 Shopify Payments가 구성되어 있어야 합니다.
• 두 스토어 모두 스토어 소재지 국가와 동일한 국가의 Shopify Payments 계정을 보유해야 합니다.

자신이 소유한 스토어 간 Shopify Collective 자동 결제 사용 시 고려 사항

공급자 및 소매업체로 Shopify Collective를 사용하는 경우 소유한 소매점에서 접수된 주문에 대한 대금을 지급받기 위해 자동 결제를 사용할 수 있습니다. 모든 자금(결제 수수료 제외)을 받으려면 할인을 0%로 설정하거나 다른 비율의 할인을 추가하여 자금의 일부를 받으세요.

소유하지 않은 소매점과의 결제 방식과 마찬가지로 자금은 즉시 징수되며 주문이 배송될 때까지 보류됩니다. 소유한 스토어 간의 자동 결제를 해제하면 공급자 스토어에 지불할 자금이 소매점에서 공제되지 않고 배송될 때까지 결제가 보류되지 않습니다.

소매업체와의 자동 결제 해제

Collective: 공급자 판매 채널에서 소매업체와의 자동 결제를 직접 해제할 수 있으며, 해당 소매업체에는 이메일로 통보됩니다. 이후 각 소매업체와 대금 지급에 사용할 수동 결제 방법 및 조건에 대해 합의해야 합니다.

단계:

1. Shopify 관리자에서 판매 채널 > Collective: 공급자로 이동합니다.

2. 소매업체를 클릭한 다음 연결됨을 클릭합니다.

3. 자동 결제 열에서 각 소매업체와의 자동 결제가 활성화 또는 비활성화되어 있는지 확인합니다.

4. 소매업체와의 자동 결제를 해제하려면 관련 소매업체를 클릭한 다음 자동 결제 섹션의 드롭다운을 클릭하고 해제를 선택합니다.

5. 해제를 클릭합니다.

소매업체와의 자동 결제 활성화

소매업체만 자동 결제를 활성화할 수 있습니다. 이를 요청하려면 소매업체에 직접 문의하십시오.

주문 결제 상태

소매업체 스토어에서 Shopify Collective 제품이 포함된 주문이 접수되면 판매자님의 Shopify 관리자에도 주문이 생성됩니다. 주문 결제 상태는 자금 흐름과 자동 결제 활성화 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

Shopify Collective에서 자동 결제가 비활성화된 경우 주문 결제 상태는 항상 결제 보류 중으로 표시됩니다.

Shopify Collective에서 자동 결제가 활성화된 경우 주문 결제 상태는 결제 보류 중 또는 결제 완료로 표시됩니다. 이 상태에 대한 자세한 내용은 다음 표를 검토하십시오.

Shopify Collective 주문이 결제됨으로 표시되더라도 주문을 처리한 후에야 자금이 Shopify Payments 잔액으로 이체된다는 점을 참고하십시오. 자금이 이체된 후에도 주문은 결제됨으로 표시된 상태로 유지됩니다. 소매업체에서 대금이 확실히 출금되도록 하려면 결제 대기 중 상태인 주문을 처리하지 마십시오.

Shopify Collective 결제 보기

Shopify 관리자의 거래 페이지에서 Shopify Collective 결제를 볼 수 있습니다. 결제는 주문 처리된 주문에 대해서만 표시됩니다.

단계:

1. Shopify 관리자에서 재정 > 지급액으로 이동합니다.

2. 거래 보기를 클릭합니다.

3. 필터 추가를 클릭합니다.

4. 유형을 클릭한 다음 Shopify Collective을 선택합니다.

Shopify Collective 결제에 대한 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

• 결제 날짜
• 주문 번호
• 결제한 소매업체
• 결제 상태
• 제품 및 배송을 위해 공급자에게 이체된 금액

Shopify Collective 판매 채널의 결제 페이지에서 제품 비용 및 배송 내역과 함께 모든 Shopify Collective 결제를 확인할 수도 있습니다.

단계:

1. Shopify 관리자에서 판매 채널 > Collective: 공급자로 이동합니다.

2. 결제를 클릭합니다.

3. 주문 결제 섹션에서 Shopify Collective 결제를 확인합니다.

주문 미처리 Shopify Collective 주문 보기

주문 미처리 Shopify Collective 주문은 여러 가지 방법으로 확인할 수 있습니다. Shopify 관리자의 거래 페이지에 있는 노란색 배너에서 “주문 미처리 주문 보기” 버튼을 클릭하거나, Collective: 공급자 판매 채널의 결제 페이지에서 배너를 클릭합니다.

주문 페이지에서 모든 주문 미처리 Shopify Collective 주문을 필터링하여 확인할 수도 있습니다.

단계:

1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.

2. 아이콘을 클릭합니다.

3. 필터 추가를 클릭한 다음 채널 > Shopify Collective을 선택합니다.

4. 필터 추가를 클릭한 다음 결제 상태 > 결제 완료 및 부분 결제 완료를 선택합니다.

5. 필터 추가를 클릭한 다음 주문 처리 상태 > 주문 미처리 및 부분 주문 처리를 선택합니다.

금액 부족

Shopify Collective는 성공할 때까지 계속해서 소매업체에 환불할 자금을 징수하려고 시도하지만, 판매자님의 Shopify Payments 계정에 금액이 부족한 경우가 있습니다. 고객이 PayPal과 같은 대체 결제 수단을 사용하여 결제하거나, 지급액 주기가 잦거나, 지급액을 받은 후 환불 건수가 많은 경우에 금액 부족이 발생할 수 있습니다.

향후 문제를 방지하려면 다음 옵션을 고려하십시오.

• 체크아웃 시 유일한 결제 방법으로 Shopify Payments를 사용하십시오.
• 지급 주기를 주별 또는 월별로 설정하여 Shopify Collective에서 인출하여 소매업체에 지불할 수 있도록 Shopify Payments 잔액을 양수로 유지하십시오.
• 환불 및 지불 거절을 최소화하는 방법을 찾으십시오.