Shopify Collective 앱에서 제품 관리

공급자와 연결한 후 공급자 제품을 스토어로 가져올 수 있습니다.

제품 가져오기 및 제품 세부 정보 동기화를 자동화하려면 Shopify Collective 제품 정책 사용을 고려해 보십시오. 예를 들어 공급자로부터 최신 제품 이미지를 받는 등 더 많은 제품 세부 정보를 지속적으로 동기화할 수 있습니다.

공급자 제품을 수동으로 가져오고, 제품 세부 정보를 편집하고, 온라인 스토어에 제품을 게시할 수도 있습니다. 공급자 제품 가격 세부 정보와 배송비도 볼 수 있습니다.

일부 공급자는 공개 가격표를 생성할 수 있으며, 이 가격표를 사용하면 공급자와 연결하거나 승인을 받을 필요 없이 스토어로 제품을 즉시 가져올 수 있습니다.

이 페이지의 내용

Shopify Collective에서 제품 가져오기 및 관리 시 고려 사항

Shopify Collective에서 제품을 가져오거나 관리하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.

가져온 제품 세부 정보 및 할인

컬렉션, 태그, 메타 필드 및 할인 코드는 공급자 스토어에서 판매자 스토어로 가져오지 않습니다.
20% 환영 혜택과 같은 할인 코드를 공급자로부터 가져온 제품에 적용할 수 있습니다. 이는 이익 마진에 영향을 미치지만 공급자에게 지불하는 금액은 변경되지 않습니다. Collective 제품이 할인 코드에 포함되지 않도록 하려면 제외 기능을 제공하는 타사 할인 앱을 사용할 수 있습니다.

이형 상품, 재고 및 SKU(재고 관리 코드)

제품 이형은 최대 100개까지 가능합니다. 제품이 이 이형 한도를 초과하면 제품 재고 및 가격 정보가 동기화되지 않을 수 있습니다.
가져온 Collective 제품의 재고 수량은 공급자가 관리하며 스토어 관리자에서는 읽기 전용입니다.
제품 이형을 편집할 수 없으며 게시할 제품 이형을 선택할 수 없습니다.
POS 재고 수준은 공급업체의 스토어에서 판매자의 스토어로 동기화되지 않습니다. 온라인 재고 수준만 스토어에 판매 가능한 수량으로 표시됩니다.
Shopify Collective을 통해 판매되는 모든 제품에는 SKU(재고 관리 코드)가 필요합니다. 제품의 SKU는 언제든지 편집할 수 있습니다. 다음 시나리오가 적용될 수 있습니다.
- 공급자의 제품에 이미 SKU가 있는 경우 제품을 가져올 때 공급자의 SKU가 스토어에 추가됩니다.
- 공급자의 제품에 SKU가 없는 경우 Shopify Collective에서 생성한 번호로 스토어에 SKU가 자동으로 생성됩니다.

제품 복제, 가격 책정 및 세금

가져온 Shopify Collective 제품은 복제할 수 없습니다. 제품을 복제하면 공급자와의 제품 연결이 끊어집니다.
공급자가 스토어 설정에서 제품 가격에 세금 포함을 선택한 경우 Shopify Collective 앱에 표시되는 제품 가격에 세금이 포함되며, 공급자가 세금을 포함하지 않은 경우 제품 가격에서 세금이 제외됩니다. 공급자가 징수할 수 있는 판매세에 대해 자세히 알아보십시오.

Shopify Collective 제거

Shopify Collective 앱을 제거하면 모든 공급자 연결이 제거되며, Collective를 통해 가져온 모든 제품의 재고가 0으로 설정되고 Collective와의 연결이 끊어집니다. 제품은 스토어에 남아 있지만 나중에 Shopify Collective 앱을 다시 설치하는 경우 Collective를 통해 제품을 다시 가져와야 합니다.

제품 가격 세부 정보

Shopify Collective의 제품 가격 세부 정보에 대해 자세히 알아보려면 다음 표를 검토하십시오.

Shopify Collective 제품 가격 세부 정보
가격 세부 정보	설명
소매가	고유한 소매가를 설정하거나 공급자의 소매가를 스토어에 자동으로 동기화하도록 선택할 수 있습니다. 제품의 소매가를 인상하거나 인하하려면 먼저 공급자에게 연락하여 제품 가격결정에 대해 논의하는 것이 좋습니다.
비용	원가는 제품의 소매가에서 공급자가 가격표에 설정한 소매업체 마진율을 뺀 금액입니다. 이는 제품 판매 시 공급자에게 지불해야 하는 금액입니다. 제품의 원가는 편집할 수 없습니다. 공급자가 제품의 원가를 변경하면 스토어에서 자동으로 업데이트됩니다.
마진	마진은 공급자가 제품의 소매가에서 공제하여 판매자에게 청구되는 비용을 결정하는 비율입니다.
이익	이익은 제품을 판매할 때 벌어들이는 금액을 나타냅니다. 이익은 제품의 소매가에서 비용을 뺀 금액입니다.

고객은 Shopify Collective을 사용하여 가져온 제품에 할인 코드를 사용할 수 있지만, 제품 판매 시 공급자에게 지불하는 비용은 변경되지 않습니다.

예를 들어, 소매가 100 USD, 비용 70 USD인 제품을 공급자로부터 가져옵니다. 고객이 20 USD의 할인 코드를 사용하는 경우에도 공급자에게 70 USD를 지불해야 하며 이익은 고객 할인 없이 30 USD가 아닌 10 USD에 불과합니다.

스토어로 제품 가져오기

공급자 제품을 스토어로 가져올 수 있습니다.

Shopify Collective 제품 가져오기를 자동화하려면 제품 정책 사용을 고려해 보십시오.

스토어로 제품을 가져오면 공급자 제품 목록의 사용 가능 탭에서 가져온 항목 탭으로 이동됩니다.

단계:

Shopify 관리자에서 앱 > Collective으로 이동합니다.
공급자를 클릭합니다.
제품을 가져오려는 공급자를 클릭합니다.
사용 가능 탭에서 스토어로 가져오려는 개별 제품을 클릭하거나 공급자의 사용 가능한 모든 제품을 선택합니다.
제품 가져오기를 클릭합니다.

제품 세부 정보 편집

다음 제품 세부 정보를 변경할 수 있습니다.

제품 가격
제품 이름
설명
미디어

제품 가격결정의 경우, 자체 스토어에서 제품을 판매할 때 공급자의 소매가를 인상하거나 인하할 수 있습니다.

기본적으로 소매가 동기화는 해제되어 있으므로 자신의 스토어에서 공급자의 제품 소매가를 조정할 수 있습니다. 스토어에 항상 공급자의 제품 소매가가 적용되도록 제품 정책을 통해 자동 소매가 동기화를 활성화할 수 있습니다. 동기화를 켠 상태에서 스토어의 제품 소매가를 변경할 경우, 해당 가격은 공급자의 소매가로 되돌아가지 않으며 공급자가 직접 가격을 업데이트할 때만 업데이트됩니다.

공급자의 제품 소매가가 제품 가격결정 전략과 맞지 않아 소매가를 인상하거나 인하하려는 경우, 먼저 공급자에게 연락하여 제품 가격 책정에 대해 논의해 보십시오. 소매가를 편집하기 전에 소매가 동기화가 해제되어 있는지 확인해야 합니다.

Shopify Collective를 통해 가져와 판매하는 제품에는 편집해서는 안 되는 특정 세부 정보가 있습니다. 공급자가 원래 제품을 업데이트할 때 다음 제품 세부 정보에 대한 변경 사항은 덮어쓰입니다.

추적된 재고
배송 – 실물 제품 설정이 활성화되었는지 확인
이형 상품 – 이형 상품 옵션을 변경, 재정렬 또는 추가할 수 없음

단계:

Shopify 관리자에서 제품으로 이동합니다.
변경하려는 제품의 이름을 클릭합니다.
제품 가격, 제품 이름, 설명 또는 미디어 편집.
저장을 클릭합니다.

스토어에서 제품 판매 가능하도록 설정

가져온 제품을 고객이 구매할 수 있도록 하려면 다음 세부 정보를 확인해야 합니다.

제품이 활성 상태로 설정됨
제품이 판매 채널에 게시됨

기본 제품 정책 또는 사용자 지정 제품 정책을 편집하여 해당 정책의 모든 공급자 제품이 활성 상태로 자동 가져오기되도록 설정할 수 있습니다.

가져온 제품의 게시 상태 검토

Shopify 관리자에서 앱 > Collective으로 이동합니다.
공급자를 클릭합니다.
제품을 검토하려는 공급자의 이름을 클릭합니다.
공급자 세부 정보 페이지의 제품 섹션에서 가져온 항목을 클릭합니다.
상태 열에서 제품 상태를 검토합니다.
채널 열에서 다음 세부 정보를 확인하십시오.
- 0보다 큰 숫자가 표시되면 숫자를 클릭하여 제품이 게시된 판매 채널을 확인하십시오.
- 0이 표시되면 제품이 임시 보관 상태이며, 제품을 구매할 수 있도록 활성으로 설정해야 합니다.
- 게시되지 않음이 표시되면 화살표를 클릭한 다음 게시되지 않은 제품 보기를 클릭합니다. 고객이 제품을 구매할 수 있도록 하려면 판매 채널에 제품을 게시해야 합니다.

가져온 제품의 상태를 활성으로 설정

Shopify 관리자에서 제품으로 이동합니다.
활성 상태로 설정하려는 제품을 클릭합니다.
상태 섹션에서 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 활성을 선택합니다.
저장을 클릭합니다.

가져온 제품을 판매 채널에 게시

Shopify 관리자에서 제품으로 이동합니다.
판매 채널에 게시하려는 제품을 클릭합니다.
게시 섹션에서 아이콘을 클릭합니다.
제품을 게시할 판매 채널을 활성화하거나 모두에게 게시를 클릭합니다.
완료를 클릭합니다.
저장을 클릭합니다.

스토어에서 제품 삭제

스토어에서 공급자 제품을 삭제할 수 있습니다. 스토어에서 제품을 삭제하면 가져온 항목 탭에서 사용 가능 탭으로 이동됩니다.

단계:

Shopify 관리자에서 앱 > Collective으로 이동합니다.
공급자를 클릭합니다.
제품을 삭제하려는 공급자를 클릭합니다.
가져온 항목 탭으로 이동한 다음 스토어에서 삭제하려는 제품을 선택합니다.
제품 삭제를 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다.

재고 동기화 문제 해결

판매자와 공급자 간에 제품 재고가 올바르게 동기화되지 않는 경우 다음 문제 해결 단계를 검토하십시오.

잘못된 재고 위치 문제 해결

Shopify Collective을 통해 가져온 제품은 “Shopify Collective을 통한 공급자 이름”이라는 앱 생성 위치에 연결됩니다. 가져온 제품의 재고 위치를 변경하면 주문 동기화 흐름이 중단되고 주문 처리 문제가 발생할 수 있으므로 변경하지 마십시오.

단계:

Shopify 관리자에서 제품으로 이동합니다.
동기화 문제가 있는 제품을 클릭합니다.
재고 섹션에서 위치가 “Shopify Collective을 통한 공급자 이름”으로 설정되어 있는지 확인합니다.
다른 위치로 설정된 경우 Shopify Collective 위치로 다시 업데이트하십시오.

스토어프론트에는 제품이 품절로 표시되지만 관리자에서는 재고가 있는 문제 해결

관리자에 올바른 위치에 재고가 있는 것으로 표시되지만 스토어프론트에 제품이 “품절”로 표시되는 경우 테마 또는 앱에 문제가 있을 수 있습니다. 인벤토리 관리 앱과 같이 스토어프론트에서 재고 상태를 관리하는 모든 앱을 검토하십시오. 문제를 식별하기 위해 테마를 디버그해야 할 수도 있습니다.

공급자가 제품을 공유 해제한 문제 해결

스토어에 재고가 0으로 표시되지만 공급자에게 재고가 있는 경우 공급자가 액세스 가능한 가격표에서 제품을 제거하거나 초안 상태로 설정하여 제품 공유를 해제했을 수 있습니다.

Shopify Collective 앱의 관련 공급자에 대한 가져온 항목 탭에서 제품 오류를 검토할 수 있습니다. “공급자가 제품 액세스를 제거했습니다”라고 표시된 노란색 오류 아이콘이 있는 제품은 공유가 해제된 것입니다.

제품이 공유 해제된 경우 공급자에게 연락하여 다시 공유하도록 요청하십시오.

재고 기록을 검토하여 무슨 일이 있었는지 확인할 수 있습니다.

단계:

Shopify 관리자에서 제품으로 이동합니다.
재고를 클릭한 다음 기록을 검토합니다.
조정 유형 검토:
- “재고 수정 Collective(소매업체)”는 공급자가 재고를 0으로 설정했지만 제품은 계속 공유됨을 의미합니다.
- “기타 Collective(소매업체)”는 공급자가 제품을 공유 해제했음을 의미합니다.

Shopify Collective 배송 프로필에서 누락된 문제 해결

Shopify Collective에 대한 배송 프로필이 있고 Collective를 통해 판매되는 모든 제품이 추가되었는지 확인하십시오. 배송 프로필에 제품이 누락된 경우 동기화가 실패할 수 있습니다.