Shop 제품 리뷰 평점 및 지표
이 페이지에서는 Shop에서 평균 제품 리뷰 평점 및 Shopify 관리자에 표시되는 지표를 계산하는 방법을 알아볼 수 있습니다.
이 페이지의 내용
Shop 평균 평점
평균 제품 리뷰 평점은 Shop에 1~5개의 별점으로 표시됩니다. 표시되는 평균 평점은 다음 정보를 사용하여 계산됩니다.
- Shop에 표시되는 텍스트가 포함된 Shop 제품 리뷰.
- Shop에 표시되지 않는 텍스트가 거의 또는 전혀 없는 Shop 제품 리뷰.
- Shop에 표시되는 리뷰와 표시되지 않는 리뷰를 포함하여 Shop의 검토 및 확인 기준을 충족하는 파트너 앱의 리뷰.
평균 평점 계산에 포함된 리뷰는 Shop의 확인 및 검토 기준을 따를 수 있습니다. Shop의 제품 리뷰 정책을 위반하는 것으로 신고되고 간주되는 모든 리뷰는 계산에 포함되지 않습니다.
Shop 제품 리뷰 지표
Shop 채널의 리뷰 페이지에서 Shop 제품 리뷰에 대한 지표를 볼 수 있습니다.
| 지표 | 설명 |
|---|---|
| 수집된 리뷰 | Shop 앱 및 지원되는 파트너 앱 모두에서 선택한 날짜 범위 내에 캡처된 리뷰 수입니다. |
| 전환율 | Shop 앱에서 제품 리뷰 알림을 받은 후 고객이 제품에 대해 남긴 리뷰의 백분율입니다. |
| 평균 평점 | Shop의 모든 리뷰된 제품에 대한 평균 평점입니다. 이 평점에는 Shop 앱에서 수집된 리뷰와 Shop에 표시하는 경우 사용 중인 파트너 앱에서 수집된 모든 리뷰가 포함됩니다. |
| 파트너 앱 리뷰 | 지원되는 파트너 앱이 설치된 경우 이 지표는 파트너 앱을 통해 수집되어 Shop에 표시된 리뷰 수를 표시합니다. |