Shop의 구매 후 마케팅 자동화
Shop 채널에서 직접 판매를 활성화한 경우, 기존 고객에게 스토어에서 사용할 수 있는 인앱 할인을 제공하는 구매 후 제안을 생성할 수 있습니다. 한 번에 1개의 구매 후 제안만 활성화할 수 있습니다.
다음 조건 중 하나가 충족될 때까지 할인 제안이 Shop 앱에 계속 표시됩니다.
- 고객당 1회 사용 제한 등 모든 할인 코드 조건이 충족되는 경우입니다.
- 할인 코드가 만료되거나 삭제되는 경우입니다.
- 구매 후 자동화가 비활성화되거나 삭제되는 경우입니다.
할인을 위한 조건을 생성할 때 특정 고객, 고객 그룹, 컬렉션 또는 제품에만 적용되도록 할인 코드를 제한할 수 없습니다.
Shop 고객에게 다음과 같은 인앱 할인 유형을 제공할 수 있습니다.
- 무료 배송
- 고정 금액
- 백분율
구매 후 제안 자동화 생성
구매 후 제안 자동화를 생성하려면 할인 코드로 자동화를 활성화해야 합니다. 정확한 추적을 위해 해당 구매 후 제안 자동화에만 사용할 할인 코드를 생성하십시오. 자동화가 활성화되어 있는 동안에는 언제든지 할인 코드를 변경할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 판매 채널 > Shop(으)로 이동합니다.
마케팅 섹션에서 제안 생성을 클릭합니다.
선택 사항: 할인 설정이 없는 경우 할인 코드 생성을 클릭하고 제공할 할인 코드를 구성합니다.
활동 세부 정보 섹션에 활동 이름을 입력합니다.
작동 방식 섹션에서 다음 요소를 구성합니다.
- 할인을 선택하려면 할인 검색 표시줄을 사용하거나 찾아보기를 클릭합니다. 사용할 할인을 선택한 다음 추가를 클릭합니다.
- 선택 사항: 이미지 선택을 클릭하여 배경 이미지를 업로드합니다. 이미지가 잘리지 않게 하려면 933 x 480픽셀의 이미지를 사용합니다.
- 선택 사항: 메시지 필드에 제안 시 고객에게 표시될 메시지를 입력합니다.
- 선택 사항: 푸시 알림 필드에 제안에 대한 푸시 알림으로 고객에게 표시될 텍스트를 입력합니다.
활동 미리 보기를 검토한 다음 활동 게시를 클릭합니다.
기존 구매 후 제안 편집, 일시 중지 또는 삭제
구매 후 제안 자동화를 생성한 후 해당 자동화를 편집, 일시 중지 또는 삭제할 수 있습니다. 제안을 일시 중지한 후에는 언제든지 다시 시작할 수 있습니다.
구매 후 제안을 편집, 일시 중지 또는 삭제하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.
- 한 번에 1개의 활성 제안만 유지할 수 있습니다. 제안을 변경하려면 제안을 편집하거나, 삭제하고 새 제안을 생성할 수 있습니다.
- 고객이 사용하지 않은 활성 할인 코드가 있을 때 구매 후 제안 자동화를 일시 중지하거나 삭제하는 경우, Shopify 관리자에서 할인 코드를 삭제하지 않는 한 고객은 계속해서 해당 할인 코드를 사용할 수 있습니다.
- 고객이 아직 사용하지 않은 구매 후 제안의 활성 할인 코드를 가지고 있는 경우, 제안을 편집해도 고객의 제안은 업데이트되지 않으며 고객은 새로운 구매 후 제안을 받지 못합니다.
- 자동화를 삭제하면 모든 구매 후 제안 자동화의 실적 지표가 재설정됩니다.
단계:
Shopify 관리자에서 판매 채널 > Shop(으)로 이동합니다.
마케팅 섹션에서 제안 관리를 클릭합니다.
구매 후 제안 자동화 페이지에서 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
- 제안을 편집하려면 자동화의 모든 필드를 편집한 다음 저장을 클릭합니다.
- 제안을 일시 중지하려면 활동 일시 중지를 클릭합니다.
- 이전에 일시 중지된 제안을 다시 시작하려면 활동 다시 시작을 클릭합니다.
- 제안을 영구적으로 삭제하려면 활동 삭제를 클릭합니다.
자동으로 일시 중지되는 구매 후 제안
다음 중 하나가 발생하는 경우 구매 후 제안 자동화가 자동으로 일시 중지됩니다.
- 할인 코드가 삭제된 경우
- 할인 코드가 만료된 경우
- 지원되지 않는 할인 유형이 선택된 경우
- Shop 판매자 요구 사항을 충족하지 않습니다.
구매 후 제안 캠페인이 일시 중지되면 Shop 채널의 자동화에 추가할 새 할인 코드를 생성하라는 이메일이 전송됩니다.
구매 후 제안에 대한 분석 보기
자동화를 생성한 후 Shop 채널을 사용하여 실적 지표를 검토할 수 있습니다. 이러한 지표는 연속 30일 기준으로 액세스할 수 있습니다. 다음 정보가 포함됩니다.
- 제안을 받은 고객.
- 할인 코드를 사용하여 이루어진 주문 수.
- 제안과 관련된 판매 수.
Shopify 관리자의 마케팅 페이지에서는 이러한 지표에 액세스할 수 없습니다.