스토어 발신 이메일 표시

고객님의 받은 편지함에 이메일이 store+123@shopifyemail.com으로 표시되고 이를 변경하려는 경우 발신자 이메일 주소를 변경해야 합니다.

이 문서에 사용된 용어를 이해하려면 도메인 용어를 참조하십시오.

발신자 이메일이 store+123@shopifyemail.com으로 다시 작성되지 않도록 하려면 도메인에 다음 두 레코드가 모두 필요합니다.

  • CNAME 레코드: 발신자 이메일에 대한 DKIM 및 SPF 인증을 모두 구성합니다. Shopify의 CNAME 레코드는 SPF를 자동으로 처리합니다. 이 목적을 위해 별도의 SPF TXT 레코드가 필요하지 않습니다.
  • DMARC 레코드: 최소 v=DMARC1; p=none이 필요합니다. DMARC 레코드 추가 방법을 알아보십시오.

일반적인 인증 문제를 해결하는 방법을 알아보려면 다음 예시를 참조하십시오.

예시 1: 이메일 도메인이 DNS 액세스 권한이 없는 타사에 속한 경우

이메일 도메인이 타사에 속해 있고 도메인을 인증할 DNS 레코드에 액세스할 수 없는 경우 고유 도메인을 사용하는 것이 좋습니다. 예를 들어 발신자 이메일이 name@gmail.com 또는 name@yahoo.com과 같은 제공업체를 사용하는 경우 해당 제공업체의 DNS 레코드에 액세스할 수 없습니다. Shopify 또는 GoDaddy, Namecheap 등의 타사 도메인 공급업체에서 사용자 지정 도메인을 구매할 수 있습니다.

단계:

  1. 자체 도메인을 사용하여 이메일을 보내십시오.
  2. 발신자 도메인을 인증하십시오.
  3. 유효한 DMARC 레코드를 추가하십시오.

예시 2: 타사를 통해 구매했지만 인증되지 않은 도메인

타사 도메인 호스팅 공급업체를 통해 도메인을 구매했지만 아직 인증하지 않은 경우 다음 단계를 따르십시오. 도메인이 Cloudflare, GoDaddy 또는 IONOS에 있는 경우 Shopify는 Domain Connect를 통해 DNS 레코드를 자동으로 구성할 수도 있습니다.

단계:

  1. 발신자 도메인을 인증하십시오.
  2. 유효한 DMARC 레코드가 있는지 확인하십시오.

예시 3: 타사를 통해 구매하여 인증을 마쳤으나 DMARC 레코드가 없는 도메인

타사를 통해 도메인을 구매하고 이미 인증했지만 DMARC 레코드가 없는 경우에는 DMARC 레코드를 추가해야 합니다.

예시 4: CNAME 레코드 없이 DMARC 보호 도메인에서 발송

이미 DMARC 레코드가 있는 도메인에서 이메일을 보내지만 DKIM 및 SPF 인증을 위한 CNAME 레코드를 추가하지 않은 경우 다음 단계를 따르십시오. 도메인이 Cloudflare, GoDaddy 또는 IONOS에 있는 경우 Shopify는 Domain Connect를 통해 DNS 레코드를 자동으로 구성할 수도 있습니다.

단계:

  1. 도메인의 DNS 레코드에 액세스합니다.
  2. 도메인에 CNAME 레코드를 추가하여 발신자 도메인을 인증합니다. 이 레코드는 발신자 이메일에 대한 DKIM 및 SPF 인증을 모두 구성합니다. 이 목적을 위해 별도의 SPF TXT 레코드는 필요하지 않습니다.

예시 5: Shopify를 통해 구매한 도메인

Shopify를 통해 도메인을 구매한 경우 DKIM, SPF 및 DMARC 레코드를 포함하여 이메일 인증이 자동으로 완전히 구성됩니다. 별도의 작업이 필요하지 않습니다. 아직 DMARC 레코드가 없는 경우 v=DMARC1; p=none의 DMARC 레코드가 삽입됩니다.

그러나 해당 DMARC 레코드를 옵트아웃하거나 되돌리는 경우 이메일 주소가 store+123@shopifyemail.com으로 다시 작성됩니다.

Shopify에서 구매한 도메인의 DMARC 레코드는 Shopify 관리자의 [도메인](https://admin.shopify.com/settings/domains) 설정에서 편집할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 도메인으로 이동하십시오.

  2. 편집하려는 도메인을 클릭합니다.

  3. DNS 설정 섹션에서 관리를 클릭합니다.

  4. 사용자 지정 레코드 추가를 클릭한 다음 TXT 레코드를 클릭합니다.

  5. 다음 세부 정보로 새 TXT 레코드를 추가하십시오.

    • 이름: _dmarc
    • TXT 값: v=DMARC1; p=none
  6. 확인을 클릭합니다.

DMARC 레코드를 확인하려면 DMARC 레코드 검사기를 사용할 수 있습니다.