Fulfillment Network 앱 지원받기
Fulfillment Network와 관련하여 도움이 필요한 경우, 발생한 문제에 따라 지원받을 수 있는 곳이 달라집니다.
이 페이지의 내용
Shopify에서 Fulfillment Network 앱 지원받기
다음 중 하나라도 해당하는 경우에는 Shopify 지원팀에 문의하십시오.
- Shopify 관리자의 Fulfillment Network 앱에 문제가 발생하는 경우
- 재고 및 주문 동기화에 도움이 필요한 경우
- 3PL에 문의했지만 Shopify에 지원을 요청하라는 안내를 받은 경우
Flexport 지원받기
Flexport를 통한 재고 배송 및 주문 처리 관련 문제인 경우 Flexport의 지원 가이드를 참조하세요. 제공된 가이드로 문제를 해결할 수 없는 경우에는 Flexport 계정에 로그인한 다음 지원팀에 문의를 클릭하세요.
Amazon MCF 지원받기
Amazon MCF(Multi-Channel Fulfillment)를 통한 재고 배송 및 주문 처리와 관련된 문제인 경우 MCF 판매 채널 도움말 페이지로 이동하거나 기본 Seller Central 페이지를 방문하세요.
MCF에 대해 Amazon에 문의하려면 Seller Central에 로그인한 후 다음을 수행하세요.
- 도움말을 클릭합니다.
- 도움말 및 리소스 얻기를 선택합니다.
- 내 문제가 목록에 없음 범주를 선택합니다.
- 어떤 도움이 필요하십니까? 아래에서 Amazon MCF 관련 문제를 설명하고 보내기를 클릭하여 케이스를 생성합니다.
참고: 이러한 리소스는 대부분 Amazon 판매자 전용이므로 액세스하려면 유효한 판매자 자격 증명이 필요합니다.
BigBlue 지원받기
Bigblue를 통한 재고 배송 및 주문 처리 관련 문제인 경우 Bigblue의 헬프 센터를 참조하세요.
제공된 가이드로 문제를 해결할 수 없는 경우 Bigblue 계정에 로그인하고 지원 메뉴로 이동한 다음, 다음 중 하나를 수행하여 Bigblue의 고객 관리 팀에 문의하세요.
- 주문 페이지에 액세스하여 새 요청을 클릭합니다.
- 앱 위젯을 열고 문의를 클릭합니다.
DHL 지원받기
DHL Fulfillment Network를 통한 재고 배송 및 주문 처리 관련 문제인 경우 DHL Fulfillment Network의 Knowledge Hub를 참조하세요. 제공된 가이드로 문제를 해결할 수 없는 경우에는 DHL Fulfillment Network 계정에 로그인하고 지원 메뉴로 이동한 다음, 다음 중 하나를 수행하여 DHL Fulfillment Network 지원팀에 문의하세요.
- 티켓 생성을 클릭합니다.
- 실시간 채팅을 선택합니다.
GoBolt 지원받기
GoBolt를 통한 재고 배송 및 주문 처리 관련 문제인 경우 GoBolt의 Knowledge Hub를 참조하세요.
제공된 가이드로 문제를 해결할 수 없는 경우 GoBolt 계정에 로그인하여 도움말을 선택한 다음, 다음 중 하나를 수행하여 GoBolt 지원팀에 문의하세요.
- Gobolt 도움말 센터로 이동하여 이메일을 인증한 후 새 요청을 클릭하십시오.
- 실시간 채팅을 선택합니다.
Mayple 지원받기
Mayple을 통한 재고 배송 및 주문 처리 관련 문제인 경우 Mayple의 인앱 추적을 참조하여 재고를 실시간으로 추적하세요. 모든 업데이트는 추적에서 확인할 수 있습니다.
재고 조회, 재입고 추적 또는 새 재입고 요청 제출과 관련된 문제는 Mayple의 도움말 센터를 참조하십시오.
제공된 가이드로 문제를 해결할 수 없는 경우 Mayple 계정에 로그인하여 추가 지원을 받으려면 인앱 고객 지원 챗봇을 사용하세요.
Shipfusion 지원받기
Shipfusion을 통한 재고 배송 및 주문 처리 관련 문제인 경우 Shipfusion의 Knowledge Hub를 참조하세요. 제공된 가이드로 문제를 해결할 수 없는 경우에는 Shipfusion 계정에 로그인하고 지원 메뉴로 이동한 다음, 다음 중 하나를 수행하여 Shipfusion 지원팀에 문의하세요.
ShipBob 지원받기
ShipBob을 통한 재고 배송 및 주문 처리 관련 문제인 경우 ShipBob의 지원 가이드를 참조하세요. 제공된 가이드로 문제를 해결할 수 없는 경우 ShipBob 계정에 로그인한 후 다음 중 하나를 수행하여 ShipBob 지원팀에 문의하세요.