주문에서 할인 편집
주문을 편집하여 품목에 할인을 추가, 조정 또는 제거할 수 있으며, 주문 처리 및 미처리 품목 모두에 대한 할인을 관리할 수 있습니다. 주문 접수 후 할인을 편집하여 고객의 요청을 수용하고, 가격 책정 오류를 수정하며, 프로모션 혜택을 적용할 수 있습니다.
주문을 편집하면 주문 총액이 변경 사항을 반영하여 업데이트되며, 주문에 고객에게 지불해야 할 환불 금액이나 판매자에게 지불해야 할 잔액이 있는지 여부가 표시됩니다. 주문 조정 내용에 따라 고객에게 환불을 처리하거나 고객으로부터 결제를 수령해야 할 수 있습니다.
또한 주문 편집 흐름으로 이동하지 않고도 환불 페이지에서 직접 품목에 할인을 적용할 수 있습니다.
주문을 편집하기 전에 할인 편집 제한을 포함한 주문 편집 시 고려 사항을 검토하십시오.
주문의 품목에 할인 추가하기
주문의 주문 처리 및 미처리 개별 품목에 할인을 추가할 수 있습니다.
한 줄에 동일한 품목이 여러 개 있는 경우 전체 품목에 하나의 할인을 적용할 수 있습니다. 품목이 별도의 품목으로 나열된 경우에는 각 품목에 개별적으로 할인을 추가해야 합니다.
품목이 부분적으로 주문 처리된 경우 해당 품목에 할인을 추가할 수 없습니다. 예를 들어 수량 1개는 주문 미처리이고 수량 2개는 주문 처리되었지만 동일한 품목에서 나온 경우 두 수량 모두에 할인을 추가할 수 없습니다.
단계:
데스크톱
Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.
편집하려는 주문을 클릭합니다.
편집을 클릭합니다.
할인을 추가할 품목의 가격을 클릭합니다.
할인 유형 드롭다운 메뉴에서 할인 유형을 선택합니다.
선택한 할인 유형에 따라 할인 값(단위당) 또는 할인 값 필드에 할인 금액을 입력하십시오.
선택 사항: 할인 사유 필드에 할인 사유에 대한 메모를 입력합니다. 이 메모는 고객에게 표시됩니다.
완료를 클릭합니다.
주문 편집을 마친 후 주문을 검토하고 업데이트합니다.
모바일
Shopify 앱에서
아이콘 을 탭합니다.
편집하려는 주문을 탭합니다.
… 또는 ⋮을 탭한 다음 편집을 탭합니다.
할인을 추가할 품목의 가격을 탭합니다.
할인 유형 드롭다운 메뉴에서 할인 유형을 선택합니다.
선택한 할인 유형에 따라 할인 값(단위당) 또는 할인 값 필드에 할인 금액을 입력하십시오.
선택 사항: 할인 사유 필드에 할인 사유에 대한 메모를 입력합니다. 이 메모는 고객에게 표시됩니다.
저장 또는 ✓를 탭합니다.
변경 사항 검토를 탭하고 주문 변경 사항을 검토한 다음 주문 업데이트를 탭합니다.
주문의 품목에 대한 할인 조정하기
주문의 기존 품목에 대한 할인을 수동으로 조정할 수 있습니다.
단계:
데스크톱
Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.
편집하려는 주문을 클릭합니다.
편집을 클릭합니다.
할인을 조정할 품목의 가격을 클릭한 다음, 편집할 할인을 클릭합니다.
할인 세부 정보를 조정합니다.
완료를 클릭합니다.
주문 편집을 마친 후 주문을 검토하고 업데이트합니다.
모바일
- Shopify 앱에서
아이콘 을 탭합니다.
- 편집하려는 주문을 탭합니다.
- … 또는 ⋮을 탭한 다음 편집을 탭합니다.
- 할인을 조정할 품목의 가격을 탭한 다음, 편집할 할인을 탭합니다.
- 할인 세부 정보를 편집한 다음 완료를 탭하십시오.
- 변경 사항 검토를 탭하고 주문 변경 사항을 검토한 다음 주문 업데이트를 탭합니다.
주문의 품목에서 할인 제거하기
주문의 기존 품목에 대한 할인을 제거할 수 있습니다.
단계:
데스크톱
Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.
편집하려는 주문을 클릭합니다.
편집을 클릭합니다.
할인을 제거하려는 품목의 품목 가격을 클릭한 다음 할인 제거를 클릭하십시오.
주문 편집을 마친 후 주문을 검토하고 업데이트합니다.
모바일
- Shopify 앱에서
아이콘 을 탭합니다.
- 편집하려는 주문을 탭합니다.
- … 또는 ⋮을 탭한 다음 편집을 탭합니다.
- 할인을 제거할 품목의 가격을 탭하여 할인 세부 정보를 엽니다.
- 할인 제거를 탭합니다.
- 변경 사항 검토를 탭하고 주문 변경 사항을 검토한 다음 주문 업데이트를 탭합니다.
편집된 주문 검토 및 업데이트하기
주문을 편집한 후에는 업데이트된 주문 총액을 검토하고 정확한지 확인해야 합니다. 편집 내용에 따라 주문의 총비용이 고객이 체크아웃 시 결제한 금액보다 늘어나거나 줄어들 수 있습니다.
다음 표를 검토하여 주문 편집 시 자금 흐름과 특정 상황에서 수행해야 하는 작업에 대해 자세히 알아보십시오.
| 상황 | 예 | 작업 |
|---|---|---|
| 총 주문 금액이 감소하고 고객에게 환불할 금액이 발생합니다. 주문 요약에 판매자가 지불해야 할 환불 금액이 표시됩니다. | 주문에서 품목을 제거하거나 품목 수량을 줄입니다. | 고객에게 환불을 처리해야 합니다. 주문을 편집하고 고객에게 알림을 보내도 환불이 완료되지 않습니다. 주문을 업데이트한 후 고객에게 환불해야 합니다. |
| 주문 총액이 증가하고 고객이 판매자에게 지불해야 할 금액이 발생합니다. 주문 요약에 수령할 금액이 표시됩니다. | 새 제품을 추가하거나 품목 수량을 늘리거나 사용자 지정 배송 요금을 추가합니다. | 체크아웃 페이지 링크가 포함된 인보이스를 고객에게 보내 결제를 수령하거나 주문에 대한 결제를 받을 수 있습니다. |
| 주문 총액이 변경되지 않습니다. | 가격이 0인 사용자 지정 품목을 추가합니다. | 별도의 작업이 필요하지 않습니다. 편집에 대한 알림을 고객에게 보낼지 여부를 선택할 수 있습니다. |
주문을 편집한 후 템플릿을 편집하여 고객에게 전송되는 주문 편집 인보이스 또는 알림을 사용자 지정할 수 있습니다.