Partner Directory の概要

マーチャントは、さまざまなオプションを通じて Shopify パートナーを見つけることができます。

• 検索機能: マーチャントは、特定のパートナーを検索したり、サポートが必要なサービスの種類で検索したりできます。
• サービス別の閲覧: マーチャントは、提供しているサービスごとにグループ化されたパートナーを探すことができます。
• 絞り込みオプション: 選択肢を絞り込むため、マーチャントはあなたの プロフィールにある、以下を含むさまざまな基準でパートナーを絞り込むことができます。
  • 新規クライアントの受け入れ状況
  • 価格帯
  • 提供サービス
  • ロケーション (国または地域)
  • 業界
  • 対応言語
  • パートナーティア

並べ替えオプション

マーチャントは、デフォルトのランキングアルゴリズムまたはパートナーの平均評価によって検索結果を並べ替えることができます。

デフォルトのランキングアルゴリズム: パートナーは、以下を含むさまざまな要素に基づいてランク付けされます。

• 信頼性とパフォーマンス
• 仕事の質
• ユーザーロケーション

このランキングアルゴリズムは、積極的な参加、流入、コラボレーション、Shopify 認定資格を促進し、より簡単につながれるように地域のパートナーが目立つように表示される仕組みになっています。

Partner Directory では、パートナーを以下の 4 つのティアに分類しています。

• Select パートナー: 中小企業に最適です。
• Plus パートナー: 中規模から大規模のビジネスに最適です。
• Premier パートナー: 大企業向けに設計されています。
• Platinum パートナー: グローバルなエンタープライズビジネスに合わせて調整されています。

マーチャントはパートナーを特定した後、Partner Directory のリードフォームから連絡できます。この機能を使用すると、ログインしているマーチャントは、連絡先情報や、以下を含むプロジェクトに関する詳細情報を提供できます。

• ストアの URL
• 必要なサービス
• 予算
• 問題や目標の説明

記入済みのリードフォームは、Partner Directory のプロフィールに記載されている連絡先メールアドレスに送信されます。その後、この情報を使用してマーチャントに直接連絡することができます。

マーチャントとつながった後、希望するコミュニケーションツールやプロセスを使用して、以下のことを行うことができます。

• 連携方法を定義する
• 利用規約を設定する
• 作業に対する支払いを手配する

パートナーは、以下の条件が満たされた場合に、コラボレーションしたマーチャントにレビューをリクエストできます。

• パートナーが Partner Directory に掲載されており、レビューをリクエストする適切な許可を持っている。
• マーチャントがパートナーからのコラボレーターアクセスリクエストを承諾した。
• パートナーとマーチャントが 1 週間以上コラボレーションしている。
• マーチャントがパートナーに対するレビューをまだ送信していないこと。これには、同じ Plus 組織内の追加のストアが含まれます。

マーチャントにレビューをリクエストする

パートナーダッシュボードからパートナーディレクトリセクションに移動し、プロンプトに従って対象のマーチャントにレビューをリクエストしてください。レビューをリクエストするオプションは、対象となるコラボレーションにのみ表示されます。

コラボレーションの開始日から 90 日以内にリクエストが行われなかった場合、Partner Directory を通じて連絡が開始されていれば、レビューリクエストが自動的にマーチャントに送信されます。

レビューを送信するために、マーチャントは関連するサービスを選択し、パートナーの仕事の質とコミュニケーションを評価し、任意で追加のコメントを残します。マーチャントが有料プランを利用している場合、レビューは送信から 48 時間以内に Partner Directory のパートナープロフィールに表示されます。