ログインサービスの利用

Shopify アカウントを Apple、Facebook、Google、WhatsApp などの外部ログインサービスに接続して、Shopify アカウントにすばやく安全にアクセスできます。ログインサービスを利用することで、アカウントへのアクセスが簡単になり、管理するパスワードの数を減らすことができます。

ログインサービスを利用する際の考慮事項

ログインサービスを利用する際は、以下の考慮事項を確認してください。

  • ログインサービスを利用できるかどうかは、お住まいの地域とログインサービスのアカウントによって異なります。
  • サービスにアクセスするため、一部の情報がログインサービスと共有されます。共有される情報は、使用するログインサービスによって異なります。たとえば、WhatsApp を選択すると、電話番号が WhatsApp と共有されます。Shopify のビジネスデータやストアの詳細は共有されません。
  • メールアドレスを提供する必要があります。メールはアカウントの復元や重要な連絡に使用されます。
  • アカウントに別の外部ログインサービスがすでに接続されている場合、2 つ目のログインサービスを接続できないことがあります。

WhatsApp を利用する際の考慮事項

WhatsApp を利用する際は、以下の考慮事項を確認してください。

  • WhatsApp アカウントまたは WhatsApp Business アカウントのいずれかを接続できます。
  • WhatsApp 番号を提供することにより、WhatsApp を通じて Shopify のメッセージを受信することに同意したことになります。メッセージには、アカウント認証メッセージ、重要なアカウントの更新、管理画面からのメッセージ、および該当する場合はマーケティングメッセージが含まれることがあります。特に重要な連絡事項は、アカウントのメールアドレスにも送信されます。WhatsApp での Shopify メッセージに「STOP」と返信すると、WhatsApp メッセージの配信を停止できます。オプトアウトすると、Shopify からの連絡は代わりにメールアドレスに送信されます。
  • 1 つの WhatsApp 番号につき、一度に 1 つの Shopify アカウントにのみリンクできます。その Shopify アカウントで複数のストアを所有したり、複数のストアにアクセスしたりできるため、1 つのアカウントを使用して複数のストアを管理することは引き続き可能です。
  • Shopify から WhatsApp の認証コードを受信するための料金はかかりません。WhatsApp を使用する際、ご利用の通信事業者による標準的なデータ通信料やインターネット接続料がかかる場合があります。

Shopifyアカウントを外部ログインサービスに連携する

Shopify アカウントを Apple、Facebook、Google、WhatsApp などの外部ログインサービスに接続することで、Shopify アカウントにすばやく安全にアクセスできます。

手順:

  1. Shopify の管理画面で、トップバーにあるストア名をクリックします。

  2. プロフィールをクリックします。

  3. ログインサービスセクションで、希望するソーシャルプロバイダー (AppleFacebookGoogle、または WhatsApp) の 接続 をクリックします。

  4. プロンプトが表示されたら、対応するソーシャルプロバイダーにログインしてアカウントを連携します。

外部ログインサービスから Shopify アカウントの接続を解除する

  1. Shopify の管理画面で、トップバーにあるストア名をクリックします。

  2. プロフィールをクリックします。

  3. ログインサービスセクションで、接続を解除するログインサービスの 接続を解除 をクリックします。

  4. ログインオプションを選択する:

  • 別のログインサービスを利用するには、接続するログインサービスを選択します。
  • 別のアカウントを使用してログインするには、ログインサービスで別のアカウントを選択します。
  • Shopify アカウントの資格情報を使用してログインするには、既存の Shopify アカウントの資格情報を使用するを選択します。

WhatsApp ログインサービスのトラブルシューティング

WhatsApp のサインインが利用できない、または Shopify が本人確認できなかった場合のトラブルシューティング

WhatsApp のサインインが利用できない、または Shopify が本人確認できなかったというエラーを受け取った場合は、後でもう一度お試しいただくか、代わりにメールアドレスを使用してログインしてください。Shopify では、WhatsApp ログインを完了する前にセキュリティ審査を実行します。審査に通過しなかった場合や時間内に完了しなかった場合、予防措置として WhatsApp でのログインがブロックされることがあります。問題が解決しない場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。

WhatsApp の認証コードに関するトラブルシューティング

WhatsApp の認証コードの受信に問題がある場合は、以下のトラブルシューティングの手順をお試しください。

  1. Shopify アカウントに正しい電話番号と国番号が入力されていることを確認します。間違った番号を入力した場合は、ログインサービスの接続を解除して、再度設定してください。
  2. Shopify アカウントの電話番号と国番号を確認したら、その電話番号が WhatsApp で有効になっていることを確認します。
  3. 再送信のカウントダウンを待ってから、新しいコードをリクエストします。 それでもコードを受信できない場合は、代わりにメールで登録またはログインしてください。