Shopify POS で紛失したギフトカードを再発行する

お客様が購入したギフトカードの詳細を紛失した場合、Shopify POS からそのギフトカードを無効化し、Shopify 管理画面からお客様の費用負担なしで新しいギフトカードを作成できます。

手順:

1. お客様の本人確認を行うため、Shopify POS から注文を検索して表示します。
2. 注文の詳細画面でギフトカード番号をタップしてギフトカードの残高を表示し、「無効化」をタップします。もう一度「無効化」をタップして確定します。
3. 紛失したギフトカードに残っていた金額で、新しいギフトカードを作成します。