フォームの管理
フォームを作成すると、フォームの概要ページから、ステータスを有効から無効への変更、名前の変更、フォームの削除といった管理操作を行えます。また、フォームの分析を表示したり、お客様にタグ付けして顧客セグメントを作成したりすることもできます。
有効なフォームをストアに表示するには、フォームのテーマアプリ埋め込みをストアにインストールしておく必要があります。
このページの内容
フォームを有効にする
フォームを作成すると、そのステータスは無効になり、有効にするまでオンラインストアには表示されません。以前に無効にしたフォームを有効にすることもできます。
手順：
管理画面から、[アプリ] > [Forms] の順に移動します。
有効にするフォームの横にある […] をクリックします。
[有効にする] をクリックします。
フォームは、個々のフォームページから有効にすることもできます。有効にするフォームをクリックし、[フォームを有効にする] をクリックします。
フォームを無効にする
管理画面から、[アプリ] > [Forms] の順に移動します。
無効にするフォームの横にある […] をクリックします。
[無効にする] をクリックします。
フォームは、個々のフォームページから無効にすることもできます。無効にするフォームをクリックし、[フォームを無効にする] をクリックします。フォームが無効になっている場合、ストアには表示されません。
フォームの名前を変更する
管理画面から、[アプリ] > [Forms] の順に移動します。
名前を変更するフォームの横にある […] をクリックします。
[フォームの名前を変更] をクリックします。
フォームの新しい名前を入力します。
[保存] をクリックします。
フォームは、個々のフォームページで名前を変更することもできます。名前を変更するフォームをクリックし、[その他の操作] をクリックしてから、[名前の変更] をクリックします。
フォームを削除する
管理画面から、[アプリ] > [Forms] の順に移動します。
削除するフォームの横にある […] をクリックします。
[フォームを削除] をクリックし、もう一度 [フォームを削除] をクリックします。
フォームは、個々のフォームページから削除することもできます。削除するフォームをクリックし、[その他の操作]、[削除] の順にクリックしてから、[フォームを削除] をクリックします。
フォームのメール通知を有効にする
お客様がフォームを送信するたびにメール通知を受け取るには、フォーム設定で通知を有効にすることができます。
複数のメールアドレスにメール通知を送信する場合、Shopify Flowを使用してオートメーションを作成し、フォームが送信された後に、任意の受信者に内部メールを送信することができます。
フォーム送信に関するメール通知を受信した場合、返信先アドレスはお客様のメールアドレスになります。お客様が電話番号のみを使用してサインアップした場合、返信先アドレスは no-reply@shopify.com になります。
手順：
管理画面から、[アプリ] > [Forms] の順に移動します。
通知を管理するフォームをクリックします。
[メール通知] セクションで、[このフォームの各送信についてメールを送信する] にチェックを入れます。
[保存] をクリックします。
フォームの「Shop でサインイン」をオフにする
ストアで Shop でサインインが有効になっている場合、要件を満たすフォームにはデフォルトで Shop で受け取るボタンが表示されます。特定のフォームにこのボタンを表示したくない場合は、そのフォームの「Shop でサインイン」をオフにすることができます。これにより、ストアの他の部分にある「Shop でサインイン」機能が影響を受けることはありません。
手順：
管理画面から、[アプリ] > [Forms] の順に移動します。
編集するフォームをクリックします。
Shop でサインインオプションをオフにします。
フォームの分析
管理画面にあるShopify Formsアプリの[概要]ページから、フォームに関する分析を表示できます。このページには、ページ上部にすべてのフォームの集計データを含む指標バーと、各フォームの指標が記載されたインデックスの表が表示されます。
フォームの集計データ
- 合計閲覧数：すべてのフォームの合計閲覧数です。
- 合計送信数：すべてのフォームからの合計送信数です。
- 平均完了率：フォームの合計送信数を合計表示回数で割った値で、パーセンテージで表示されます。
個々のフォームの指標
- 表示回数：フォームが表示された回数です。
- 送信数：お客様がフォームに正常に入力して送信した回数です。フォーム送信の表示について、詳しくはこちらをご覧ください。
- 完了率：フォームの送信数を合計表示回数で割った値です。
デフォルトでは、概要にすべてのフォームが表示されますが、表示を絞り込んで有効または無効なフォームのみを表示することができます。メインアプリページから、フォームの有効化、名前の変更、削除など、フォームを管理するアクションを実行できます。
フォーム送信の表示
お客様がフォームを送信すると、フォームの送信データは管理画面に保存されます。新規のお客様の場合はお客様プロファイルが作成され、既存のお客様の場合は情報がプロファイルと照合されます。
特定のフォームの送信内容は、Forms アプリで表示できます。
手順：
管理画面から、[アプリ] > [Forms] の順に移動します。
[概要] ページで、表示するフォームのタイトルをクリックします。
[送信内容を表示する] をクリックします。
フォームの送信データは、以下の場所でも表示できます。
- お客様のプロフィールの [メタフィールド] セクション
- 管理画面の[メタオブジェクト] ページで、[その他の操作] > [読み取り専用の定義を表示] の順にクリックする
顧客セグメントを作成する
各フォームの顧客セグメントを作成することができます。フォームから顧客セグメントを作成すると、そのセグメントを使用して、対象のお客様にメールを送信したり、ディスカウントを提供したりできます。
手順：
管理画面から、[アプリ] > [Forms] の順に移動します。
顧客セグメントを作成するフォームをクリックします。
[セグメントを表示] をクリックします。
任意：[新しいセグメント] フィールドで、顧客セグメントに追加するフィルターを適用します。
[適用] をクリックし、次に [セグメントを保存] をクリックします。
[新しいセグメントとして保存] ダイアログで、[セグメント名] フィールドにセグメントの名前を入力してから、[保存] をクリックします。
任意：[セグメントを使用] をクリックし、プロンプトに従ってセグメント内のお客様にメールを送信するか、ディスカウントを提供します。