Campaign Autopilot で Meta 広告を作成して管理する

Autopilot の広告戦術により、Meta 上で自身が所有するキャンペーンが作成されます。Autopilot は、Meta で実行している他のマーケティングとは別にこれらのキャンペーンを管理します。Autopilot が管理するキャンペーンでは、別の商品カタログを使用します。Autopilot により、Facebook & Instagram by Meta 経由で管理している他の Meta キャンペーンや商品カタログが変更されることはありません。

Meta で Autopilot キャンペーンを直接編集すると、次回の更新時に Autopilot によって変更が上書きされる場合があります。

Campaign Autopilot を一時停止すると、Meta 上のアクティブな広告キャンペーンも一時停止されます。必要に応じて、Meta 広告マネージャーで再開してください。

予算と請求

ガードレールと利用限度額を設定することで、Autopilot の費用を管理できます。広告費用は Shopify の請求ではなく Meta から請求されるため、Meta 広告マネージャーで有効な決済方法を維持してください。

パフォーマンスの監視

Growth > Autopilot で、戦術のステータス、アクティビティ、大まかな結果を確認します。インプレッション、クリック、コンバージョン、および費用については、Meta 広告マネージャーのレポートを使用してください。

Meta 広告で Autopilot を使用するには、ストアが以下の要件を満たしている必要があります。

• Autopilot は、Growth > Autopilot で、チャネルとして連携されている Meta 広告を使用して設定されます。
• Meta 広告には Meta ビジネスマネージャが必要です。
• 広告の対象国が欧州連合 (EU) 内の国である場合、Meta のビジネス設定で Meta 広告アカウントに広告主と支払人の情報を追加する必要があります。この情報が追加されるまで、Meta は EU の国を対象とした広告を配信しません。

Autopilot は Meta の Advantage+ のキャンペーンをおすすめします。各おすすめ設定は、承認または却下するまで施策として表示されます。

Advantage+ は、Facebook と Instagram での配置に対応した Meta の自動キャンペーンタイプです。Autopilot は、あなたのストアで購入する可能性が高い潜在的なお客様にリーチするように Advantage+ を設定します。

戦術を承認すると、Autopilot は Meta でライブキャンペーンを作成します。キャンペーンは、アクティブな状態でガードレールの範囲内にある限り、実行と最適化を継続します。Growth > Autopilot から、保留中の戦術を破棄したり、実行中の戦術を停止したりできます。

Campaign Autopilot を一時停止すると、Autopilot で管理されている広告キャンペーンは、Meta で再開するまで Meta 上で一時停止されます。

Autopilot は Shopify のカタログを Meta に同期するため、広告で最新の商品データを使用できます。Autopilot は、Autopilot キャンペーンに別の Meta カタログを使用します。Facebook & Instagram by Meta エクスペリエンスで管理するカタログを置き換えることはありません。

同期の動作は以下のとおりです。

• 一方向の同期: Autopilot は Shopify の商品を Meta に送信します。Shopify の商品データがマスターデータとして保持されます。Autopilot によって、Meta での直接の編集内容が上書きされる場合があります。
• アクティブな商品のみ: Autopilot はアクティブな商品を同期し、下書き、未掲載、一時停止中の商品は除外します。
• 商品の要件: 商品を広告に配信するには、正しく表示される画像と商品リンクが必要です。画像が欠落している、画像リンクが機能していない、商品リンクが欠落している、または在庫切れの商品は、Meta によりカタログの問題として報告されます。問題を修正するまで、その商品の広告は配信されません。

Autopilot を設定する際、Growth > Autopilot から Meta 広告を連携します。Autopilot が技術的な設定を処理します。決済と許可の手順は、Meta 広告で直接完了させる必要があります。

Meta 広告を接続すると、Autopilot はストアを選択した Meta ビジネスマネージャにリンクします。Autopilot が使用する広告アカウントは、そのビジネスマネージャで利用可能なものによって異なります。

• 利用可能な広告アカウントが 1 つしかない場合、Autopilot はそのアカウントを使用します。
• 複数の広告アカウントが利用可能な場合、Autopilot が使用する広告アカウントを選択します。
• 利用可能な広告アカウントがない場合、設定の一環として Meta がストア用の広告アカウントを作成します。

Meta がストアからの購入イベントを追跡できるように、Autopilot は商品を個別の Meta カタログに同期し、Conversions API (CAPI) を設定します。

Meta 広告では、以下のタスクを完了する必要があります。

• 決済方法を追加します。
• Meta アカウントの広告を管理できるよう、Autopilot を承認します。

Autopilot が広告キャンペーンを開始する前に、キャンペーンの詳細を確認し、承認するか却下するかを決定できます。

手順:

1. Shopify の管理画面から、Growth > Autopilot に移動します。

2. 保留中のアクションセクションで、確認する広告キャンペーンの施策をクリックします。

3. 広告プラットフォーム、キャンペーンタイプ、ターゲットオーディエンス、提案された予算など、キャンペーンの詳細を確認します。

4. キャンペーンを承認または却下します。

   • キャンペーンを承認するには、承認 をクリックします。Autopilot は、Meta 上でキャンペーンを作成して開始します。
   • キャンペーンを却下するには、却下 をクリックします。施策は保留中のアクションから削除されます。

Autopilot の広告施策またはカタログの同期が予期したとおりに動作しない場合は、以下の確認から始めてください。

承認後に広告が配信されない

• 有効な決済方法、および必要な本人確認やビジネス認証の手順が、Meta 広告で完了していることを確認します。
• 施策が承認されており、停止されていないこと、またガードレールが支出や配置をブロックしていないことを確認します。
• 広告が EU の国を対象としている場合、Meta 広告アカウントに広告主と支払人の情報が設定されていることを確認してください。Meta がその情報にフラグを立てた場合は、Meta に審査をリクエストしてください。
• Meta 広告マネージャーで、配信遅延の原因となる可能性があるキャンペーンステータス、ポリシーフラグ、およびオーディエンスやカタログのエラーを確認します。

商品カタログの同期エラー

• 商品が Shopify でアクティブになっており、下書き、未掲載、または一時停止中ではないことを確認します。
• 商品に正しく表示される画像があることを確認してください。画像リンクが欠落している、機能していない、または無効である商品は Meta によって拒否されるため、その広告は配信できません。
• 商品に商品リンクがあることを確認してください。商品リンクがない商品は Meta によって拒否されるため、その広告は配信できません。
• 商品の在庫があることを確認してください。在庫切れの商品は Meta のカタログに残り、拒否されることはありませんが、在庫を補充するまでその広告は配信できません。
• Meta 広告を連携した後も Meta のカタログが空のまま、または一部しか入力されていない場合は、ストアにアクティブな商品があることを確認し、初回の同期が完了するまでしばらくお待ちください。
• Shopify で商品を変更した後は、同期が完了するまでしばらく待ってから、Meta のカタログ診断で拒否されたアイテムがないか確認します。
• Autopilot がカタログパスを管理している場合、同期時にそれらの編集内容が Autopilot によって上書きされる可能性があるため、Meta で手動編集された商品フィールドのみに依存しないでください。

Meta の再連携が繰り返し求められる場合

Autopilot で Meta の再連携が繰り返し求められる場合、または再連携後も設定が完了しない場合、Meta の連携に複数のビジネスマネージャ、Facebook ページ、または広告アカウントが含まれている可能性があります。Autopilot はこれらをそれぞれ 1 つずつ使用するため、どれを使用するかを選択するまで設定を完了できません。

• どのアセットを共有するかを Meta で尋ねられたら、Autopilot で使用するビジネスマネージャ、Facebook ページ、広告アカウントを 1 つずつ選択してください。
• アセットを選択するよう Autopilot で求められた場合は、別の再連携を開始するのではなく、グロース > Autopilot で選択を行ってください。
• Facebook ページが、Autopilot で使用するビジネスマネージャで申請されていることを確認してください。ページを追加または申請した場合は、Shopify で Meta を再連携して、連携を更新してください。