Shopify ペイメントを利用した複数通貨による入金処理の管理

「複数通貨による入金処理」を利用するには、ストアが特定のプラン、ロケーション、銀行口座の要件を満たしている必要があります。利用要件をすべて満たしている場合は、ご利用の地域と Shopify のプランで対応している支払い通貨ごとに、銀行口座を 1 つ追加できます。

プランの要件

複数通貨による入金処理は、特定のShopifyのプランでのみ利用できます。ストアが複数通貨による入金処理をサポートしていないプランを利用している場合、引き続き複数通貨で販売できますが、すべての支払いは国内の通貨に換算されます。

ストアが Basic、Grow、または Shopify プランの場合、複数通貨による入金処理の対象にはなりません。複数通貨での販売は可能ですが、支払いは国内の通貨でのみ受け取ることができます。お客様が異なる通貨で決済する場合、通貨両替手数料が適用されます。複数通貨での販売について、詳しくはこちらをご覧ください。

ストアが Basic または Grow プランを利用しており、かつカナダに拠点を置いている場合、CAD の代わりに米ドルをデフォルトの支払い通貨として選択できます。1.5% の支払い手数料が適用されます。通貨両替手数料について、詳しくはこちらをご覧ください。

複数通貨による入金処理のShopifyプラン利用資格

プラン	複数通貨による入金処理の利用
Basic	いいえ、国内通貨のみです
Grow	いいえ、国内通貨のみです
Shopify	いいえ、国内通貨のみです
Advanced	はい。対応している支払い通貨ごとに銀行口座を 1 つ追加できます。
Shopify Plus	はい。対応している支払い通貨ごとに銀行口座を 1 つ追加できます。

追加要件

複数通貨による入金処理を設定する前に、以下の要件を確認してください。

• ストアで Advanced または Shopify Plus プランを利用している必要があります。
• 複数通貨による入金処理の利用資格がある地域で事業体を設立している必要があります。複数の事業体での販売について、詳しくはこちらをご覧ください。
• 複数通貨による入金処理の利用資格がある地域で銀行口座を開設している必要があります。
• 複数通貨による入金処理を有効にするには、ストアオーナーとして登録されている必要があります。

利用資格のある地域

複数通貨による入金処理は、特定の地域に所在するマーチャントのみが利用できます。国内の通貨で受け取る支払いには、複数通貨による入金処理の手数料は請求されません。追加する通貨ごとに、プランと地域に応じて手数料がかかります。

自国の支払い通貨を確認するには、お住まいの地域の支払いページを参照してください。対応している支払い通貨について詳しくはこちらをご覧ください。

支払いの受け取りに使用できる国内および海外の通貨

ストアのロケーション	銀行口座のロケーション	サポートされている追加の支払い通貨
オーストラリア	オーストラリア、カナダ (CAD のみ)、ユーロ圏の国 (EUR のみ)、ニュージーランド (NZD のみ)、イギリス (GBP のみ)、アメリカ (USD のみ)	CAD、CHF、DKK、EUR、GBP、HKD、JPY、NOK、NZD、SEK、SGD、USD
オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ジブラルタル、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス	オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ジブラルタル、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス、アメリカ (米ドルのみ)	AUD、CAD、CHF、CZK、DKK、GBP、HKD、HUF、JPY、NOK、NZD、PLN、RON、SEK、SGD、米ドル、ZAR
カナダ	カナダ、アメリカ	米ドル
香港	香港	EUR、GBP、JPY、USD
シンガポール	シンガポール	EUR、GBP、JPY、USD
アラブ首長国連邦 (Shopify Plus のみ)	アメリカ	米ドル
イギリス	オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ジブラルタル、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス、アメリカ (米ドルのみ)	AUD、CAD、CHF、CZK、DKK、EUR、HKD、HUF、JPY、NOK、NZD、PLN、RON、SEK、SGD、米ドル、ZAR
アメリカ	アメリカ (USD)、オーストラリア (AUD)、カナダ (CAD)、ヨーロッパ (EUR)、イギリス (GBP)	AUD、CAD、EUR、GBP

銀行口座の要件

支払いの受け取りに使用できる銀行口座は、所在地および口座の通貨によって異なります。

事業体のロケーション別の銀行口座要件

事業体のロケーション	サポートされている銀行口座のロケーション	注
ヨーロッパ	ヨーロッパ (IBAN)、アメリカ (米ドルのみ)	銀行口座には、選択した通貨での支払いに対応している国際銀行口座番号 (IBAN) が必要です。USD は、アメリカを拠点とする銀行口座またはヨーロッパの IBAN を使用して追加できます。
イギリス	イギリス (GBP、米ドル)、ヨーロッパ (IBAN)、アメリカ (米ドルのみ)	GBP での支払いは、イギリスを拠点とする銀行口座にのみ発行できます。米ドルは、イギリスの国際銀行口座番号 (IBAN)、ヨーロッパの国際銀行口座番号 (IBAN)、またはアメリカを拠点とする銀行口座で追加できます。
オーストラリア	オーストラリア、カナダ (CAD のみ)、ユーロ圏の国 (EUR のみ)、ニュージーランド (NZD のみ)、イギリス (GBP のみ)、アメリカ (USD のみ)	AUD、CHF、DKK、HKD、JPY、NOK、SEK、および SGD の支払いには、オーストラリアに拠点を置く銀行口座が必要です。CAD、EUR、GBP、NZD、および USD の支払いには、オーストラリアに拠点を置く銀行口座、またはその通貨がサポートされている地域の銀行口座を使用できます。EUR の支払いにオーストラリア以外の銀行口座を使用する場合、その銀行口座はサポートされているユーロ圏の国にある必要があります。
カナダ	カナダ、アメリカ	カナダの銀行口座を使用して CAD および米ドルでの支払いを受け取るか、アメリカを拠点とする銀行口座を使用して米ドルでの支払いを受け取ることができます。
香港	香港	All payouts, including HKD, USD, EUR, GBP, and JPY, must be issued to a Hong Kong bank account.
シンガポール	シンガポール	SGD、米ドル、EUR、GBP、JPY を含むすべての支払いは、シンガポール国内の銀行口座に送金される必要があります。ヨーロッパの国際銀行口座番号 (IBAN)、イギリスおよび日本国内の銀行口座などの海外の銀行口座は、シンガポールの Shopify ペイメント アカウントではサポートされていません。
アラブ首長国連邦	アラブ首長国連邦 (AED)、アメリカ (USD)	AED での支払いには、UAE の銀行口座が必要です。米ドルでの支払いには、アメリカを拠点とする銀行口座が必要です。UAE で複数通貨による入金処理を利用するには、Shopify Plus プランが必要です。
アメリカ	アメリカ (USD)、オーストラリア (AUD)、カナダ (CAD)、ヨーロッパ (EUR)、イギリス (GBP)	米ドルの支払いは、米国を拠点とする銀行口座に対して行われます。AUD、CAD、EUR、GBP などの米ドル以外の支払いには、該当する通貨の地域にある米国外の銀行口座が必要です。EUR の支払いには、サポートされている SEPA 加盟国の国際銀行口座番号が必要です。モナコ (MC)、サンマリノ (SM)、アンドラ (AD)、バチカン市国 (VA) で発行された国際銀行口座番号はサポートされていません。

ストアが対象となる Shopify ペイメント の地域にあり、Advanced プランまたは Shopify Plus プランを利用している場合、複数通貨による入金処理を利用して複数の銀行口座を設定できます。国内通貨以外の通貨で副支払い口座を追加すると、その通貨で支払われた注文の売上は、その銀行口座に支払われます。この設定により、為替手数料 (FX 手数料) を発生させることなく、その通貨で支払いを受け取ることができます。

複数通貨による入金処理の銀行口座を追加する

カナダのように CAD と USD の両方が一般的に使用される地域に拠点を置くビジネスの場合、2つの銀行口座を連携させて各通貨で支払いを受け取ることができます。国内通貨以外の通貨で支払いを受け取るための銀行口座を追加できます。

シンガポールおよび香港の Shopify ペイメント アカウントの場合、自国以外の通貨の支払い口座も、ストアの国内の地域を拠点としている必要があります。たとえば、EUR の支払い口座を追加するシンガポールのビジネスでは、EUR の支払いを受け取ることができるシンガポール国内の銀行口座を使用する必要があります。銀行口座のフォームには、国際銀行口座番号 (IBAN) の入力欄ではなく、シンガポールに必要な国内の銀行の詳細が表示されます。

手順：

1. 管理画面から、[設定] > [決済] に移動します。

2. Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。

3. 支払いアカウントセクションで、[銀行口座を追加] をクリックします。

4. 支払い通貨セクションで、銀行口座の通貨を選択します。

5. 銀行口座のある国セクションに、銀行口座がある国を入力します。

6. 口座名義人セクションに、追加する銀行口座に登録されている名前を入力します。

7. 銀行口座情報を追加します。入力する情報は、銀行口座がある国によって異なります。たとえば、銀行口座がある国としてドイツを選択した場合、IBAN を追加できます。

8. [次へ] をクリックして銀行口座を追加します。

支払い用のデフォルト銀行口座を設定する

複数通貨による入金処理を使用し、Shopify ペイメントアカウントに追加の銀行口座を加える場合、いずれかの銀行口座をデフォルトとして設定する必要があります。デフォルトアカウントを設定しない場合、Shopify ペイメントの設定時に追加した銀行口座が、支払い用のデフォルトアカウントになります。

注文の支払いに使用された通貨で設定された銀行口座がない場合、支払いはデフォルトの銀行口座に送金されます。

次の例では、支払いがどのようにルーティングされるかを説明します。

例：デフォルトの GBP 口座と2つ目の USD 口座を持つ、イギリスを拠点とするマーチャントの支払いルーティング

注文の通貨	使用される銀行口座	通貨換算
GBP (国内)	GBP の銀行口座	換算不要
米ドル	USD の銀行口座	換算不要
CAD (口座なし)	GBP の銀行口座 (デフォルト)	CAD を GBP に換算

手順：

1. 管理画面から、[設定] > [決済] に移動します。

2. Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。

3. 支払い口座セクションで、デフォルトに設定する銀行口座の横にあるをクリックします。

4. [デフォルトに設定] をクリックします。

銀行口座を置き換える

管理画面からいつでも銀行口座を変更できます。

手順：

1. 管理画面から、[設定] > [決済] に移動します。

2. Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。

3. 支払い口座セクションで、置き換える銀行口座の横にあるをクリックします。

4. 以前の銀行口座を確認するセクションに、変更前の口座の詳細を入力します。

   口座が解約されている、または口座の詳細が不明や間違っているために、以前の銀行口座を確認するステップを完了できない場合は、銀行口座の変更に関するトラブルシューティングを参照してください。

5. 銀行口座セクションに、追加する口座の口座名義人と銀行口座の詳細情報を入力します。追加する口座の国や通貨は変更できません。追加する口座は、置き換える口座と同じ通貨である必要があります。

6. [次へ] をクリックします。

銀行口座を削除する

特定の通貨での受け取りを停止するには、管理画面からその支払い口座を削除します。

手順：

1. 管理画面から、[設定] > [決済] に移動します。

2. Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。

3. 支払い口座セクションで、削除する銀行口座の横にあるをクリックします。

4. 通貨を削除ダイアログで、今後のこの通貨での支払いが振り込まれる口座を確認します。その通貨の口座が追加されていない場合、支払いはデフォルトの口座に振り込まれます。

5. [確定] をクリックしてアカウントを削除します。

複数通貨による入金処理を使用する場合、決済、返金、チャージバックの処理方法にはいくつかの要因が影響します。

サポートされている通貨と銀行口座

サポートされている各通貨には、専用の銀行口座が必要です。たとえば、CAD 通貨の銀行口座はカナダに所在する必要がありますが、USD 通貨の銀行口座はカナダまたはアメリカのいずれかに所在することができます。

銀行口座の追加または置き換え後の支払いの保留

Shopify ペイメント の設定が完了してから24時間以上経過した後に支払い用の銀行口座を追加した場合、支払いは3〜5営業日の間、一時的に保留されます。既存の銀行口座を置き換えた場合も、支払いは3〜5営業日の間、一時的に保留されます。

この保留は、追加または変更されていない銀行口座への支払いを含む、すべての Shopify ペイメント の支払いに適用されます。保留期間が終了すると、保留中の支払いは通常の支払いスケジュールに従って処理が開始されます。

口座が設定されていない通貨での注文の処理

専用の銀行口座がない通貨で注文を受けた場合、その資金はデフォルトアカウントの通貨に換算されます。この換算には通貨換算手数料が適用されます。

複数通貨での返金

返金は、元の注文と同じ通貨で処理されます。返金額は、その通貨の銀行口座から差し引かれます。

元の注文の通貨の銀行口座を持っていない場合、返金は国内通貨のデフォルトの銀行口座から差し引かれます。

たとえば、注文が行われた後に銀行口座を削除した場合、返金はデフォルトの口座から差し引かれます。

複数通貨でのチャージバック

チャージバックは、元の注文と同じ通貨で処理されます。お客様が請求に異議を申し立てた場合、チャージバック金額はその通貨の銀行口座から差し引かれます。

元の注文の通貨の銀行口座がない場合、チャージバックはデフォルトの銀行口座から差し引かれます。通貨換算手数料が適用される場合があります。

注文の返金とチャージバックの管理について、詳しくはこちらをご覧ください。

複数通貨による入金処理の手数料は、国内通貨以外の通貨で支払いを受け取る場合に適用されます。国内通貨は、Shopify ペイメントの地域によって決定されます。

複数通貨による入金処理の手数料が適用される場合

シナリオ	複数通貨による入金処理の手数料
国内通貨の銀行口座への支払い	手数料なし
国内通貨以外の銀行口座への支払い	プランと地域に応じた手数料の適用

たとえば、拠点がカナダで国内通貨が CAD の場合：

• CAD の銀行口座への支払いには、複数通貨による入金処理手数料は請求されません。
• USD の銀行口座への支払いには、複数通貨による入金処理手数料が請求されます。

地域別の手数料率

手数料率は、Shopify プランとストアの所在地によって異なります。ストアが Shopify Plus プランを利用している場合、Advanced プランのマーチャントよりも低い手数料率が適用されます。

地域およびプラン別の複数通貨による入金処理手数料率

地域	Advanced プラン	Shopify Plus プラン
グローバル地域	1.5%	1%
カナダ	1.5%	1.25%
アメリカ	1%	0.75%

サポートされている支払い通貨について、詳しくはこちらをご覧ください。

複数の通貨での販売を開始したり、複数通貨による入金処理を設定したりする前に、法律または税務の専門家に相談し、国際的なコマースに関連する潜在的な影響について理解を深めてください。法律または税務の専門家に相談することで、適用される法律や規制を理解し、国際的な販売戦略について情報に基づいた意思決定を行うことができます。