Electronic Payment Standard (EPS)

EPS (Electronic Payment Standard) は、オーストリアとドイツの Shopify ペイメントのユーザーが利用できる、安全性の高い直接銀行送金による決済方法です。EPS により、お客様はオンラインバンキングアカウントを使用して注文の支払いを行うことができます。Shopify ペイメントで EPS を使用すると、お客様に安全で簡単なチェックアウト体験を提供できます。

EPS を使用して決済を受け取ることができる地域

ユーロで販売している以下の地域のマーチャントのみが、EPS を使用して決済を受け取ることができます。

• オーストリア
• ドイツ
• フランス

お客様が EPS を使用して決済できる地域

EPS は、オーストリアに在住し、ユーロで支払いを行うお客様のみが利用できます。

EPS を有効にする

Shopify ペイメントを設定すると、EPS はデフォルトで有効になります。お客様が利用できる決済方法の選択肢は、いつでも調整できます。

手順：

EPS での決済

お客様がチェックアウト時に EPS を選択すると、EPS のウェブサイトにリダイレクトされ、参加銀行のリストを確認します。お客様は自分の銀行を選択し、銀行のログイン情報を入力します。決済が確定すると、銀行から支払額が送金され、次回の Shopify ペイメントの支払いで受け取ることになります。

EPS で行われた決済は、最初の請求日から 180 日以内にのみ返金を申請できます。180 日が経過すると、その請求額を返金することはできなくなります。EPS で処理された取引を返金する場合、Shopify ペイメントから請求された処理手数料は返金されません。外部サービスの取引手数料は、加入している料金プランによって異なります。価格設定に関する詳細については、オーストリアの Shopify 料金プランページを参照してください。

EPS では、不正注文のリスクが極めて低いため、チャージバック手続きはありません。これは、お客様が決済に進む前に、銀行で決済を認証する必要があるためです。

EPS などの現地の決済方法での支払い処理は、お客様を決済ウェブサイトにリダイレクトすることから始まります。お客様が詳細情報を入力すると、Shopify のチェックアウトにリダイレクトされます。お客様がチェックアウトに戻る前に EPS が取引を確定した場合、支払い済みの注文が作成されるか、取引が拒否された理由をお客様に伝えるエラーメッセージが表示されます。お客様がチェックアウトに戻った時点で EPS がまだ取引を確定処理中の場合、注文は決済保留中のステータスで作成されます。これは、お客様が待機状態のまま動けなくなったり、チェックアウトを放棄したりするのを防ぐための設計です。

EPS の顧客体験

お客様が決済方法として EPS を選択すると、オーストリアの参加銀行のリストが表示されます。お客様は自分の銀行を選択し、銀行の詳細情報をログインして入力します。支払額はオンラインバンクから送金され、次回の Shopify ペイメントの支払いで受け取ることになります。