Shopify Search & Discovery を使用して検索を変更する

Search & Discovery アプリを使用すると、オンラインストアの検索と予測検索を変更できます。オンラインストアの検索結果には、以下のカスタマイズを行うことができます。

検索結果で返される結果タイプを調整します。
特定の商品に検索ワードを割り当てて、検索結果でその商品を注目させます。
類義語グループを作成して、同じ意味を持つ異なる言葉で同じ結果が返されるようにします。
検索結果で組み合わせリスティング商品の表示を調整します。

このページの内容

検索結果をカスタマイズする際の考慮事項

Search & Discovery アプリでオンラインストアの検索結果をカスタマイズするにあたり、以下の考慮事項を確認してください。

検索クエリに検索構文が含まれている場合、商品の販売促進は適用されません。

セマンティックな理解

セマンティック検索は、Shopify の AI を搭載したオンラインストア検索の動作の 1 つで、関連する単語、コンセプト、カテゴリー、その他のコンテキストを使用して検索結果を改善および拡大します。

オンラインストア検索のセマンティックな理解では、関連する単語やカテゴリー、コンセプト間の関係がチェックされます。

セマンティックな理解では、商品の説明などの商品の属性や、画像自体に含まれるテキストや色などの画像データを使用して、検索結果を改善します。

たとえば、さまざまなスタイルや用途の靴を販売するオンラインストアがあるとします。お客様が「christmas party shoes」で検索します。商品に「christmas」や「party」という言葉は使用していませんが、赤など複数の色で展開しているパンプスを販売しています。

「christmas」、「party」、「shoes」という単語を含む検索結果だけを返す代わりに、オンラインストアの検索結果では、関連用語を関連付けることで、関連商品を含むように検索結果が拡大されます。たとえば、「christmas」は「green」 (緑) や「red」 (赤) という色と関連付けられ、「party shoes」は「pumps」 (パンプス) といったパーティー用の一般的な靴のスタイルと関連付けられます。

その結果、お客様の検索結果に赤いパンプスが表示されます。

セマンティック検索に関する考慮事項

オンラインストア検索のセマンティック検索機能は、ストアが以下の要件を満たしている場合にのみ利用できます。

ストアの商品数が 200,000 点未満である。
ストアが以下のいずれかの料金プランであること：
- Grow
- Advanced
- Plus
セマンティック検索機能は、予測検索には適用されません。
セマンティック検索機能は、日本語のロケールではサポートされていません。

セマンティック検索を有効にする

Search & Discovery アプリの [設定] ページで、セマンティック検索を有効にできます。

手順：

管理画面から、[アプリ] > [Search & Discovery] に移動します。
[設定] をクリックします。
[検索の関連性] セクションまでスクロールします。
任意：この機能をテストするには、[試す] をクリックします。セマンティック検索が有効になったテーマのプレビューが開きます。
[オンにする] をクリックして、セマンティック検索を有効にします。

検索結果のタイプを調整する

ストアの検索機能では、商品、ページ、ブログ記事など、さまざまな種類の検索結果を返すことができます。お客様にとって検索結果ができるだけ関連性の高いものになるように、オンラインストアの検索と予測検索で返す結果の種類を指定できます。以下の設定は Shopify Search and Discovery アプリの [設定] セクションで調整できますが、これらの設定は公開中のテーマによって上書きされることがあります。

検索結果：オンラインストアの検索結果ページでリクエストする結果のタイプを選択します。選択できるオプションは、商品、ページ、ブログ記事の結果です。デフォルトでは、すべての結果タイプがリクエストされます。

予測検索の結果：オンラインストアの予測検索コンポーネントでリクエストする結果のタイプを選択します。選択できるオプションは、商品、ページ、ブログ記事、コレクション、クエリの結果です。デフォルトでは、クエリ、商品、コレクション、ページの結果がリクエストされます。

在庫切れの商品：検索結果ページと予測検索の両方で、在庫切れの商品の結果をどのように表示するかを選択します。在庫切れの商品は、返された結果に表示する、非表示にする、または最後に配置することができます。この設定は、検索と予測検索の両方の動作を調整します。デフォルトでは、在庫切れの商品は、他の一致するすべての結果の後に表示されます。

要件

検索結果のタイプ設定は、オンラインストアのテーマで、オンラインストアの検索または予測検索のエンドポイントへのリクエストに type クエリパラメーターが指定されていない場合に適用されます。テーマで type クエリパラメーターが送信される場合、結果タイプの検索設定は上書きされます。検索設定の変更がオンラインストアに表示されない場合は、テーマの開発者にお問い合わせください。

組み合わせリスティングを調整する

Shopify Search and Discovery アプリの [設定] セクションで、検索結果と予測検索に組み合わせリスティング商品をどのように表示するかを選択できます。デフォルトでは、子商品のみが表示されます。しかし、アプリの設定を更新して、親商品のみ、または親商品と子商品の両方を表示することができます。

この設定にアクセスするには、ストアに組み合わせリスティング商品が含まれているか、Combined Listings アプリがインストールされている必要があります。

手順：

管理画面から、[アプリ] > [Search & Discovery] に移動します。
[設定] をクリックします。
[商品] セクションで、組み合わせリスティングの検索結果について、以下のいずれかのオプションを選択します。
- 組み合わせリスティングの子商品のみを表示するには、「子商品のみを表示する」をクリックします。
- 組み合わせリスティングの親商品のみを表示するには、「親商品のみを表示する」をクリックします。
- 組み合わせリスティングの親商品と子商品の両方を表示するには、「両方を表示する」をクリックします。
「保存」をクリックします。

商品の販売促進のカスタマイズ

特定の商品に検索ワードを割り当てると、検索結果でその商品が表示されやすくなります。お客様が、ある商品に割り当てられた検索ワードを使ってストア内検索を行うと、その商品はオンラインストアの検索結果で上位に表示されます。たとえば、コーヒーを販売していて、カフェインレスコーヒーの新しいバリエーションを発売したとします。ストアでその商品の認知度を高めるために、「decaf coffee」という検索ワードを新しい商品に割り当てることができます。そうすることで、お客様がストアの検索でその検索ワードを使用した際に、常にその商品が表示されるようになります。

要件

検索結果における商品の順位が上がるのは、その商品が販売中の場合に限られます。在庫切れの商品は検索結果の最後に表示されます。これにより、お客様は現在購入可能な商品を見つけて購入することができます。

商品の販売促進は、ストアの検索で組み合わせリスティングを表示するための設定に基づいて、上書きされる場合があります。

商品の販売促進に関するベストプラクティス

オンラインストアの検索機能は、関連性が最も高い検索結果を返すように設計されています。検索結果は、商品やコレクションの変更、お客様の行動に応じて調整されます。商品を販売促進すると、関連クエリに対して通常表示される検索結果よりも上位にその商品が表示されます。効果的なカスタマーエクスペリエンスを構築するには、商品の販売促進に関する以下のベストプラクティスを参考にしてください。

特定の検索ワードに対して、販売促進の対象とするのは単一または少数の商品に限定します。多数の商品を販売促進すると、他の関連商品が検索結果で下位に表示されてしまう可能性があります。
検索ワードでよくあるスペルミスや、単数形と複数形の両方を販売促進する必要はありません。Shopifyには、検索結果を作成する際にこれらを考慮に入れるための戦略が組み込まれています。オンラインストアでのストア内検索の仕組みについて詳しくはこちらをご覧ください。
お客様がよく使う検索ワードを商品と関連付けたい場合は、検索ワードを販売促進する代わりに類義語グループを作成することを検討してください。類義語は、必ずしも商品を検索結果の先頭に表示するわけではありませんが、検索結果での商品の順位を上げるための便利な戦略です。

商品の販売促進を作成する

検索ワードは複数の単語で構成することができます。1つの商品の販売促進には、最大10件の検索ワードを追加できます。

手順：

管理画面から、[アプリ] > [Search & Discovery] に移動します。
[検索] をクリックし、[商品のブースト] をクリックします。
「商品の販売促進を作成する」をクリックします。
検索結果で販売促進する商品を選択します。
追加する各検索ワードについて、ワードを入力してから「追加」をクリックします。
「保存」をクリックします。

メタフィールドを使用して商品の販売促進を編集する

メタフィールドを使用して、商品の販売促進を編集できます。

手順：

管理画面から、[アプリ] > [Search & Discovery] に移動します。
「商品の販売促進」ページから複数の商品を選択します。
「一括編集」をクリックして一括エディタを開きます。
各商品の販売促進を選択し、「保存」をクリックします。

Shopify Flowなどの他のアプリからメタフィールドを編集することもできます。

「検索商品の販売促進」メタフィールドに加えた変更は、Search & Discovery アプリの商品の販売促進と同期されます。

類義語のカスタマイズ

商品に特定の名前を付けていても、お客様によっては別の用語でその商品を検索することがあります。たとえば、スリングという名前のバッグを販売しているものの、お客様にはベルトバッグとして知られているケースなどです。そういったお客様が探しているバッグを見つけやすくなるように、ベルトバッグとスリングの類義語グループを作成できます。Shopifyではこれらの用語が完全一致として扱われるため、お客様の検索結果の関連性が向上します。

考慮事項

類義語が検索結果にどのように影響するかについて、以下の考慮事項を確認してください。

「belt bag」のように、類義語がスペースで区切られた複数の単語で構成されている場合、類義語の検索結果を返す際に、その類義語はフレーズ検索として使用されます。フレーズ検索では、単語が類義語とまったく同じ順序で出現する結果が返されます。たとえば、slingとbelt bagの両方を含む類義語グループがある場合、検索結果は以下のように影響を受けます。
slingで検索すると、slingという単語を含む商品と、belt bagというフレーズを含む商品が一致します。
belt bagで検索すると、beltとbagの両方の単語を含む商品と、slingという単語を含む商品が一致します。
以下のシナリオでは、類義語は検索結果で考慮されません。
類義語は、商品のskuフィールドとbarcodeフィールドでの一致には使用されません。
検索クエリに検索構文が含まれている場合、類義語は使用されません。

要件

カスタムの類義語グループを作成する際の以下の考慮事項と、検索結果に影響を与える可能性のある類義語の動作を確認してください。

カスタムの類義語グループには、以下の要件があります。

各類義語は、1単語または最大5単語で構成できます。類義語グループあたりの類義語は最大20個、ストア全体では最大1000個です。
各類義語はストア全体で一意である必要があり、複数の類義語グループに同じ類義語を含めることはできません。

ベストプラクティス

効果的なカスタマーエクスペリエンスを構築するには、類義語に関する以下のベストプラクティスを参考にしてください。

ストアの結果がなかった上位のオンラインストア検索レポートを確認し、お客様に結果を返さなかった検索ワードについて、関連する類義語を作成できないか検討してください。
グループ内の類義語は、互いに明確な代替語でなければなりません。「men」と「boys」の両方を同じグループに入れるなど、関連性の低い用語で類義語グループを作成することは避けてください。関連性の高い検索結果が下位に表示される原因となる可能性があります。
検索ワードでよくあるスペルミスに対して類義語を作成する必要はありません。Shopifyには、検索結果を作成する際にこれを考慮に入れるための戦略が組み込まれています。オンラインストア検索での入力ミス許容範囲について、詳しくはこちらをご覧ください。
類義語グループに複合語が含まれている場合は、スペースで区切った形、区切らない形、ハイフンでつないだ形を追加することを検討してください。例：「belt bag」、「beltbag」、「belt-bag」。複合語の別のスペルは、デフォルトのオンラインストア検索の動作では考慮されませんが、お客様の間ではよく使われている可能性があります。

類義語グループを作成する

Search & Discovery アプリの「類義語」セクションで、カスタムの類義語グループを作成できます。

手順：

管理画面から、[アプリ] > [Search & Discovery] に移動します。
「検索」をクリックします。
「類義語」をクリックし、次に「類義語グループを作成」をクリックします。
単語やフレーズごとに用語を入力し、「追加」をクリックします。
類義語グループのタイトルを入力します。類義語グループのタイトルは、アプリで類義語グループを分かりやすく表示するために使用されるもので、オンラインストアの検索結果には影響しません。
「保存」をクリックします。

組み合わせリスティングを調整する

手順：

管理画面から、[アプリ] > [Search & Discovery] に移動します。
[設定] をクリックします。
[商品] セクションで、組み合わせリスティングの検索結果について、以下のいずれかのオプションを選択します。
- 組み合わせリスティングの子商品のみを表示するには、「子商品のみを表示する」をクリックします。
- 組み合わせリスティングの親商品のみを表示するには、「親商品のみを表示する」をクリックします。

組み合わせリスティングの親商品と子商品の両方を表示するには、「両方を表示する」をクリックします。

「保存」をクリックします。