Whatnot の注文、発送、決済、キャンセルの管理
管理画面の Whatnot 販売チャネルで注文の詳細を表示し、Whatnot Seller Hub から注文を配送するか、Bring Your Own Label (独自のラベルを持ち込む) が承認されている場合は管理画面から注文を配送することができます。
Whatnot Seller Hub で Whatnot の注文をキャンセルすると、管理画面の注文リストでもキャンセルされます。お客様からの注文キャンセルリクエストの処理について詳しくは、Whatnot ヘルプセンターのキャンセルリクエストを承認または拒否するを参照してください。
Whatnot 在庫から Shopify に注文を同期
Whatnot Seller Hub で直接 Whatnot の商品在庫を作成でき、Whatnot 在庫から管理画面に注文を同期するかどうかを選択できます。
手順:
管理画面から [販売チャネル] > [Whatnot] に移動します。
[設定] をクリックします。
[同期設定] セクションで、[Whatnot 在庫から注文を同期する] を有効にします。
[設定を保存] をクリックします。
Whatnot の注文のフルフィルメントと配送
Whatnot からの注文は、以下のいずれかの方法でフルフィルメントできます。
- Whatnot Seller Hub の発送ページから。
- 以下の承認を受けている場合: Bring Your Own Label：
- Shopify 管理画面の注文ページ。
- Shopify での外部サービスによるフルフィルメント連携。
Whatnot Seller Hub で注文をフルフィルメントする場合、お客様の荷物用の元払い配送ラベルをダウンロードできます。配送ラベルは、Shopify 管理画面の Whatnot の注文に表示される Whatnot Label URL メタフィールドからも利用できます。
Whatnot の注文の支払いを受け取る
お客様が注文アイテムを受け取ってから 48〜72 時間後に、Whatnot アカウントの残高にクレジットが付与されます。詳細については、Whatnot ヘルプセンターの収益の支払いのタイムラインについてを参照してください。
Whatnot アカウントの残高の資金は、いつでも個人の銀行口座に引き出すことができます。詳細については、Whatnot ヘルプセンターの支払いの設定と開始を参照してください。