マーケットの種類について

国や地域のマーケットは、お客様の地理的なロケーションに基づいて表示されます。これらのマーケットは、越境販売や海外販売に使用されます。

お客様がオンラインストアにアクセスすると、そのロケーションが特定され、適切な国または地域のマーケットと照合されます。その後、通貨、言語、商品の出品状況、テーマのカスタマイズなど、そのマーケット向けに設定された体験がお客様に提供されます。国や地域のマーケットには、単一の国を含めることも、複数の国を含めることもできます。

どのアクティブなマーケットにも含まれていない国のお客様は、ストアを閲覧することはできますが、購入を完了することはできません。アクティブなマーケットに一致しないお客様には、バックアップ地域の体験が表示されます。

単一国のマーケット

単一国のマーケットには、1 つの国または地域が含まれます。単一国のマーケットを作成すると、通貨は自動的にその国の現地通貨に設定されます。

特定の国に対して固有の販売戦略がある場合は、単一国のマーケットを使用します。たとえば、海外での売上の大部分をドイツが占めている場合、ドイツ専用のマーケットを作成することで、ドイツのお客様向けに価格設定、言語、コンテンツをカスタマイズできます。

複数国のマーケット

複数国のマーケットには、複数の国または地域が含まれます。複数国のマーケットを作成すると、通貨のカスタマイズはデフォルトで現地通貨を使用するように設定されます。現地通貨が有効になり、各国でそれぞれの通貨による価格が表示されるようになります。

類似する販売戦略を持つ国をグループ化するには、複数国のマーケットを使用します。たとえば、フランス、ドイツ、イタリアに対して同じ価格設定、商品、配送戦略をとっている場合、3 つの個別のマーケットを作成するのではなく、1 つのヨーロッパのマーケットを作成できます。

サブリージョンマーケット

サブリージョンマーケットは、国全体ではなく特定の州や県を対象とします。国の一部で異なる配送設定を希望する場合に使用します。たとえば、California のお客様と New York のお客様で異なる配送料や配達オプションが必要な場合、州ごとに別々のマーケットを作成し、それぞれに独自の配送オプションを設定できます。

サブリージョンマーケットでは、配送オプションのみをカスタマイズできます。通貨、カタログ、テーマ、ドメインなど、その他の要素はすべて親マーケットから継承されます。

サブリージョンマーケットは国のマーケットよりも狭い範囲をカバーするため、そのマーケットのサブマーケットとなります。たとえば、カリフォルニア州のマーケットは、米国のマーケットのサブマーケットです。

B2B マーケットに対して、より狭いエリアを対象とすることもできます。マーケットに会社のロケーションを追加する際、州や県などの地域やサブリージョンでフィルタリングできます。

サブリージョンマーケットを作成するには、マーケットを作成するを参照してください。

国や地域のマーケットの利用要件

国や地域のマーケットは、すべての Shopifyのプランでご利用いただけます。作成できる国や地域のマーケットの数に制限はありません。

小売マーケットでは、POSロケーションをその条件として使用します。小売マーケットは、すべての POSロケーション、または特定の POSロケーションを対象にすることができます。小売のお客様は、POSロケーションの住所に基づいた地域マーケットの一部でもあります。つまり、小売取引は小売マーケットと国や地域のマーケットの両方に関連付けられる場合があります。

対面販売において、以下のようないくつかの異なる方法でマーケットを利用できます。

• カタログを使用して、小売のロケーションごとに異なる商品を提供します。たとえば、旗艦店では全商品を扱い、ポップアップショップでは厳選された商品のみを扱うことができます。
• 特定の小売のロケーション向けにカスタム価格設定のカタログを使用します。たとえば、コストの高い地域の店舗では、他の地域の店舗とは異なる価格設定にすることができます。
• 共通の特性に基づいて、小売のロケーションをマーケットにグループ化します。たとえば、旗艦店向けに Premium Stores マーケットを作成し、ディスカウント店向けに Outlet Stores マーケットを作成することができます。

B2B マーケットを使用すると、販売先の卸売を行う会社のロケーションに特化した、カスタマイズされた体験を作成できます。B2B マーケットは、お客様を個別に管理する代わりに、お客様のグループに合わせて B2B の購入体験をより効率的に調整するのに役立ちます。Shopify Plus プランをご利用の場合は、カタログを会社のロケーションに直接割り当てることもできます。

会社のロケーションを B2B マーケットに含めるには、3 つの異なる方法があります。

• すべての地域のすべての会社のロケーション: ロケーションの場所に関係なく、すべての会社のロケーションが含まれます。
• 地域内のすべての会社のロケーション: 選択した地域の住所に配送するすべての会社のロケーションが含まれます。この条件を満たす会社のロケーションを追加すると、自動的にこれらのマーケットにマッチします。
• 特定の会社のロケーション: 配送先に関係なく、指定した会社のロケーションのみが含まれます。

マーケットを使用したB2Bでの顧客体験の決定

会社のロケーションがオンラインストアで受ける体験は、マッチするマーケットによって決定されます。

たとえば、ストアに以下のマーケットが含まれているとします。

• Canada: 地域のマーケット。
• B2B All: すべてのB2Bマーケットを含むマーケット。
• B2B All Canada: カナダのすべてのB2Bマーケットを含むマーケット。
• Company Location A: 単一の会社のロケーション専用のマーケット。
• Japan: 地域のマーケット。
• B2B All Japan: 日本のすべてのB2Bマーケットを含むマーケット。

会社のロケーションはカナダにあるため、Canada、B2B All、B2B All Canada、Company Location A の各マーケットにマッチします。顧客体験は、マッチしたマーケットのカスタマイズに基づいて決定されます。

その後、同じ会社のロケーションが注文を行いますが、日本の顧客に直接ドロップシッピングするとします。この場合でも、B2B All と Company Location A のマーケットには引き続きマッチします。ただし、配送先住所に基づき、カナダのマーケットにはマッチしなくなります。代わりに、Japan と B2B All Japan のマーケットにマッチし、それに応じて体験が決定されます。

会社がどのマーケットにもマッチしない場合、顧客体験を決定するためにストアのバックアップ地域が使用されます。

チャネルマーケットは、販売チャネルをその条件として使用します。チャネルマーケットには、1 つの販売チャネル、または同じカスタマイズを共有するチャネルのグループを含めることができます。チャネルマーケットを使用すると、Google & YouTube、Facebook & Instagram、TikTok など、販売に利用する特定の販売チャネルに対して、商品の出品状況、価格設定、通貨を設定できます。

チャネルマーケットを作成すると、デフォルトでは接続された販売チャネルが親の国または地域マーケットのカタログと通貨を継承します。チャネルの固有の要件を満たすように、チャネルマーケットをカスタマイズして、個別の商品の出品状況、価格設定、または通貨を設定できます。

チャネルマーケットは以下の方法で使用できます。

• 同じ商品と価格を共有するチャネルを、1 つのチャネルマーケットにグループ化します。たとえば、Google & YouTube と Facebook & Instagram を 1 つのチャネルマーケットにグループ化し、オンラインストアと同じ価格設定の商品の共有カタログを含めることができます。
• 異なる価格設定を必要とする単一のチャネル用に、専用のチャネルマーケットを作成します。たとえば、販売手数料を考慮して、モール型 EC チャネルの価格を高く設定することができます。

販売チャネルでマーケットを使用する方法について詳しくはこちらをご覧ください。

同じストアで、すべてのマーケットの種類を使用できます。異なる種類のマーケットが重複する場合がありますが、その場合にお客様が体験する内容は、最も具体的な設定に基づいて決定されます。

• B2Bマーケットは小売マーケットよりも具体的です。小売マーケットは国や地域のマーケットよりも具体的です。
• お客様が複数のタイプのマーケットの要件を満たす場合、より具体的なマーケットタイプが優先してカスタマイズに適用されます。
• 該当するすべてのマーケットのカタログが統合されるため、お客様は関連するすべてのカタログの商品にアクセスできます。

たとえば、Canada の地域のマーケット、All B2B マーケット、Premium Retail マーケットがあるとします。カナダでB2Bのお客様が買い物をすると、その体験はカナダ地域の体験とB2B体験の組み合わせになります。設定が競合する場合は、B2B固有のカスタマイズが優先されます。

チャネルマーケットは、お客様が買い物をする販売チャネルと地域に基づいて適用されます。お客様がチャネルマーケットの一部である販売チャネルで買い物をすると、そのチャネルマーケットのカタログは、一致する国または地域マーケットのカタログと組み合わされます。チャネルマーケットのカタログのカスタマイズは、そのチャネルでの販売体験に反映され、国または地域マーケットのカタログの商品も引き続き利用できます。詳細については、マーケット向けのカタログの作成を参照してください。

マーケットタイプをまたぐサブマーケット

サブマーケットは、異なるマーケットタイプの親マーケットを持つことができます。たとえば、B2B Canada マーケットは、Canada の地域のマーケットと All B2B マーケットの両方のサブマーケットです。カスタマイズを継承する場合は以下のようになります。

• 同じマーケットタイプの親からのカスタマイズは結合されます。
• 異なるマーケットタイプの親からのカスタマイズは、より具体的なタイプによって上書きされます。

継承とサブマーケットについて詳しくはこちら。