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ストアの差出人メールアドレスの表示

お客様のインボックスにメールがstore+123@shopifyemail.comと表示される場合、これを変更するには差出人メールアドレスを変更する必要があります。

この記事で使用されている用語を理解するには、ドメインの用語を参照してください。

差出人メールアドレスが store+123@shopifyemail.com に書き換えられるのを防ぐには、ドメインに以下の両方のレコードが必要です。

  • CNAME レコード：差出人メールアドレスの DKIM 認証と SPF 認証の両方を構成します。Shopify の CNAME レコードは SPF を自動的に処理します。この目的のために、個別の SPF TXT レコードは必要ありません。
  • DMARC レコード：少なくとも v=DMARC1; p=none が必要です。DMARC レコードを追加する方法をご確認ください。

一般的な認証の不備を解決する方法については、以下の例を参照してください。

このページの内容

例1：メールのドメインが DNS にアクセスできない外部サービスに属している場合

メールのドメインが外部サービスに属しており、ドメインを認証するための DNSレコード にアクセスできない場合は、独自のドメインの使用を検討してください。たとえば、差出人メールアドレスに name@gmail.com や name@yahoo.com などのプロバイダーを使用している場合、それらのプロバイダーの DNSレコード にはアクセスできません。Shopify、あるいは GoDaddy や Namecheap などの外部ドメインプロバイダーから、カスタムドメインを購入することができます。

手順：

  1. メールの送信には独自のドメインを使用します。
  2. 送信元ドメインを認証する。
  3. 有効な DMARC レコードを追加します。

例2：外部サービスを通じて購入したドメインが未認証である場合

外部のドメインホスティングプロバイダーを通じてドメインを購入したが、まだ認証していない場合は、以下の手順に従ってください。ドメインが Cloudflare、GoDaddy、または IONOS にある場合、Shopify は Domain Connect を通じて DNSレコード を自動的に構成することもできます。

手順：

  1. 送信元ドメインを認証する。
  2. 有効な DMARC レコードがあることを確認します。

例3：外部サービスを通じて購入したドメインは認証済みだが、DMARC レコードがない場合

外部サービスからドメインを購入して認証済みであっても DMARC レコードがない場合は、DMARC レコードを追加する必要があります。

例4：CNAME レコードなしで DMARC で保護されたドメインから送信する場合

すでに DMARC レコードが存在するドメインからメールを送信しているものの、DKIM 認証と SPF 認証用の CNAME レコードを追加していない場合は、以下の手順に従ってください。ドメインが Cloudflare、GoDaddy、または IONOS にある場合、Shopify は Domain Connect を通じて DNSレコード を自動的に構成することもできます。

手順：

  1. ドメインの DNSレコード にアクセスします。
  2. ドメインに CNAME レコードを追加して、差出人ドメインを認証します。これらのレコードは、差出人メールアドレスの DKIM 認証と SPF 認証の両方を構成します。この目的のために、個別の SPF TXT レコードは必要ありません。

例5：Shopifyを通じて購入したドメイン

Shopify を通じてドメインを購入した場合、DKIM、SPF、DMARC レコードを含むメール認証が自動的に完全に構成されます。対応は必要ありません。まだ存在しない場合は、v=DMARC1; p=none の DMARC レコードが追加されます。

ただし、オプトアウトしたり、その DMARC レコードを元に戻したりすることを選択した場合、メールアドレスは store+123@shopifyemail.com に書き換えられます。

Shopify から購入したドメインの DMARC レコードは、管理画面の [ドメイン](https://admin.shopify.com/settings/domains) 設定から編集できます。

手順：

  1. 管理画面から、[設定] > [ドメイン] に移動します。

  2. 編集するドメインをクリックします。

  3. 「DNS 設定」セクションで、「管理」をクリックします。

  4. 「カスタムレコードを追加」をクリックし、次に「TXT レコード」をクリックします。

  5. 以下の詳細を使用して、新しい TXT レコードを追加します。

    • 名前：_dmarc
    • TXT 値：v=DMARC1; p=none

  6. 「確定」をクリックします。

DMARC レコードを確認するには、DMARC レコードチェッカーを使用できます。