Shop Promise の配送料

Shop Promise では、定額配送料または計算済み配送料を使用できます。配送料に名前を付ける方法についてのガイドラインに従うことをおすすめします。

すべての配送料は Shop Promise と互換性がありますが、最高の購入者体験を提供するために、いくつかの一般的なガイドラインに従うことをおすすめします。

このページの内容

Shop Promise の配送料に関する考慮事項

Shop Promise で配送料がどのように機能するかについて、以下の考慮事項を確認してください。

管理画面で利用可能な、事前設定された名前の定額配送料を使用するか、独自のカスタム配送料名を設定することができます。
計算済み配送料で配送する商品は、商品ページに Shop Promise を表示する対象にはなりません。計算済み配送料で配送する商品の場合、Shop Promise はチェックアウト時にのみ表示されます。
外部アプリの配送料の名前や文言には、たとえば 2-day shipping のような特定の輸送時間を含めないようにしてください。これにより、お客様の混乱や、Shop Promise の配達予定との間に矛盾が生じる可能性を回避できます。

Shop Promise のカスタム配送料名を設定する

管理画面で定額配送料のカスタム配送料名を設定する場合、約束された配達時間と実際の配達時間との間に不一致が生じる可能性を避けるため、名前には一般的な文言を使用する必要があります。

たとえば、Standard、Economy、Express、Fast といった推奨ワードを使用すると、最高の顧客体験が実現します。1 day や 2-3 days のような文言を使用すると、Shop Promise の配達予定と矛盾する可能性があります。

手順：

管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。
「配送」セクションで、関連する [配送プロファイル] をクリックします。
「発送元」セクションで、関連する「配送エリア」セクションにある以下のいずれかの操作を行います。
- 新しい定額配送料を追加するには、以下の手順を実行します。
  1. [配送料を追加] をクリックします。
  2. 「料金タイプ」ドロップダウンで、[定額制を使用する] を選択します。
  3. 「配送料」ドロップダウンで、[カスタム] を選択します。
  4. 「カスタム料金名」フィールドに、配送料名を入力します。
  5. オプション: カスタム配送の説明を追加するために、配送料を説明するテキストを入力できます。何も入力されていない場合、または説明が25文字を超える場合、Shop Promise はデフォルトで1営業日で発送を表示します。
  6. 「価格」フィールドに、配送料の価格を入力します。
  7. 任意：配送料に価格に基づく条件または重量に基づく条件を追加するには、[条件付き価格設定を追加] をクリックして、関連する手順を完了します。
  8. [完了] をクリックします。
- 既存の定額配送料のカスタム名または説明を編集するには、以下の手順を実行します。
  1. [...] > [配送料を編集] をクリックします。
  2. 「カスタム料金名」または「カスタムの配達説明」フィールドで、配送料名または説明を編集します。
  3. [完了] をクリックします。
[保存] をクリックします。

外部アプリの配送料を使用する場合、上記と同じ配送料の命名ガイダンスに従う必要があります。外部アプリの設定で配送料の名前を調整できます。

カスタム配送料のデフォルトの説明

Shop Promiseでは、カスタムの配送料名に説明が表示されます。Shop Promiseを有効にした際に配送料に説明がない場合、または説明が25文字を超える場合、説明は自動的に「1営業日以内に発送」に設定されます。この配送料名はいつでも更新できます。